1. Nieuws

    Digitenne oorzaak storing regionale omroepen bij Ziggo

    Een klein deel van de Ziggo-klanten heeft last van gestoorde digitale ontvangst van enkele regionale omroepen. Digitenne lijkt de belangrijkste oorzaak.
    Jarco Kriek
    25 februari 2015
    comments 19
    Digitenne oorzaak storing regionale omroepen bij Ziggo

    Een klein deel van de Ziggo-klanten heeft last van gestoorde digitale ontvangst van enkele regionale omroepen. Digitenne lijkt de belangrijkste oorzaak.


    Dat slechts honderden Ziggo-klanten bij regionale omroepen als RTV Utrecht en RTV West aan de bel trekken, komt omdat de storing alleen zichtbaar is wanneer slecht afgeschermde coaxkabels in de huisinstallatie gebruikt worden. Het aantal mensen dat bij het kabelbedrijf over gestoorde ontvangst heeft geklaagd, is volgens woordvoerder Erik van Doeselaar veel minder, namelijk enkele tientallen. In alle gevallen helpt Ziggo klagende klanten bij het verhelpen van de storing. In eerste instantie ontvangt men een nieuwe Kabelkeur goedgekeurde coaxkabel. Als dit niet werkt, komt een monteur bij de klanten langs.

    Digitenne hoofdoorzaak van storing Ziggo

    In veel gevallen is Digitenne de oorzaak van storingen bij ontvangst van de regionale omroepen. Het ethersignaal van Digitenne wordt op dezelfde frequentie uitgezonden waarop Ziggo via het eigen kabelnetwerk de regionale omroepen doorgeeft. Dat zorgt bij gebruik van oude of slecht afgeschermde coaxkabels – als men dichter bij de Digitenne-zender woont – voor instraling op het tv-signaal van Ziggo. Door gestoorde ontvangst zijn hierdoor strepen en blokjes in het beeld zichtbaar. Dat dit probleem niet landelijk wordt opgemerkt, komt omdat Ziggo niet in het hele verzorgingsgebied de regionale omroepen op dezelfde frequentie doorgeeft. Tevens gebruikt Digitenne niet overal dezelfde frequenties voor het aanbieden van digitale ethertelevisie. Naast Digitenne kunnen ook 4G/LTE en het landelijke C-2000 net van hulpdiensten voor tv-storing via de kabel zorgen. Verreweg de meeste Ziggo-klanten gebruiken goed afschermde coaxkabels waardoor er geen problemen bij tv-ontvangst geconstateerd worden.

    Wijzigen uitzendfrequentie regionale omroepen

    De regionale omroep RTV West meldt dat Ziggo gaat onderzoeken of het signaal van TV West – en dus ook de andere regionale omroepen – op een andere frequentie kan worden uitgezonden. Erik van Doeselaar meldt Totaal TV namens Ziggo dat het kabelbedrijf zoekt naar een oplossing van het probleem. Daarbij wordt naar veel mogelijkheden gekeken. "Theoretisch hoort daarbij ook het verhuizen van de regionale omroepen naar een andere frequentie." Het lijkt er echter op dat een frequentiewijziging slechts het verplaatsen van het probleem is. Ziggo beschikt niet over voldoende capaciteit om een volledige frequentie voor digitale diensten buitenspel te zetten. Als de regionale omroepen op een andere frequentie gaan uitzenden, moeten andere zenders de huidige – en voor een klein deel van de Ziggo-klanten – gestoorde frequentie gaan gebruiken. Intussen houden regionale omroepen druk op de ketel en willen ze via belangenvereniging ROOS bij de mediastaatssecretaris het probleem aan de kaak stellen.

    Ziggoregionale omroepenregionale omroepROOSRTV UtrechtRTV WestROOSDigitenneKPNDVB-TethertelevisietvethertelevisiedigitaalblokjescoaxkabelcoaxkabelKabelkeurstoringtvtelevisietv-kijkenCI+module

    Reacties

  1. TV-TIP Close Up: Dries

    Close Up: Dries
    NPO 2 om 19:15 uur
    Portret van de Vlaamse onderwerper Dries van Noten. Hij maakte begin jaren negentig furore met elegante mode die opviel door prachtige materialen en rijke kleuren. Regisseur Reiner Holzemer kreeg als eerste filmmaker toestemming om Dries zowel tijdens het maken van zijn collecties als in zijn privéleven te volgen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD DUNKIRK

      Verteld vanaf het land, de zee en de lucht start Dunkirk als honderdduizenden Britse en geallieerde soldaten omsingeld zijn door vijandelijke troepen. Totaal TV mag de dvd van deze epische actiethriller vijf keer weggeven.

    TV-TIP Pitch Perfect 2

    Pitch Perfect 2
    Net5 om 20:00 uur
    Je dacht dat het concept van loserige zangclubjes op highschools na Glee uitgeput was? No way: het aangenaam pretentieloze Pitch Perfect 2 bewijst dat met het juiste tempo, pakkende oneliners en puike comedy-acteurs zelfs het meest belegen gegeven nog steeds kan werken. Behalve de humor is ook de muziek dik in orde.