1. Nieuws

    Aanbieder moet betalen bij internet- en telefoonstoring

    Er komt een verplichte compensatie door aanbieders van mobiele en vaste internet- en telefoondiensten als er een storing langer dan twaalf uur is geweest.
    Jarco Kriek
    23 mei 2013
    comments 0
    Aanbieder moet betalen bij internet- en telefoonstoring

    Er komt een verplichte compensatie door aanbieders van mobiele en vaste internet- en telefoondiensten als er een storing langer dan twaalf uur is geweest.

    Dat heeft minister Kamp van Economische Zaken aan de Tweede Kamer op kamervragen geantwoord. Aanleiding van de politieke inmenging is de grote storing die het mobiele Vodafone-netwerk vorig jaar april na een brand in een netwerkknooppunt enkele dagen lam legde. De verplichte compensatie wordt door wetgeving geregeld. Minister Kamp stuurt begin 2014 een wetsvoorstel naar de Tweede Kamer.

    Minimale eisen aan compensatie

    Alle Nederlandse aanbieders van internet- en telefoondiensten moeten zich bij een storing van langer dan twaalf uur aan minimale compensatie-eisten houden. Niet alleen telecombedrijven, maar ook kabelbedrijven en glasvezelproviders dienen bij een internet- of telefoonstoring hun klanten een compensatievergoeding aan te bieden. De hoogte hiervan is afhankelijk van het maandelijkse abonnement. Wanneer een storing tussen de 12 en 24 uur duurt, dient de aanbieder minimaal 1/30 van het maandbedrag aan te bieden. Bij elke 24 uur meer komt daar wederom 1/30 bij.

    Geen compensatie voor tv-storing

    In een tijd dat aanbieders geheel inzetten op het aanbieden van triple play- of Alles-in-1-diensten is het opvallend dat storing bij het aanbieden van tv-diensten niet in het toekomst wetsvoorstel geregeld is. Omdat bij een Alles-in-1-abonnement alle diensten – waaronder internet en telefoon – in een totaalabonnement met één maandprijs aan de consument wordt geleverd, lijkt hierdoor de compensatievergoeding bij een deel van de gecombineerd geleverde diensten hoger voor de aanbieder uit te vallen.

    Alles-in-1triple playstoringcompensatieschadevergoedingcompensatieregelingminister KampEconomische ZakeninternettelefoontvtelevisieKPNVodafoneT-MobileTele2ZiggoUPCCanalDigitaal

    Reacties

  1. TV-TIP The Duchess

    The Duchess
    SBS9 om 20:30 uur
    Engeland, eind 18e Eeuw. Georgiana is sinds haar 17de gehuwd met de rijke en machtige hertog van Devonshire. Met haar oogverblindende schoonheid, pienterheid en levenslust is ze al snel zeer geliefd bij de high society. Maar achter dit flamboyante imago schuilt een vrouw die verwaarloosd wordt door haar echtgenoot en hunkert naar liefde. De Hertog, de enige man die ongevoelig is voor haar charme, heeft het meer voor Elizabeth Foster, haar beste vriendin en dwingt haar in een driehoeksverhouding. Om haar frustratie te compenseren, leidt de ongelukkige Giorgiana een druk mondain leven. Ze wordt berucht voor haar elegantie, extravagantie en haar passie voor het spel, zeker wanneer ze aan politiek gaat doen bij de liberale partij. Dankzij haar charisma en energie is ze het boegbeeld van de Whigs en wordt ze vereerd door de prinsen en ministers. Ze steunt Charles Grey, een jonge afgevaardige waarop ze smoorverliefd wordt.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY KING ARTHUR: LEGEND OF THE SWORD

      Arthur weet niet in wat voor wieg hij is geboren. Als kleine jongen is zijn vader vermoord door z’n oom Vortigern die erna de troon besteeg. Arthur leeft op straat en redt zichzelf door te stelen. Totdat hij het zwaard van z’n vader, Excalibur, in handen krijgt dat hij uit een steen trekt. Vanaf dat moment is Arthur degene die het volk moet beschermen tegen zijn wrede oom. Totaal TV mag vijf keer de Blu-ray van deze avonturenfilm weggeven.

    TV-TIP Nova Zembla

    Nova Zembla
    RTL 8 om 20:32 uur
    In het 16e eeuwse Amsterdam waarin de scheepsbemanning wordt samengesteld is Gerrit de Veer (Robert de Hoog) assistent van de bekende dominee Petrus Plancius (Jan Decleir) en bovendien verliefd op diens mooie dochter Catharina (Doutzen Kroes). Als grote initiator van de ontdekkingsreis besluit Plancius heimelijk om de bleue Gerrit mee te sturen op de expeditie van Barentsz en Heemskerck (Victor Reinier) om te bewijzen de liefde van zijn dochter waard te zijn.