1. Nieuws

    CanalDigitaal en vakhandel slaan handen in één

    Een overleg naar aanleiding van de ludieke gele kaart die de vakhandel CanalDigitaal verleden maand gaf heeft de lucht tussen beide partijen geklaard.
    Jarco Kriek
    2 september 2009
    comments 0
    CanalDigitaal en vakhandel slaan handen in één

    Een betere samenwerking tussen CanalDigitaal en de vakhandel is de uitkomst van het overleg dat maandagavond in Doorn is gehouden naar aanleiding van de gele kaarten actie van dealers, begin augustus.

    Een goed en constructief overleg heeft er toe geleid dat CanalDigitaal en de vakhandel elkaar beter begrijpen en gezamenlijk de toekomst rooskleurig tegemoet zien. Er was onvrede bij de vakhandel door de afgelopen maanden uitgevoerde smartcardwissel. Daarbij ging een deel van de satellietontvangers die in Nederlandse huiskamers aanwezig zijn op zwart. Dit leidde niet alleen tot een grote toeloop naar de klantenservice van CanalDigitaal maar ook tot een run naar de vakhandel. Hierdoor kwam de bedrijfsvoering van sommige dealers op bepaalde momenten in het geding. Ook was er bij sommige dealers wrijving ontstaan door de nieuwe koers die de televisieaanbieder heeft ingeslagen. Daarbij wordt tegen gereduceerd tarief of zelfs gratis hardware aan bestaande maar vooral ook nieuwe klanten geleverd. Een nadere uitleg door CanalDigitaal commercieel directeur Rene Tensen verduidelijkte voor de meeste vakhandelaren de materie waardoor een gedeelte van de wrijving werd weggenomen.

    Een belangrijk onderdeel van de positieve uitkomst van het overleg lijkt het Astra Service dealer plan te zijn. Deze wordt door Astra Benelux in het leven geroepen. Op een komende dealerdag in oktober worden meer details over deze nieuwe certificering bekend. Meer over dit onderwerp leest u in de komende editie van Totaal TV die volgende week in de winkels ligt of op de deurmat ploft.

    Reacties

  1. TV-TIP Tour de France

    Tour de France
    NPO 1 om 13:55 uur
    Live verslag van de twintigste etappe, een individuele tijdrit van 23 km met start en finish in Marseille. Aan de finish staat Herman van der Zandt met afwisselend Danny Nelissen of Thijs Zonneveld om renners, ploegleiders en anderen meteen een reactie op de etappe te vragen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP Ik bbq voor jou!

    Ik bbq voor jou!
    RTL 4 om 17:00 uur
    Culinair zomers programma waarin de passie voor gezond barbecueën centraal staat. Elke week krijgt een man de kans om een heerlijke barbecue te organiseren voor een persoon die voor hem heel belangrijk is. De kandidaat en de kijker krijgen tevens enkele basisvaardigheden van het barbecueën uitgelegd. Ook wordt er gekeken naar gepassioneerde barbecuehobbyisten en worden er barbecue-evenementen in binnen- en buitenland bezocht.