1. Nieuws

    CanalDigitaal: Meer naar abonnee luisteren

    Sinds dit jaar wordt televisieaanbieder CanalDigitaal geleid door een nieuwe directie. En wordt het nieuwe beleid voor het eerst echt zichtbaar. Het roer gaat om.
    Jarco Kriek
    10 augustus 2009
    comments 0
    CanalDigitaal: Meer naar abonnee luisteren

    Openheid en eerlijke communicatie richting de klant. Dat is de doelstelling van de nieuwe directie van CanalDigitaal. Dat zegt commercieel directeur Rene Tensen in een uitgebreid interview in de nieuwe editie van Totaal TV die vanaf dinsdag in de winkels ligt.

    “De tijd van wegdrukken van moeilijke vragen en problemen is voorbij” duidelijker kan Rene Tensen het nieuwe beleid van CanalDigitaal niet verwoorden. En die problemen zijn er op dit moment. De nieuwe smartcard heeft bij een gedeelte van de klanten gezorgd voor beeldproblemen. Ook zijn er problemen bij de klantenservice. “Maar eind augustus moeten deze verholpen zijn” is één uitspraken van Tensen op dit punt. Die overigens ook open is over de problemen die zijn ontstaan met de nieuwe smartcard. Verder wil CanalDigitaal meegaan met concurrerende televisieaanbieders. Dat houdt in dat decoders tegen een zeer geringe meerprijs bij afname van een abonnement kan worden aangeschaft. Maar Tensen gaat in het interview nog een stukje verder. “Daarnaast is de prijserosie in de markt van digitale decoders zo groot te noemen dat het op termijn gemeengoed wordt dat bij een meerjarig abonnement de ontvanger gratis wordt meegeleverd, ook bij HDTV.”

    Ook op het gebied van abonnementprijzen gaat er het nodige veranderen. “Om de concurrentie goed aan te gaan moeten we dus niet eenzijdig jaarlijks de prijzen blijven verhogen. De markt is veranderd nu de klant na 1 juli maandelijks kan opzeggen. Een goede prijs/kwaliteitverhouding en service in vergelijking met de concurrentie is hierbij van groot belang.” Het zijn nog maar enkele voorbeelden van de frisse wind die er sinds kort door het Hilversumse hoofdkwartier van de satelliettelevisie waait. Meer over de nieuwe strategie van CanalDigitaal is dus te lezen in de nieuwe Totaal TV. Waarin ook Astra Benelux directeur Bill Wijdeveld zijn visie geeft over de toekomst van HDTV en de belangrijke rol die satellietdistributie hierbij gaat spelen. En verder wordt bij dit nummer ook de gedrukte versie van de frequentiebijlage weer gratis meegeleverd.

    CanalDigitaalMediaguard3HDTVabonnementdigitale televisie

    Reacties

  1. TV-TIP KLEM

    KLEM
    NPO 1 om 20:30 uur
    Hoge belastingfunctionaris Hugo Warmond is weduwnaar. Hij probeert zijn leven weer op de rails te krijgen met zijn puberdochter Laura en zijn achtjarige dochter Suzan. De laatste heeft een boezemvriendin, Christine, wier vader tot Hugo's schrik een gevaarlijke achtergrond blijkt te hebben.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY ABSOLUTELY FABULOUS: THE MOVIE

      Edina en Patsy zijn terug en de dames beschikken nog steeds over de nodige glitter en glamour. Maar als ze de schuld krijgen van een groot incident tijdens een u?berhip fashionfeestje worden ze het middelpunt van een mediaschandaal. Totaal TV mag de Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP The Recruit

    The Recruit
    Net5 om 20:30 uur
    James (Colin Farrell) is voorbestemd om een vette baan te krijgen bij een software-bedrijf en braaf belasting te betalen. Dan staat ineens Walter Burke (Al Pacino) voor zijn neus die hem wil inlijven bij de CIA. Daardoor gaat een hele andere wereld voor hem open, vol spanning en sensatie. Om te kijken of James echt wat kan, wordt hij met andere rekruten naar een trainingskamp gestuurd. Door de praatjes van Burke denkt James dat zijn overleden vader ook geheim agent was.

    Zappen.blog.nl