1. Nieuws

    Delta volgens consumentenbond beste, Caiway slechtste provider

    De Consumentenbond heeft DELTA en ZeelandNet wederom uitgeroepen tot beste provider voor internet, bellen en digitale televisie. Caiway eindigde dit keer helemaal onderaan.
    Jan-Hein Visser
    22 oktober 2012
    comments 0
    Delta volgens consumentenbond beste, Caiway slechtste provider
    De Consumentenbond heeft DELTA en ZeelandNet wederom uitgeroepen tot beste provider voor internet, bellen en digitale televisie. Caiway eindigde dit keer helemaal onderaan.

    Als eindoordeel kreeg Delta een rapportcijfer 8 in de providermonitor als beste aanbieder voor Internet en Bellen. Dit jaar is ook digitale televisie in de uitslag meegenomen. De hoge kwaliteit komt vooral omdat DELTA/ZeelandNet gebruik maakt van de nieuwste standaard op het gebied van data over kabel (Docsis 3.0).

    CanalDigitaal slecht bereikbaar

    Opvallend is dat er veel storingen worden gerapporteerd bij Caiway en interactieve tv bij XS4all (dat wel heel hoog scoort met beeldkwaliteit) evenals bij Tele2. CanalDigitaal is grotendeels storingsvrij, maar deze lost volgens de mening van de consumenten de problemen die wel optreden slecht op. CanalDigitaal scoort namelijk een onvoldoende waar het gaat om bereikbaarheid van de klantenservice én het oplossen van problemen. Dat staat in contrast tot het eerder uitgeroepen zijn als provider met de beste kwaliteit waarmee CanalDigitaal ook adverteert.

    Beste service bij UPC, ZIGGO, KPN

    Kabelaar UPC doet het over de gehele linie vrij goed met kwaliteit en het oplossen van problemen, maar kent ook veel storingen, al is het verbeterd ten opzichte van de vorige metingen. De recente uitrol van Horizon, die niet geheel vlekkeloos verloopt, speelde hier nog geen rol. UPC wordt op de voet gevolgd door KPN Interactieve tv en bij Ziggo worden nog minder storingen gemeld. Samen met Delta en XS4ALL vormen KPN Interactieve TV (met nadruk niet KPN Digitenne) en UPC evenals Ziggo de top vijf van best beoordeelde providers.
    DeltaConsumentenbondZiggoUPCTele 2XD4allCanalDigitaalKPN iTVDigitenne

    Reacties

  1. TV-TIP The Challenge

    The Challenge
    RTL 4 om 17:00 uur
    Van ons mag presentator Kevin Brouwer zich de koning van de dagtelevisie noemen. Al jaren presenteert de Rotterdammer overdag het ene commerciële programma na het andere. The Challenge is de nieuwste show van Brouwer, waarin bedrijven zichzelf promoten aan de hand van allerlei uitdagingen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Maleficent

    Maleficent
    Net5 om 20:00 uur
    We kennen allemaal het sprookje van Doornroosje - denken we. In Maleficent krijgen we de waarheid te zien, waarin heel slim wordt ingespeeld op de bekende versie. Prinses Aurora wordt nog steeds vervloekt door Maleficent, maar we krijgen te zien dat die laatste daar een heel begrijpelijke reden voor heeft.