1. Nieuws

    Geen korting klanten Nederlandse nationaliteit bij KPN

    De afgelopen dagen was er opschudding rond KPN dat bij het jongerenmerk Hi mogelijk paspoortdiscriminatie zou toepassen. Daarbij zou ook sprake van extra korting voor Nederlanders zijn,
    Jarco Kriek
    18 april 2012
    comments 0
    Geen korting klanten Nederlandse nationaliteit bij KPN
    Foto: ANP

    De afgelopen dagen was er opschudding rond KPN dat bij het jongerenmerk Hi mogelijk paspoortdiscriminatie zou toepassen. Daarbij stelden sommige media dat er zelfs sprake zou zijn dat abonnees met een Nederlandse nationaliteit extra korting zouden krijgen.

    KPN ontkent dat er sprake is dat inwoners van Nederland die niet in het bezit van een Nederlands paspoort of verblijfsvergunning met een geldigheid van langer dan één jaar geen abonnement bij het jongerenmerk Hi of welk ander merk van KPN kunnen afsluiten. Ook stelt het bedrijf dat er geen sprake is van welke extra korting dan ook voor mensen met de Nederlandse nationaliteit.

    Fout in bestelsysteem

    Europarlementariër Emine Bozkurt stelde KPN vragen over de situatie dat alleen mensen een mobiel abonnement bij Hi zouden kunnen afsluiten als ze een Nederlands paspoort hebben. Na onderzoek van KPN bleek dit inderdaad het geval te zijn. Het ging om een fout in het bestelsysteem die KPN gisteren ontdekte en direct heeft opgelost.

    Alleen Hi Messaging abonnement

    De fout in het bestelsysteem heeft zich alleen voorgedaan bij het nieuwe Hi Messaging abonnement dat vanaf 12 maart in Nederland verkrijgbaar is. Mensen zonder Nederlands paspoort hebben tot vandaag dit abonnement niet kunnen afsluiten. KPN is een intern onderzoek gestart en heeft bij alle merken en processen een check uitgevoerd en heeft maatregelen genomen om herhaling uit te sluiten.
    KPNHimobiele telefonie

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Europa League

    UEFA Europa League
    RTL 7 om 19:00 uur
    Europese topclubs nemen het tegen elkaar op in de UEFA Europa League. Het is het sterkste clubtoernooi van Europa na de Champions League en een garantie op memorabele wedstrijden.

    Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET BLADE RUNNER 2049

      In Blade Runner 2049 ontdekt een nieuwe ‘blade runner’, politieagent K, een lang verborgen geheim dat chaos kan veroorzaken. K’s ontdekking leidt tot een speurtocht naar de voormalige blade runner Rick Deckard. Totaal TV geeft vijf keer een VIP-pakket weg, met daarin een t-shirt en twee bioscoopkaarten.

    TV-TIP Keuringsdienst van Waarde

    Keuringsdienst van Waarde
    NPO 3 om 20:25 uur
    In dit programma staat centraal wat fabrikanten ons als consumenten vertellen. Klopt het wat ze claimen en wat ze ons in reclames verkopen?