1. Nieuws

    Cogas-gemeenten sturen Ziggo smeekbrief

    Ziggo mag een deel van de onvrede oplossen die bij Cogas-klanten is ontstaan. Om het Ziggo emailadres langer actief te houden, sturen de negen Cogas gemeenten een brief.
    Jarco Kriek
    8 november 2014
    comments 11
    Cogas-gemeenten sturen Ziggo smeekbrief

    Ziggo mag een deel van de onvrede oplossen die bij Cogas-klanten is ontstaan. Om het Ziggo emailadres langer actief te houden, sturen de negen Cogas gemeenten een brief naar het kabelbedrijf.

    Dat is – zeker voor klanten – de teleurstellende uitkomst van een speciale aandeelvergadering van de tv-tak van Cogas. Naast de negen gemeenten in het Cogas verzorgingsgebied is ook Rabobank-investeringsfonds CIF voor de helft eigenaar van de tv-activiteiten. Gedurende de periode van januari tot maart moeten huishoudens die van het Cogas kabelnetwerk gebruikmaken een overstap van aanbieder maken. Cogas en Ziggo konden het niet eens worden over een nieuw contract. Ziggo moest veel meer voor de verkoop van digitale diensten via het Cogas kabelnetwerk betalen. Het bedrijf weigerde dit en wordt door Caiway vervangen. Caiway is volledig eigendom van CIF, dat voor de helft eigenaar van Cogas is en ook in het verzorgingsgebied een glasvezelnetwerk aanlegt.

    Ziggo waarschuwde voor emailprobleem

    Om Cogas-klanten na de gedwongen overstap van Ziggo naar Caiway het huidige Ziggo emailadres te laten behouden, sturen de gemeenten een brief naar Ziggo. Daarin wordt het kabelbedrijf gevraagd om een emailretentiedienst in werking te stellen. Hiermee kunnen klanten nog een jaar lang hun oude emailadres gebruiken. Eerder stelde Ziggo tegen Totaal TV dat het Cogas en Caiway enkele maanden geleden al had gewaarschuwd voor de emailproblemen. De druk op Ziggo wordt door de Autoriteit Consument & Markt nu enigszins opgevoerd. Een woordvoerder stelt dat het bij migraties al deze standaard de emailrententiedienst aan te bieden.

    Klanten hebben veel meer klachten

    Maar zelfs als Ziggo ingaat op de wens van de Cogas-gemeenten is de soap rond de verplichte overstap naar Caiway voor veel klanten nog niet voorbij. Er zijn nog steeds veel klachten over duurdere diensten. Die worden gecompenseerd door extra kortingen die Caiway heeft toegezegd. Het gaat in veel gevallen echter om tijdelijke kortingen. Ook speelt voor een deel van de klanten het bekijken op meerdere televisies een rol. Bij Ziggo is gebruik van vijf smartcards per abonnement mogelijk. Caiway heeft deze limiet op drie staan.

    CogasCaiwayCbizzCIFRabobankZiggoprotestliedAltied Mear Deurkabelglasvezeltvtelevisieinternettelefoonalles-in-1alles in 1triple playTwenteAlmeloWierdenpolitiekgemeenteraadgemeenteraadsverkiezing

    Reacties

  1. TV-TIP Aladdin

    Aladdin
    SBS9 om 20:00 uur
    De dappere straatjongen Aladdin woont samen met zijn ondeugende aapje Abu in het koninkrijk Agrabah. Wanneer de uitgehuwelijkte prinses Jasmine uit verveling haar paleis ontvlucht, ontmoet ze Aladdin. De vonk slaat meteen over, maar Jasmine mag zich niet inlaten met jongens, die niet van koninklijke afkomst zijn. Ondertussen schakelt de sluwe Jafar, de adviseur van de sultan, Aladdin in om voor hem een magische lamp te vinden in de grot der wonderen. Hiermee hoopt Jafar sultan te kunnen worden. Maar wanneer Aladdin de wonderlamp in handen krijgt, vraagt hij aan de vriendelijke geest om hem in een prins te transformeren. Kan Aladdin hierdoor met prinses Jasmine trouwen én kan hij verhinderen dat de schurk Jafar aan de macht komt?

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD TOP OF THE LAKE: CHINA GIRL

      Lumière brengt Top of the Lake: China Girl, het tweede seizoen met Elisabeth Moss en Nicole Kidman in de hoofdrollen. Detective Robin Griffin keert naar huis, maar al snel verdwijnt de rust in Sidney wanneer het lichaam van een meisje aanspoelt. Totaal TV mag vijf keer de dvd van deze misdaadserie weggeven.

    TV-TIP Snow White and the Huntsman

    Snow White and the Huntsman
    Net5 om 20:00 uur
    De Evil Queen (Charlize Theron) is jaloers op Snow White (Kristen Stewart) vanwege haar schoonheid en huurt de Huntsman (Chris Hemsworth) in om haar te vermoorden. De Evil Queen weet echter niet dat Snow White in het geheim in de leer gaat bij de Huntsman om zichzelf te kunnen verdedigen. Sam Claflin speelt de prins die al jarenlang verliefd is op Snow White.