1. Nieuws

    Casema gaat 'wanbetalers' aanpakken

    Casema heeft de tienduizenden huishoudens die gratis naar analoge kabel-tv kijken aangeschreven: voortaan moeten ze gewoon betalen.
    Jarco Kriek
    14 april 2008
    comments 0
    Casema gaat 'wanbetalers' aanpakken
    Casema heeft laten weten schoon schip te gaan maken. Het bedrijf heeft berekend dat er mogelijk 50.000 tot 60.000 huishoudens gebruik maken van analoge televisiediensten zonder daarvoor te betalen. Casema ziet hen als wanbetaler.
     
    In de praktijk blijkt echter dat het vooral aan nalatigheid van Casema ligt dat deze huishoudens nog gebruik kunnen maken van deze diensten, en dat er van wanbetaling geen sprake is.

    De fout ligt vooral bij Casema zelf. Tot voor kort sloot Casema namelijk in veel gevallen de analoge televisieaansluiting niet af als iemand de woning verliet. De nieuwe bewoner kon dan gewoon blijven kijken naar analoge televisie van Casema - ook als deze de televisiedienst niet wilde afnemen. In andere gevallen dachten nieuwe bewoners dat de betaling van het televisieabonnement via bijvoorbeeld de servicekosten van de woning of energierekening werd betaald.

    Ook wanneer de abonnee via een opzegbrief aan Casema kenbaar maakten te willen stoppen met de afname van analoge televisiediensten van het bedrijf, verliep deze opzegging vaak niet goed in de administratie.

    Casema beweert dat 50.000 tot 60.000 huishoudens de afgelopen jaren gratis hebben kunnen kijken naar analoge televisie. In sommige gevallen zou dit zelfs over een periode van 20 jaar het geval zijn. Al deze huishoudens hebben de afgelopen tijd een schrijven gehad van Casema om zich alsnog aan te melden als abonnee van het bedrijf. Mensen die op dit schrijven reageren hoeven 'slechts' met terugwerkende kracht het abonneegeld vanaf 1 september 2007 te voldoen. Een woordvoerder van het bedrijf zegt dat men tot deze oplossing is gekomen omdat het bedrijf zelf ook consequenter had moeten zijn met het afsluitbeleid.

    In de gevallen waarin niet wordt gereageerd op het schrijven of waarin mensen aangeven het analoge televisieabonnement in het verleden te hebben opgezegd wil Casema gaan controleren of men daadwerkelijk niet van de analoge televisiediensten van Casema gebruik maakt.

    Met het op pad sturen van controleurs komt Casema wel heel dicht in de buurt van een eerder dit jaar door satelliettelevisieaanbieder CanalDigitaal uitgezonden tv-commercial. In deze reclame was te zien hoe controleurs ongevraagd bij mensen thuis langs gaan om te controleren op welke manier men televisie kijkt.
    Casemawanbetalers

    Reacties

  1. TV-TIP Undercover Boss USA

    Undercover Boss USA
    RTL Z om 18:33 uur
    Amerikaanse realityserie waarin directieleden undercover gaan in hun eigen bedrijf. Ze komen er zo achter hoe de medewerkers echt over hen denken en hoe hard er daadwerkelijk wordt gewerkt.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY ABSOLUTELY FABULOUS: THE MOVIE

      Edina en Patsy zijn terug en de dames beschikken nog steeds over de nodige glitter en glamour. Maar als ze de schuld krijgen van een groot incident tijdens een u?berhip fashionfeestje worden ze het middelpunt van een mediaschandaal. Totaal TV mag de Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Weird Creatures with Nick Baker

    Weird Creatures with Nick Baker
    Animal Planet om 19:10 uur
    Nick gaat voor de Australische zuidkust op zoek naar een zeer zeldzaam zeedier, de grote rafelvis oftewel de zeedraak. Dat valt niet mee, want het dier is uitstekend gecamoufleerd.

    Zappen.blog.nl