1. Nieuws

    Consumentenbond: Klantbeleving tv bij KPN beter dan Ziggo

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond blijkt dat ondervraagden digitale tv via KPN Interactieve TV beter waarderen dan kabeltelevisie bij Ziggo.
    Jarco Kriek
    12 juli 2015
    comments 17
    Consumentenbond: Klantbeleving tv bij KPN beter dan Ziggo
    Foto: ANP

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond blijkt dat ondervraagden digitale tv via KPN Interactieve TV beter waarderen dan kabeltelevisie bij Ziggo.


    KPN komt niet als beste uit de providermonitor van juni naar voren. Die eer is voor Delta Kabel dat alleen in Zeeland tv-diensten aanbiedt en XS4All, een dochterbedrijf van KPN. KPN is van de landelijke aanbieders niet alleen de beste, maar ook de slechtste aanbieder. Interactieve TV scoort hoog, maar Digitenne komt als slechtste uit de test. Het gemiddelde cijfer voor Interactieve TV is 7,5 en voor Digitenne 7,1. Ziggo scoort zowel in het oude UPC- en Ziggo-verzorgingsgebied net iets beter dan Digitenne. Er zijn overigens al langere tijd bedenkingen bij de uitslag van het periodieke vergelijk via de providermonitor omdat deelnemers in verreweg de meeste gevallen geen daadwerkelijk vergelijk tussen aanbieders kunnen maken. Dit omdat men niet gelijktijdige tv-diensten bij meerdere aanbieders afneemt.

    Ziggo en Consumentenbond botsen vaak

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond blijkt dat Ziggo-klanten het minst tevreden zijn over de kwaliteit van door het kabelbedrijf geleverde apparatuur. Ziggo en de consumentenbelangenvereniging botsten hierover in het verleden al vaker. Al vanaf de introductie van de Horizon mediabox bij UPC – het huidige Ziggo is een fusie tussen Ziggo en UPC – wijst de Consumentenbond op bugs en functionaliteit van bruikleenapparatuur geleverd door het kabelbedrijf. Opvallend is dat KPN met Interactieve TV ook op het gebied van beeldkwaliteit in de providermonitot beter dan Ziggo scoort. Ziggo stapte na de harmonisatie van het Ziggo- en UPC-netwerk in het gehele verzorgingsgebied bij HD-zenders van statische naaar variabele bandbreedte over.

    ZiggoKPNInteractieve TVDigitennekabelglasvezelDSLADSLVDSLConsumentenbondprovidermonitorHorizon mediaboxstoringtvtelevisiebeeldkwaliteit

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Europa League Feyenoord - Fenerbahçe

    UEFA Europa League Feyenoord - Fenerbahçe
    RTL 7 om 18:00 uur
    Rechtstreeks verslag van de wedstrijd tussen Feyenoord en Fenerbahçe.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY JASON BOURNE

      Matt Damon is terug en dit keer krijgt de zaak een persoonlijk tintje in Jason Bourne. Totaal TV mag dit spetterende vijfde hoofdstuk van de kaskrakerfranchise vijf keer als Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Rachel Getting Married

    Rachel Getting Married
    RTL 8 om 20:30 uur
    Wanneer Kym (Anne Hathaway) terugkeert naar haar ouderlijk huis voor de bruiloft van haar zus Rachel (Rosemarie Dewitt), brengt ze een lange geschiedenis van persoonlijke crisis en familieconflicten met zich mee. Vrienden en familie van het bruidspaar zijn bijeen voor een weekend vol plezier, muziek en liefde, maar Kym´s aanwezigheid -met haar scherpe tong en gevoel voor drama- weet de sfeer goed onder druk te zetten.

    Zappen.blog.nl