1. Nieuws

    Geen korting klanten Nederlandse nationaliteit bij KPN

    De afgelopen dagen was er opschudding rond KPN dat bij het jongerenmerk Hi mogelijk paspoortdiscriminatie zou toepassen. Daarbij zou ook sprake van extra korting voor Nederlanders zijn,
    Jarco Kriek
    18 april 2012
    comments 0
    Geen korting klanten Nederlandse nationaliteit bij KPN
    Foto: ANP

    De afgelopen dagen was er opschudding rond KPN dat bij het jongerenmerk Hi mogelijk paspoortdiscriminatie zou toepassen. Daarbij stelden sommige media dat er zelfs sprake zou zijn dat abonnees met een Nederlandse nationaliteit extra korting zouden krijgen.

    KPN ontkent dat er sprake is dat inwoners van Nederland die niet in het bezit van een Nederlands paspoort of verblijfsvergunning met een geldigheid van langer dan één jaar geen abonnement bij het jongerenmerk Hi of welk ander merk van KPN kunnen afsluiten. Ook stelt het bedrijf dat er geen sprake is van welke extra korting dan ook voor mensen met de Nederlandse nationaliteit.

    Fout in bestelsysteem

    Europarlementariër Emine Bozkurt stelde KPN vragen over de situatie dat alleen mensen een mobiel abonnement bij Hi zouden kunnen afsluiten als ze een Nederlands paspoort hebben. Na onderzoek van KPN bleek dit inderdaad het geval te zijn. Het ging om een fout in het bestelsysteem die KPN gisteren ontdekte en direct heeft opgelost.

    Alleen Hi Messaging abonnement

    De fout in het bestelsysteem heeft zich alleen voorgedaan bij het nieuwe Hi Messaging abonnement dat vanaf 12 maart in Nederland verkrijgbaar is. Mensen zonder Nederlands paspoort hebben tot vandaag dit abonnement niet kunnen afsluiten. KPN is een intern onderzoek gestart en heeft bij alle merken en processen een check uitgevoerd en heeft maatregelen genomen om herhaling uit te sluiten.
    KPNHimobiele telefonie

    Reacties

  1. TV-TIP Ex on the Beach

    Ex on the Beach
    MTV om 20:00 uur
    Wat gebeurt er als je acht single guys en girls dropped op een paradijselijk eiland voor een vakantie vol zon, zee, strand en seks? Heerlijk! Maar zo simpel is het niet. MTV haalt namelijk één voor één de exen terug...

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY JASON BOURNE

      Matt Damon is terug en dit keer krijgt de zaak een persoonlijk tintje in Jason Bourne. Totaal TV mag dit spetterende vijfde hoofdstuk van de kaskrakerfranchise vijf keer als Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League: Real Madrid - Borussia Dortmund

    UEFA Champions League: Real Madrid - Borussia Dortmund
    Veronica om 20:00 uur
    Live de westrijd van UEFA Champions League: Real Madrid - Borussia Dortmund.

    Zappen.blog.nl