1. Nieuws

    COAX teleurgesteld: UPC stopt met updates oude mediaboxen

    Er komen geen nieuwe firmware-updates meer voor de oude zogenaamde D4A-mediaboxen van kabelbedrijf UPC. Eerder was er nog enkel sprake van uitstel van nieuwe firmware.
    6 juli 2014
    comments 31
    COAX teleurgesteld: UPC stopt met updates oude mediaboxen

    Er komen geen nieuwe firmware-updates meer voor de oude zogenaamde D4A-mediaboxen van kabelbedrijf UPC. Eerder was er nog enkel sprake van uitstel van nieuwe firmware.

    Kabelbelangenvereniging COAX-voorzitter Hans Ronhaar zegt tegen Totaal TV zeer teleurgesteld in het besluit van UPC te zijn. UPC heeft volgens Ronhaar eerder vele beloften aan gebruikers van deze mediaboxen gedaan. Het kabelbedrijf heeft zelfs meer dan een jaar de nieuwe firmwareversie 4.1 onder een deel van de klanten getest. Naast de verbeterde werking was het plaatsen van HD-zenders vooraan de zenderlijst en het kunnen maken van eigen zenderlijsten de belangrijkste verbeteringen in de firmware. COAX heeft zich, samen met het UPC-gebruikersforum Chelloo.com, vanaf december 2010 ingezet voor de komst van de nieuwe firmware.

    IJskast

    UPC gaf eerder aan Totaal TV aan dat na het testen met een grotere groep klanten is gebleken dat de nieuwe firmwareversie 4.1 niet voldeed aan de kwaliteitsstandaard die het kabelbedrijf hanteert. Die standaard houdt bijvoorbeeld in dat zeventig procent van de gebruikers zeer tevreden moet zijn met een vernieuwing alvorens deze aan alle klanten wordt aangeboden. Bij alle mediaboxen werd deze ondergrens niet gehaald. UPC stelde eerder dat men de nieuwe firmware voorlopig in de ijskast had geplaatst, maar liet deze week aan Tweakers weten dat men met de ontwikkeling van nieuwe firmware voor oude D4A-mediaboxen is gestopt. Er komen hierdoor geen nieuwe firmware-updates voor alle mediaboxen behalve de Horizon mediaboxen meer.

    Teleurstellend

    Hans Ronhaar over de huidige ontwikkelingen: "Al met al is dit geheel teleurstellend. Als we het onderzoek van de Consumentenbond over gebruikerstevredenheid van digitale tv-decoders moeten geloven, is er nog steeds veel werk door UPC te doen om de bestaande klachten op te lossen." Ondanks dat veel gebruikers van de D4A-mediaboxen bugs ervaren en klachten over de werking hebben, gaat UPC de firmware niet meer verbeteren.

    Nieuwe Horizon mediabox

    UPC lijkt hiermee de weg vrij te maken voor de komst van een tweede generatie Horizon mediabox. Moederbedrijf Liberty Global kondigde eerder dit jaar al aan te werken een nieuwe Horizon mediabox waarbij gebruik van de cloud een belangrijke rol speelt. Er wordt onder meer gewerkt aan het opnemen van programma’s in de cloud. Ook moet met de tweede mediabox-generatie hybride gebruik van het voor kabel traditionele uitzendplatform DVB-C en internet via de IP-techniek mogelijk worden.

    UPCmediaboxD4AkabelfirmwareHDHDTVHorizoncloud

    Reacties

  1. TV-TIP Het paard van Sinterklaas

    Het paard van Sinterklaas
    NPO 3 om 12:50 uur
    Een Chinese meisje denkt dat Sinterklaas niet van Chinese kinderen houdt: als ze haar schoen op de gang zet, staat-ie de dag erop in haar kamer. Leeg. Ze vindt troost op een manege, waar ze voor de pony Saartje mag zorgen. Als die overlijdt, vraagt ze raad aan Sinterklaas, maar of die luistert?

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League

    UEFA Champions League
    Veronica om 20:00 uur
    Barcelona won in de eerste poulewedstrijd met 3-0 van Juventus. In Turijn wordt het echter geen makkie. Met Mario Mandžuki? heeft Juve een speler die uit het niets een fraaie goal kan maken. Kijk maar naar zijn omhaal tegen Real Madrid in de finale van vorig seizoen. Heeft hij nog meer in huis?