1. Nieuws

    Caiway verbetert glasvezel tv-decoder

    Caiway gaat haar Entone glasvezel tv-decoder verbeteren. Aanleiding is een onderzoek onder ruim tweeduizend gebruikers naar het gebruik van en de tevredenheid over de Entone tv-decoder.
    Jarco Kriek
    1 april 2014
    comments 14
    Caiway verbetert glasvezel tv-decoder

    Caiway gaat haar Entone glasvezel tv-decoder verbeteren. Aanleiding is een onderzoek onder ruim tweeduizend gebruikers naar het gebruik van en de tevredenheid over de Entone tv-decoder.

    De Entone tv-decoder wordt door Caiway geleverd aan klanten die via glasvezel naar tv kijken. Op internet zijn klachten over deze decoder te lezen. Caiway stelt echter dat uit haar eigen onderzoek is gebleken dat het grootste deel van de klanten tevreden of zelfs zeer tevreden over de Entone tv-decoder is. Caiway constateert wel dat diensten als Programma Gemist en Pathé Thuis niet door iedere gebruiker zijn ontdekt. Daarentegen wordt live pauzeren van tv-programma’s – ook wel timeshifting genoemd – en het opnemen van programma’s door de meeste klanten wel actief gebruikt.

    Toch verbeterpunten

    Ondanks de tevredenheid onder Caiway-klanten gaat de aanbieder toch wijzigingen aan de firmware van de Entone tv-decoder doorvoeren. Zo komt er op 2 april nieuwe firmware beschikbaar waarbij er sneller tussen zenders gezapt kan worden. Ook de functionaliteit van het voor- en achteruit spoelen is verbeterd. Uit het onderzoek bleek verder dat een deel van de klanten klachten hebben over de afstandsbediening. De grootte van de toetsen en de richthoek van de afstandsbediening zijn de grootste ergernissen. Caiway onderzoekt de mogelijkheden voor het leveren van een verbeterde afstandsbediening.

    CaiwayglasvezelCIFEntonedecodertv-decoder

    Reacties

  1. TV-TIP De Grote Geschiedenisquiz

    De Grote Geschiedenisquiz
    NPO 2 om 20:25 uur
    Voor de 16e keer organiseert de NTR, in samenwerking met Historisch Nieuwsblad en NRC Handelsblad, De grote geschiedenisquiz. Vijf teams, bestaande uit twee bekende en één onbekende geschiedenisliefhebber, spelen tegen elkaar onder leiding van Joost Karhof.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET THE MUMMY

      Tom Cruise speelt de hoofdrol in de spectaculaire nieuwe film van de wereldwijde legende: The Mummy. Terwijl men dacht dat ze overleden was, wordt een prehistorische prinses wakker in haar graftombe. Totaal TV geeft vier VIP-pakketten van deze 3D-film weg met daarin een T-shirt, een dvd van Jurassic World en twee bioscoopkaartjes voor The Mummy.

    TV-TIP DWDD University presenteert: Spionage

    DWDD University presenteert: Spionage
    NPO 1 om 20:30 uur
    Hoogleraar Internationale Betrekkingen aan de Universiteit Utrecht Beatrice de Graaf geeft een nieuw college. Ze belicht wat inlichtingen- en veiligheidsdiensten allemaal kunnen, moeten en mogen doen.

    Zappen.blog.nl