1. Nieuws

    Consumentenbond: Klantbeleving tv bij KPN beter dan Ziggo

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond blijkt dat ondervraagden digitale tv via KPN Interactieve TV beter waarderen dan kabeltelevisie bij Ziggo.
    Jarco Kriek
    12 juli 2015
    comments 17
    Consumentenbond: Klantbeleving tv bij KPN beter dan Ziggo
    Foto: ANP

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond blijkt dat ondervraagden digitale tv via KPN Interactieve TV beter waarderen dan kabeltelevisie bij Ziggo.


    KPN komt niet als beste uit de providermonitor van juni naar voren. Die eer is voor Delta Kabel dat alleen in Zeeland tv-diensten aanbiedt en XS4All, een dochterbedrijf van KPN. KPN is van de landelijke aanbieders niet alleen de beste, maar ook de slechtste aanbieder. Interactieve TV scoort hoog, maar Digitenne komt als slechtste uit de test. Het gemiddelde cijfer voor Interactieve TV is 7,5 en voor Digitenne 7,1. Ziggo scoort zowel in het oude UPC- en Ziggo-verzorgingsgebied net iets beter dan Digitenne. Er zijn overigens al langere tijd bedenkingen bij de uitslag van het periodieke vergelijk via de providermonitor omdat deelnemers in verreweg de meeste gevallen geen daadwerkelijk vergelijk tussen aanbieders kunnen maken. Dit omdat men niet gelijktijdige tv-diensten bij meerdere aanbieders afneemt.

    Ziggo en Consumentenbond botsen vaak

    Uit de providermonitor van de Consumentenbond blijkt dat Ziggo-klanten het minst tevreden zijn over de kwaliteit van door het kabelbedrijf geleverde apparatuur. Ziggo en de consumentenbelangenvereniging botsten hierover in het verleden al vaker. Al vanaf de introductie van de Horizon mediabox bij UPC – het huidige Ziggo is een fusie tussen Ziggo en UPC – wijst de Consumentenbond op bugs en functionaliteit van bruikleenapparatuur geleverd door het kabelbedrijf. Opvallend is dat KPN met Interactieve TV ook op het gebied van beeldkwaliteit in de providermonitot beter dan Ziggo scoort. Ziggo stapte na de harmonisatie van het Ziggo- en UPC-netwerk in het gehele verzorgingsgebied bij HD-zenders van statische naaar variabele bandbreedte over.

    ZiggoKPNInteractieve TVDigitennekabelglasvezelDSLADSLVDSLConsumentenbondprovidermonitorHorizon mediaboxstoringtvtelevisiebeeldkwaliteit

    Reacties

  1. TV-TIP How She Move

    How She Move
    RTL 8 om 20:29 uur
    De talentvolle en intelligente Raya Green kreeg als enige in haar familie de kans om uit haar misdaadvolle buurt te komen en wordt aangenomen op een exclusieve school. Als haar zus aan een drugsoverdosis overlijdt, moet Raya echter van haar sjieke school af en terug naar haar oude buurt. Dat valt niet mee, vooral omdat haar oude vrienden haar als een verrader zien omdat zij hun buurt verliet. Om aan deze ellende te ontsnappen, doet Raya mee aan een danswedstrijd met $50.000 prijzengeld, in de hoop dat haar leven zal veranderen.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET THE MUMMY

      Tom Cruise speelt de hoofdrol in de spectaculaire nieuwe film van de wereldwijde legende: The Mummy. Terwijl men dacht dat ze overleden was, wordt een prehistorische prinses wakker in haar graftombe. Totaal TV geeft vier VIP-pakketten van deze 3D-film weg met daarin een T-shirt, een dvd van Jurassic World en twee bioscoopkaartjes voor The Mummy.

    TV-TIP Outcast

    Outcast
    Veronica om 20:30 uur
    Prinses Lian en haar jongere broer Zhao slaan op de vlucht wanneer hun vader, de keizer, wordt vermoord door zijn ambitieuze oudste zoon Shing. Achtervolgd door Shing's bewakers, vinden ze bescherming bij Jacob, een geharde ridder die op zoek is naar zijn vroegere vriend en mentor, Gallain, die nu een beruchte bandiet is. Tijdens de barre tocht ontstaat er een onwaarschijnlijke romance tussen de verfijnde prinses en de norse krijger.

    Zappen.blog.nl