1. Nieuws

    Aanbieder moet betalen bij internet- en telefoonstoring

    Er komt een verplichte compensatie door aanbieders van mobiele en vaste internet- en telefoondiensten als er een storing langer dan twaalf uur is geweest.
    Jarco Kriek
    23 mei 2013
    comments 0
    Aanbieder moet betalen bij internet- en telefoonstoring

    Er komt een verplichte compensatie door aanbieders van mobiele en vaste internet- en telefoondiensten als er een storing langer dan twaalf uur is geweest.

    Dat heeft minister Kamp van Economische Zaken aan de Tweede Kamer op kamervragen geantwoord. Aanleiding van de politieke inmenging is de grote storing die het mobiele Vodafone-netwerk vorig jaar april na een brand in een netwerkknooppunt enkele dagen lam legde. De verplichte compensatie wordt door wetgeving geregeld. Minister Kamp stuurt begin 2014 een wetsvoorstel naar de Tweede Kamer.

    Minimale eisen aan compensatie

    Alle Nederlandse aanbieders van internet- en telefoondiensten moeten zich bij een storing van langer dan twaalf uur aan minimale compensatie-eisten houden. Niet alleen telecombedrijven, maar ook kabelbedrijven en glasvezelproviders dienen bij een internet- of telefoonstoring hun klanten een compensatievergoeding aan te bieden. De hoogte hiervan is afhankelijk van het maandelijkse abonnement. Wanneer een storing tussen de 12 en 24 uur duurt, dient de aanbieder minimaal 1/30 van het maandbedrag aan te bieden. Bij elke 24 uur meer komt daar wederom 1/30 bij.

    Geen compensatie voor tv-storing

    In een tijd dat aanbieders geheel inzetten op het aanbieden van triple play- of Alles-in-1-diensten is het opvallend dat storing bij het aanbieden van tv-diensten niet in het toekomst wetsvoorstel geregeld is. Omdat bij een Alles-in-1-abonnement alle diensten – waaronder internet en telefoon – in een totaalabonnement met één maandprijs aan de consument wordt geleverd, lijkt hierdoor de compensatievergoeding bij een deel van de gecombineerd geleverde diensten hoger voor de aanbieder uit te vallen.

    Alles-in-1triple playstoringcompensatieschadevergoedingcompensatieregelingminister KampEconomische ZakeninternettelefoontvtelevisieKPNVodafoneT-MobileTele2ZiggoUPCCanalDigitaal

    Reacties

  1. TV-TIP Hunting Hitler

    Hunting Hitler
    History om 22:00 uur
    Bob Baer en John Cencich zijn terug met nieuwe experts en nieuwe technologie om de mogelijke ontsnapping van Hitler te onderzoeken. Ze gaan terug naar Berlijn, waar Lenny DePaul en Sascha Keil een vijfde uitgang ontdekken in Hitlers F'hrerbunker.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP American Gangster

    American Gangster
    Net5 om 20:00 uur
    Frank Lucas (Washington) is de stille chauffeur van een belangrijke zwarte crimineel. Als zijn baas plotseling sterft, maakt Frank hier slim gebruik van en bouwt met veel succes zijn eigen imperium op. Richie Roberts (Crowe) is een agent en een outsider. Hij weet dat de drugswereld nu gedomineerd wordt door een zwarte man die vanuit het niets is gekomen. Lucas en Roberts houden zich beiden aan een strenge ethische code die hen onderscheidt van hun collega's; eenzame mannen aan tegenovergestelde kanten van de wet. Een confrontatie kan niet uitblijven...

    Zappen.blog.nl