1. Nieuws

    Gele kaart voor CanalDigitaal

    Een gele kaart om CanalDigitaal duidelijk te maken dat de ingeslagen weg niet de juiste is. Satellietinstallateurs laten zich horen door het sturen van 1500 gele kaarten.
    Jarco Kriek
    15 augustus 2009
    comments 0
    Gele kaart voor CanalDigitaal

    Meer dan 1000 satellietinstallateurs in Nederland hebben televisieaanbieder CanalDigitaal op ludieke wijze duidelijk gemaakt dat ze het niet eens zijn met het nu gevoerde beleid. In de postbus van CanalDigitaal werden de afgelopen week meer dan 1500 gele kaarten bezorgd.

    CanalDigitaal krijgt de gele kaart omdat het volgens de satellietinstallateurs grote fouten heeft gemaakt bij de smartcardwissel. De televisieaanbieder verruilde bij het grootste gedeelte van de abonnees in de afgelopen maanden de smartcard voor een nieuwere versie van de gebruikte Nagra Mediaguard codering. Daarbij werd op 1 juli een nieuw onderdeel in de Nagra Mediguard3 codering actief waardoor, volgens de installateurs, vele tienduizenden abonnees geen beeld meer konden krijgen. Dit was veelal het geval bij niet gecertificeerde satellietontvangers die gebruik maken van een interne kaartlezer die niet officieel geschikt is voor de Nagra Mediaguard codering. Maar ook gecertificeerde satellietontvangers kwamen hierdoor volgens de satellietinstallateurs in problemen. Het extra, onbetaalde, werk dat men door de smartcardwissel kreeg is geen incident meer te noemen en kost volgens de satellietinstallateurs veel tijd, energie maar ook geld. Daarnaast stoort men zich aan de slechte communicatie van CanalDigitaal richting de abonnee waardoor ook extra werkdruk ontstaat.

    In een reactie zegt CanalDigitaal woordvoerder Martijn van Hout dat men de kritiek van de satellietinstallateurs zeker niet naast zich neerlegt. “We streven naar een goede relatie met onze vakhandel en we erkennen de problemen die er rondom de beelduitval zijn voor onze klanten. Dat vinden we heel vervelend en we werken samen dealers aan het oplossen ervan.” Wel zegt Van Hout zich niet te herkennen in de eenzijdige kritiek richting CanalDigitaal.

    CanalDigitaalMediaguard3

    Reacties

  1. TV-TIP Shutter Island

    Shutter Island
    RTL 7 om 20:30 uur
    Shutter Island vertelt het verhaal van twee politiemannen, Teddy Daniels (Leonardo DiCaprio) en Chuck Aule (Mark Ruffalo), die naar een afgelegen eiland voor de kust van Massachusetts worden gestuurd om de mysterieuze verdwijning van een moordenares uit de vestingachtige psychiatrische inrichting voor criminelen te onderzoeken.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Ring of Deceit

    Ring of Deceit
    RTL 8 om 20:30 uur
    Madison Byrne is een mooie, jonge kunstexpert. Ze helpt Jack Singer, de rijke beschermheer van het museum waarvoor ze werkt, het geheim van een mysterieuze antieke ring te ontrafelen. Is de ring nu wel of niet van Jacks familie geweest? Naarmate Madison dichter bij de waarheid komt, wordt het steeds gevaarlijker. Ze begint te vermoeden dat Jack niet zo onschuldig is als hij zich voordoet. Is hij een moordenaar die uit is op wraak of heeft iemand anders er alles voor over om het geheim te bewaren?

    Zappen.blog.nl