1. Nieuws

    DSL-aanbieders moeten reële internetsnelheid melden

    Internetaanbieders die via DSL diensten leveren, moeten de reële internetsnelheid voor aanvang van de overeenkomst aan klanten melden. Dat vinden leden van de Consumentenbond.
    Jarco Kriek
    7 november 2014
    comments 11
    DSL-aanbieders moeten reële internetsnelheid melden

    Internetaanbieders die via DSL diensten leveren, moeten de reële internetsnelheid voor aanvang van de overeenkomst aan klanten melden. Dat vinden leden van de Consumentenbond.

    De Consumentbond inventariseerde de problematiek met geleverde internetsnelheden via DSL met een koperdraadverbinding. Bij deze techniek is de afstand tussen wijkcentrale en aansluitpunt in de woning van belang voor de geleverde internetsnelheid. KPN, Solcon, Stipte en Telfort zeggen tijdens het bestelproces wel iets over de internetsnelheid, maar alleen KPN en Telfort leggen dit ook vast in het contract. Tele2, XS4All en Online.nl informeren de consument helemaal niet over de internetsnelheid die daadwerkelijk op het huisadres geleverd kan worden. De Consumentbond gaat met een stappenplan en voorbeeldbrieven consumenten bij klachten richting DSL-internetaanbieders helpen.

    DSLADSLVDSLinternetinternetsnelheidConsumentenbondKPNSolconStipteTelfortTele2XS4AllOnline.nlkoperdraadwijkcentrale

    Reacties

  1. TV-TIP Vroege vogels

    Vroege vogels
    NPO 2 om 19:20 uur
    Zoektocht naar de mooiste beelden en bijzondere verhalen uit de Nederlandse natuur.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN DEEPWATER HORIZON

      Deepwater Horizon vertelt ‘t waargebeurde verhaal van het grootste olielek ooit in de Golf van Mexico. Deze actiethriller draait vanaf 29 september in de bioscopen: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League: Borussia Dortmund - Real Madrid

    UEFA Champions League: Borussia Dortmund - Real Madrid
    Veronica om 20:00 uur
    Live de wedstijd van de UEFA Champions League: Borussia Dortmund Real Madrid.