1. Nieuws

    Consumentenbond: klant moet profiteren van overname Ziggo

    De overname van Ziggo door UPC-moederbedrijf Liberty Global is rond. Reden voor de Consumentenbond om van de daken te schreeuwen dat klanten hiervan moeten profiteren.
    Jarco Kriek
    13 november 2014
    comments 7
    Consumentenbond: klant moet profiteren van overname Ziggo
    Foto: ANP

    De overname van Ziggo door UPC-moederbedrijf Liberty Global is rond. Reden voor de Consumentenbond om van de daken te schreeuwen dat klanten hiervan moeten profiteren.


    De Consumentenbond roept het nieuwe fusiebedrijf Ziggo op om klanten in de toekomst het beste van twee providers te geven. De Consumentenbond heeft vier wensen openbaar gemaakt. Men roept Ziggo op om deze klantenwensen in vervulling te laten gaan. Als eerste wil de Consumentenband dat er een ongecodeerd digitaal basispakket komt. Ook moet er voor de consument de vrije keuze uit meerdere decoders zijn. Mocht er sprake van een betaalde bruikleenconstructie zijn dan moet er redelijke periode van afbetaling zijn. Als laatste wens heeft de Consumentenbond dat het originele tv-signaal niet gewijzigd mag worden.

    UPC brengt wel wijzigingen aan

    Bij de laatste wens doelt de Consumentenbond kennelijk op de interactieve tv-dienst HbbTV. Deze wordt door UPC sinds enkele maanden in het uitzendsignaal doorgegeven. Dat wil overigens niet zeggen dat alle UPC-klanten ook daadwerkelijk HbbTV kunnen gebruiken. Hiervoor dient de UPC-klant over een nieuwere televisie voorzien met digitale kabeltuner en geschikt voor HbbTV te beschikken. HbbTV is beschikbaar via de interactieve mediaboxen van het kabelbedrijf. Ook op andere punten geeft UPC een gewijzigd signaal door. Zo wordt onder meer bij HD-zenders het origineel aanvoersignaal vanuit de Mediagateway bewerkt en wordt niet één op één doorgegeven zoals bijvoorbeeld Caiway wel doet.

    Twee aanbieders, twee coderingen

    UPC en Ziggo blijven vooralsnog eigen bedrijven die eenzelfde eigenaar hebben. Voor de fusie definitief is, moet nog een belangrijke horde genomen worden. Beide aanbieders hebben namelijk verschillende coderingen. Het fusiebedrijf moet uiteindelijk voor één codering kiezen. Bart Combée – directeur Consumentenbond – over de wensenlijst die door zijn organisatie gemaakt is: "Wij hebben geïnventariseerd wat UPC en Ziggo nu wel en niet goed geregeld hebben op het gebied van televisie. Het zou de provider sieren als zij consumenten het beste van het oude Ziggo en UPC gaan bieden." Via een speciale internetpagina kan men de wensen van de Consumentenbond ondersteunen en eventueel een toelichting geven.

    Consumentenbond houdt Ziggo in de gaten

    De Consumentenbond zegt verder de fusie tussen UPC en Ziggo goed in de gaten te houden. Toen in 2008 @Home, Casema en Multikabel in Ziggo opgingen, kreeg de belangenorganisatie vijftienduizend klachten binnen. De Consumentenbond zegt de samenvoeging van beide kabelbedrijven goed in de gaten te houden. Men wil bekijken of de veranderingen voor de consumenten wel zorgvuldig worden doorgevoerd.

    ConsumentenbondZiggoUPCLiberty GlobalovernamedigitaalbasispakketongecodeerddecodermediaboxHbbTVm kabelHorizoncoderingNagravisionIrdeto

    Reacties

  1. TV-TIP Vroege vogels

    Vroege vogels
    NPO 2 om 19:20 uur
    Zoektocht naar de mooiste beelden en bijzondere verhalen uit de Nederlandse natuur.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN DEEPWATER HORIZON

      Deepwater Horizon vertelt ‘t waargebeurde verhaal van het grootste olielek ooit in de Golf van Mexico. Deze actiethriller draait vanaf 29 september in de bioscopen: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League: Borussia Dortmund - Real Madrid

    UEFA Champions League: Borussia Dortmund - Real Madrid
    Veronica om 20:00 uur
    Live de wedstijd van de UEFA Champions League: Borussia Dortmund Real Madrid.