1. Nieuws

    Casema gaat 'wanbetalers' aanpakken

    Casema heeft de tienduizenden huishoudens die gratis naar analoge kabel-tv kijken aangeschreven: voortaan moeten ze gewoon betalen.
    Jarco Kriek
    14 april 2008
    comments 0
    Casema gaat 'wanbetalers' aanpakken
    Casema heeft laten weten schoon schip te gaan maken. Het bedrijf heeft berekend dat er mogelijk 50.000 tot 60.000 huishoudens gebruik maken van analoge televisiediensten zonder daarvoor te betalen. Casema ziet hen als wanbetaler.
     
    In de praktijk blijkt echter dat het vooral aan nalatigheid van Casema ligt dat deze huishoudens nog gebruik kunnen maken van deze diensten, en dat er van wanbetaling geen sprake is.

    De fout ligt vooral bij Casema zelf. Tot voor kort sloot Casema namelijk in veel gevallen de analoge televisieaansluiting niet af als iemand de woning verliet. De nieuwe bewoner kon dan gewoon blijven kijken naar analoge televisie van Casema - ook als deze de televisiedienst niet wilde afnemen. In andere gevallen dachten nieuwe bewoners dat de betaling van het televisieabonnement via bijvoorbeeld de servicekosten van de woning of energierekening werd betaald.

    Ook wanneer de abonnee via een opzegbrief aan Casema kenbaar maakten te willen stoppen met de afname van analoge televisiediensten van het bedrijf, verliep deze opzegging vaak niet goed in de administratie.

    Casema beweert dat 50.000 tot 60.000 huishoudens de afgelopen jaren gratis hebben kunnen kijken naar analoge televisie. In sommige gevallen zou dit zelfs over een periode van 20 jaar het geval zijn. Al deze huishoudens hebben de afgelopen tijd een schrijven gehad van Casema om zich alsnog aan te melden als abonnee van het bedrijf. Mensen die op dit schrijven reageren hoeven 'slechts' met terugwerkende kracht het abonneegeld vanaf 1 september 2007 te voldoen. Een woordvoerder van het bedrijf zegt dat men tot deze oplossing is gekomen omdat het bedrijf zelf ook consequenter had moeten zijn met het afsluitbeleid.

    In de gevallen waarin niet wordt gereageerd op het schrijven of waarin mensen aangeven het analoge televisieabonnement in het verleden te hebben opgezegd wil Casema gaan controleren of men daadwerkelijk niet van de analoge televisiediensten van Casema gebruik maakt.

    Met het op pad sturen van controleurs komt Casema wel heel dicht in de buurt van een eerder dit jaar door satelliettelevisieaanbieder CanalDigitaal uitgezonden tv-commercial. In deze reclame was te zien hoe controleurs ongevraagd bij mensen thuis langs gaan om te controleren op welke manier men televisie kijkt.
    Casemawanbetalers

    Reacties

  1. TV-TIP Formule 1: GP van Australië

    Formule 1: GP van Australië
    Ziggo Sport Select om 07:00 uur
    Voorbeschouwing en live verslag van de race van de Rolex Australie Grand Prix, gereden op het circuit Albert Park, in Melbourne, Australie. Met commentaar van Olav Mol, analyses van o.a. Doornbos en Coronel en bijdrages rechtstreeks vanf de grid in Melbourne. Presentatie Rob Kamphues.

    Doe mee en win!

    • *

      3X GHOST IN THE SHELL-PAKKET

      Scarlett Johansson is in de bioscoopfilm Ghost in the Shell te zien als Major, een unieke combinatie tussen mens en cyborg die deel uitmaakt van de speciale eenheden. Totaal TV mag drie keer een Ghost in the Shell-pakket weggeven, met daarin een t-shirt, een waaier en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP Sporza op zondag

    Sporza op zondag
    Een om 13:30 uur
    Sportmagazine - Formule 1: GP van Australië. Commentaar: Sammy Neyrinck; interviews: Stefaan Lammens - WK veldlopen in Kampala (Oeganda). Commentaar: Kris Meertens - Wielrennen: vanaf 14.00 uur liveverslag van Gent - Wevelgem. Commentaar: Michel Wuyts en José De Cauwer; Renaat Schotte (op de motor). Karl Vannieuwkerke ontvangt voor en na de koers zijn gasten in de buurt van de aankomst. M.m.v. Eddy Planckaert.

    Zappen.blog.nl