1. Nieuws

    FOX Sports betaalt storingsvergoeding

    FOX Sports ligt onder vuur. Reden is de dienstverlening aan klanten. Die hebben vaak met storing te maken en kunnen hierdoor niet of niet goed naar voetbalwedstrijden kijken.
    Jarco Kriek
    28 april 2014
    comments 3
    FOX Sports betaalt storingsvergoeding

    Betaalzender FOX Sports ligt onder vuur. Reden is de dienstverlening aan klanten. Die hebben vaak met storing te maken en kunnen hierdoor niet of niet goed naar voetbalwedstrijden kijken. Dat meldt Webwereld.

    Het afgelopen weekend waren er maar liefst negen kanalen van FOX Sports Eredivisie gelijktijdig beschikbaar. Omdat er bij aanbieders hooguit drie lineaire tv-kanalen voor de Eredivisie-variant van FOX Sports beschikbaar zijn, moest de betaalzender noodgedwongen zes wedstrijden via internet uitzenden. De grote toevlucht van voetballiefhebbers naar de online kanalen zorgde in sommige gevallen tot storing.

    6500 klachten

    De internetsite allestoringen.nl monitort al enige tijd de storingen van FOX Sports. In de eerste vier maanden van 2014 noteerde de internetsite ruim 6500 storingen bij de voetbalzender. Betalende gebruikers konden hierdoor in zijn geheel of gedeeltelijk niet kijken. Dat is een verdrievoudiging van het aantal klachten een seizoen eerder toen het voetbal nog door Eredivisie Live werd uitgezonden. FOX Sports zegt van de klachten op de hoogte te zien, maar weet nog niet wat de problemen veroorzaakt. Het gaat wel proactief met het probleem om. Zo gaf de betaalzender iedereen die een losse wedstrijd had gekocht vorige week het geld terug. FOX Sports is met de leverancier van de online diensten in gesprek om de problemen in de toekomst met nieuwe technieken te voorkomen.

    FOX SportsFOX Sports EredivisiestoringvoetbalEredivisieAjaxFeyenoordPSVFOX Sports GOAmsterdamRotterdamEindhovenArenA

    Reacties

  1. TV-TIP Ex on the Beach

    Ex on the Beach
    MTV om 20:00 uur
    Wat gebeurt er als je acht single guys en girls dropped op een paradijselijk eiland voor een vakantie vol zon, zee, strand en seks? Smeerpijperij natuurlijk! Maar zo simpel is het niet. MTV haalt namelijk één voor één de exen terug...

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY JASON BOURNE

      Matt Damon is terug en dit keer krijgt de zaak een persoonlijk tintje in Jason Bourne. Totaal TV mag dit spetterende vijfde hoofdstuk van de kaskrakerfranchise vijf keer als Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League: Real Madrid - Borussia Dortmund

    UEFA Champions League: Real Madrid - Borussia Dortmund
    Veronica om 20:00 uur
    Live de westrijd van UEFA Champions League: Real Madrid - Borussia Dortmund.

    Zappen.blog.nl