1. Nieuws

    Caiway: weinig klachten zenderaanpassing

    Caiway zegt weinig klachten van klanten over de zenderaanpassing die op 1 mei doorgevoerd is te hebben ontvangen. Nieuwe zenders werden toegevoegd, maar andere zenders verdwenen juist.
    Jarco Kriek
    17 mei 2014
    comments 2
    Caiway: weinig klachten zenderaanpassing

    Caiway zegt weinig klachten van klanten over de zenderaanpassing die op 1 mei doorgevoerd is te hebben ontvangen. Nieuwe zenders werden toegevoegd, maar andere zenders verdwenen juist.

    Naast de aanpassing van het zenderaanbod werd ook frequentiewijzigingen doorgevoerd. Hierdoor moesten klanten de televisie met ingebouwde digitale kabeltuner of tv-decoder opnieuw de zenders laten inscannen om beeld te behouden.

    Voetbal International

    De zenderaanpassing kreeg onlangs landelijke bekendheid door uitlatingen van Johan Derksen in het RTL 7-voetbaldiscussieprogramma Voetbal International. Derksen klaagde over het niet meer kunnen ontvangen van de betaalzenders FOX Sports en Sport1. Daarbij zou de klantenservice van Caiway gefaald hebben om een oplossing van het probleem te vinden. Derksen kondigde openlijk de overstap naar KPN aan. Caiway-woordvoerster Massela Post wil tegen Totaal TV niet inhoudelijk ingaan op de klachtenafhandeling van Johan Derksen, maar stelt in algemeenheid dat er bij Caiway niet veel klachten met betrekking tot de zenderaanpassing zijn binnengekomen.

    CaiwayOudewaterJohan DerksenKoert WestermanRTL7RTL 7Voetbal InternationalHDbasispakketkabelglasvezelCIFEntonedecodertv-decoderBasic TVExtra TVPlus TVMore TVHDkabel

    Reacties

  1. TV-TIP Een huis vol

    Een huis vol
    NPO 1 om 19:25 uur
    Bij de Buddenbruckjes komt stilte maar zelden voor. Rob en Thaila doen dagelijks hun best om hun zootje ongeregeld in het gareel te houden. Een flinke opgave, aangezien Thaila op het punt staat te bevallen van de tiende (!) telg. Ondertussen hebben oude bekenden Anne en Alex (foto) hun handen vol aan hun drie jaar oude vierling.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD DUNKIRK

      Verteld vanaf het land, de zee en de lucht start Dunkirk als honderdduizenden Britse en geallieerde soldaten omsingeld zijn door vijandelijke troepen. Totaal TV mag de dvd van deze epische actiethriller vijf keer weggeven.

    TV-TIP Frozen Planet

    Frozen Planet
    NPO 2 om 19:25 uur
    Terwijl de Noordpool een bevroren oceaan is die wordt omgeven door continenten, is de Zuidpool juist een bevroren continent omgeven door een ijszee. Maar waarom zijn de seizoenen hier zo extreem? Hoe kunnen dieren overleven bij -50? En welke rol spelen de Noord- en Zuidpool bij het weer op aarde?