1. Nieuws

    Focus KPN op bestaande klanten

    De focus bij KPN blijft op bestaande klanten liggen. Het telecombedrijf wil met 'cadeautjes' de huidige klanten langer aan zich binden.
    Jarco Kriek
    12 oktober 2015
    comments 11
    Focus KPN op bestaande klanten

    De focus bij KPN blijft op bestaande klanten liggen. Het telecombedrijf wil met ‘cadeautjes’ de huidige klanten langer aan zich binden. De nieuwe tv-serie Brussel is één van die cadeautjes.


    Marnix Laurs – manager Content & Partnerships bij KPN – stelde op BNR Nieuwsradio dat er bij KPN meer focus is op bestaande dan aanstaande klanten. De nieuwe tv-serie Brussel – die KPN deze zomer aankondigde – is hier een onderdeel van. Brussel komt in 2016 exclusief voor KPN-klanten beschikbaar en wordt door Leon de Winter geschreven en door Endemol geproduceerd. De tv-serie heeft een soortgelijk budget als andere Nederlandse dramaseries als Zwarte tulp. Toch wil KPN niet op de stoel van Netflix en andere videodiensten gaan zitten. Het telecombedrijf heeft een budget vrijgemaakt voor het maken van exclusief content voor eigen klanten. Maar wil zich niet als aanbieder van een eigen videodienst in de markt zetten. Hoeveel het budget voor 'cadeautjes' aan klanten is, wilde Laurs niet openbaar maken.

    KPN wil klanten blij maken

    KPN heeft een omwenteling gemaakt. Het uitgangspunt is om de huidige klanten blij te maken en een lekker gevoel bij KPN als aanbieder te laten hebben. Dat zorgt voor loyaliteit. Onder meer op deze manier wil KPN klanten langer aan zich binden. Voorheen stond de aanstaande klant meer in de aandacht. De nieuwe zienswijze van KPN lijkt vruchten af te werpen. Het aantal klanten met vaste diensten bij KPN blijft stijgen. KPN is op de Nederlandse tv-markt na Ziggo de tweede speler en heeft een marktaandeel dat richting de dertig procent loopt. 

    Binnenkort Play van KPN

    Daarnaast speelt KPN met de nieuwe tv-dienst Play van KPN in op de nieuwe manier van mediaconsumptie van een groter wordende groep Nederlanders. Met de nieuwe OTT-dienst kan men direct via internet naar meer dan twintig tv-zenders – waaronder betaalzender HBO – kijken. Ook kan men naar eerder uitgezonden programma’s kijken en van films en series uit de videobibliotheek van HBO gebruikmaken. KPN voert op dit moment met honderden gebruikers de laatste test met Play van KPN uit. De verwachting is dat de nieuwe tv-dienst op korte termijn landelijk beschikbaar komt.

    Ziggo voelt druk van KPN

    Concurrent Ziggo voelt de steeds groter wordende druk van KPN. In tegenstelling tot het telecombedrijf heeft Ziggo met een dalend aantal klanten te maken. Het kabelbedrijf richt zich hierdoor met grote reclamecampagnes juist op het binnenhalen van nieuwe klanten. Ziggo gaat hiervoor eveneens exclusief content inzetten. Het cadeautje van Ziggo bestaat niet uit een serie. Ziggo-klanten kunnen op dit moment regelmatig exclusief naar popconcerten uit muziektempel Ziggo Dome kijken. Ook is het kabelbedrijf achter de schermen bezig met een eigen sportkanaal. Hierbij wordt samengewerkt met betaalzender Sport1, dat in Liberty Global dezelfde eigenaar als Ziggo heeft. Ook zouden er gesprekken met FOX Sports plaatsvinden voor het uitzenden van live Eredivisie voetbal op het toekomstig sportkanaal van Ziggo.

    KPNInteractieve TVBrusselPlay van KPNZiggo Sporttvtv-serietelevisievideoOTTinternetZwarte TulpglasvezelDSLADSLVDSLstoringvideo on demandon demandZiggoDigitenneKPN CompleetHBOPluspakketKidspakkettrijple playalles in 1alles-in-1tvtelevisieinternettelefoontelefoniebellenzenderwijzigingBBC ThreeBBC FourDJAZZ.tvRTL CrimeRTL TelekidsWildHitzBBC First

    Reacties

  1. TV-TIP De mooiste sprookjes

    De mooiste sprookjes
    NPO 3 om 11:35 uur
    Duits sprookje. Door een val in een waterput komt Marie terecht bij Vrouw Holle, die ze een jaar lang helpt met het huishouden. Ook helpt ze met het schudden van de dekbedden zodat er op aarde genoeg sneeuw valt om de bloemen en planten te beschermen tegen de vorst. Bedekt met goud keert ze terug naar het dorp. Haar jaloerse zus besluit ook een jaar naar vrouw Holle te gaan, maar het luie kind keert naar haar dorp terug onder het roet en heeft haar lesje geleerd.

    Doe mee en win!

    • *

      1X COMPLETE HARRY POTTER-BOX

      Een bezoekje aan Zweinstein is juist met de feestdagen magisch. De Harry Potter Collection in een nieuw jasje bevat alle acht films op dvd en Blu-ray en is de onmisbare boxset in ieder gezin. Totaal TV mag ‘m één keer weggeven.

    TV-TIP Quantum of Solace

    Quantum of Solace
    RTL 4 om 20:00 uur
    Bond (Daniel Craig) en M (Judi Dench) ondervragen meneer White (Jesper Christensen) die informatie heeft over de organisatie die Vesper chanteerde. Ze komen op het spoor van een bankrekening in Haiti waar Bond de mooie Camille (Olga Kurylenko) leert kennen. Ze brengt he in contact met Dominic Greene (Mathieu Amalric), een keiharde zakenman die een grote rol speelt in de misdaadorganisatie waar Bond achter aan zit. Op zijn zoektocht door Oostenrijk, Italië en Zuid Amerika komt Bond er achter dat Greene bezig is een deal te sluiten met generaal Medrano (Joaquin Cosio). Greene belooft hem het regime in een Latijn Amerikaans land omver te werpen en zodoende Medrano de leiding te geven. In ruil wil Greene slechts een stuk land hebben, waar hij uiteraard snode plannen mee heeft. Terwijl 007 probeert hem te stoppen, moet hij ook uit handen zien te blijven van de CIA, de terroristen en zelfs M.

    Zappen.blog.nl