1. Nieuws

    FOX Sports betaalt storingsvergoeding

    FOX Sports ligt onder vuur. Reden is de dienstverlening aan klanten. Die hebben vaak met storing te maken en kunnen hierdoor niet of niet goed naar voetbalwedstrijden kijken.
    Jarco Kriek
    28 april 2014
    comments 3
    FOX Sports betaalt storingsvergoeding

    Betaalzender FOX Sports ligt onder vuur. Reden is de dienstverlening aan klanten. Die hebben vaak met storing te maken en kunnen hierdoor niet of niet goed naar voetbalwedstrijden kijken. Dat meldt Webwereld.

    Het afgelopen weekend waren er maar liefst negen kanalen van FOX Sports Eredivisie gelijktijdig beschikbaar. Omdat er bij aanbieders hooguit drie lineaire tv-kanalen voor de Eredivisie-variant van FOX Sports beschikbaar zijn, moest de betaalzender noodgedwongen zes wedstrijden via internet uitzenden. De grote toevlucht van voetballiefhebbers naar de online kanalen zorgde in sommige gevallen tot storing.

    6500 klachten

    De internetsite allestoringen.nl monitort al enige tijd de storingen van FOX Sports. In de eerste vier maanden van 2014 noteerde de internetsite ruim 6500 storingen bij de voetbalzender. Betalende gebruikers konden hierdoor in zijn geheel of gedeeltelijk niet kijken. Dat is een verdrievoudiging van het aantal klachten een seizoen eerder toen het voetbal nog door Eredivisie Live werd uitgezonden. FOX Sports zegt van de klachten op de hoogte te zien, maar weet nog niet wat de problemen veroorzaakt. Het gaat wel proactief met het probleem om. Zo gaf de betaalzender iedereen die een losse wedstrijd had gekocht vorige week het geld terug. FOX Sports is met de leverancier van de online diensten in gesprek om de problemen in de toekomst met nieuwe technieken te voorkomen.

    FOX SportsFOX Sports EredivisiestoringvoetbalEredivisieAjaxFeyenoordPSVFOX Sports GOAmsterdamRotterdamEindhovenArenA

    Reacties

  1. TV-TIP RTL 7 Darts: WK 2018

    RTL 7 Darts: WK 2018
    RTL 7 om 20:05 uur
    Michael van Gerwen gaat voor zijn derde wereldtitel. Al twee keer eerder was hij de beste in 'Ally Pally', Alexandra Palace in Noord-Londen. Het leek even mis te gaan dit seizoen voor Mighty Mike, maar na een korte vakantie won hij het EK en de Grand Slam of Darts met overmacht. Het WK gaat om het kampioenschap van 2018.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD DUNKIRK

      Verteld vanaf het land, de zee en de lucht start Dunkirk als honderdduizenden Britse en geallieerde soldaten omsingeld zijn door vijandelijke troepen. Totaal TV mag de dvd van deze epische actiethriller vijf keer weggeven.

    TV-TIP Keuringsdienst van Waarde: Terug naar de basis

    Keuringsdienst van Waarde: Terug naar de basis
    NPO 3 om 20:25 uur
    Het zit zo massaal in ons eten, dat we er genoeg van hebben. Suiker moet eruit. Het is niet van harte, maar de voedingsindustrie belooft om miljoen suikerklontjes uit ons eten te halen. Maar wanneer kwam suiker eigenlijk op ons menu? Waar kwamen al die bergen suiker ooit vandaan? De KvW over het donkere verleden van het witte goed.