1. Nieuws

    Caiway-voordelen in Cogas-gebied niet voor andere klanten

    De voordelige abonnementen die Caiway in het Cogas-gebied aan nieuwe klanten biedt, gelden niet voor andere Caiway-klanten in overige verzorgingsgebieden van de tv-aanbieder.
    Jarco Kriek
    28 oktober 2014
    comments 3
    Caiway-voordelen in Cogas-gebied niet voor andere klanten

    De voordelige abonnementen die Caiway in het Cogas-gebied aan nieuwe klanten biedt, gelden niet voor andere Caiway-klanten in overige verzorgingsgebieden van de tv-aanbieder. Dat bevestigt woordvoerster Massela Post desgevraagd aan Totaal TV.

    Cogas-klanten moeten in de eerste maanden van het nieuwe jaar verplicht voor het gebruik van digitale diensten van Ziggo naar Caiway overstappen. Dat is het gevolg van de beëindiging van de leveringsovereenkomst tussen Cogas en Ziggo. Er is in Twente onrust over de gedwongen overstap naar Caiway ontstaan. Ook de politiek bemoeit zich met de situatie omdat gemeenten binnen het verzorgingsgebied van Cogas voor vijftig procent eigenaar van de tv-tak van Cogas zijn. De andere helft van de aandelen is in bezit van Rabobank investeringsbedrijf CIF, de eigenaar van Caiway.

    Wijziging abonnementen

    De gedwongen overgang bracht een klachtenstroom van Cogas-klanten tot stand. Een deel van de klachten ging over duurdere en afwijkende abonnementen bij Caiway. Aan de hand daarvan heeft Caiway het overstapaanbod op zeven punten gewijzigd. Zo krijgt men onder meer de eerste twaalf maanden korting op een deel van de abonnementen, kan men maandelijks het abonnement opzeggen en is er een gratis installatieservice beschikbaar. Ook wordt het aanvullende telefoonabonnement voor onbeperkt bellen naar €9,95 verlaagd. Dit is de prijs die Cogas-abonnees op dit moment voor een soortgelijk abonnement bij Ziggo betalen en is meer dan de helft goedkoper dan de reguliere prijs die Caiway voor dit abonnement aan klanten vraagt. Ook vervalt in het Cogas gebied het aanvullende abonnement voor gebruik van nieuwsservers.

    Onbepaalde tijd

    Caiway-woordvoerster Massela Post laat aan Totaal TV weten dat de afwijkende prijs voor het onbeperkt bellen abonnement en de gratis nieuwsservers voor onbepaalde tijd aan Cogas-klanten wordt aangeboden. In andere gebieden waar Caiway digitale diensten levert, wordt de prijs van abonnementen echter niet aangepast. Caiway gaat in het hele verzorgingsgebied medio 2015 wel nieuwe abonnementsvormen introduceren. Hieronder volgens Post ook nieuwe belbundels.

    ZiggoUPCLiberty GlobalCogaskabelglasvezelCaiwayCIFdigitaalanaloogtvtelevisieradiointernettelefonieTwenteAchterhoekTwenteAlles-in-1alles in 1allesin1politiekTweede KamerConsumentenbond

    Reacties

  1. TV-TIP Undercover Boss USA

    Undercover Boss USA
    RTL Z om 18:33 uur
    Amerikaanse realityserie waarin directieleden undercover gaan in hun eigen bedrijf. Ze komen er zo achter hoe de medewerkers echt over hen denken en hoe hard er daadwerkelijk wordt gewerkt.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY ABSOLUTELY FABULOUS: THE MOVIE

      Edina en Patsy zijn terug en de dames beschikken nog steeds over de nodige glitter en glamour. Maar als ze de schuld krijgen van een groot incident tijdens een u?berhip fashionfeestje worden ze het middelpunt van een mediaschandaal. Totaal TV mag de Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Weird Creatures with Nick Baker

    Weird Creatures with Nick Baker
    Animal Planet om 19:10 uur
    Nick gaat voor de Australische zuidkust op zoek naar een zeer zeldzaam zeedier, de grote rafelvis oftewel de zeedraak. Dat valt niet mee, want het dier is uitstekend gecamoufleerd.

    Zappen.blog.nl