1. Nieuws

    Gele kaart voor CanalDigitaal

    Een gele kaart om CanalDigitaal duidelijk te maken dat de ingeslagen weg niet de juiste is. Satellietinstallateurs laten zich horen door het sturen van 1500 gele kaarten.
    Jarco Kriek
    15 augustus 2009
    comments 0
    Gele kaart voor CanalDigitaal

    Meer dan 1000 satellietinstallateurs in Nederland hebben televisieaanbieder CanalDigitaal op ludieke wijze duidelijk gemaakt dat ze het niet eens zijn met het nu gevoerde beleid. In de postbus van CanalDigitaal werden de afgelopen week meer dan 1500 gele kaarten bezorgd.

    CanalDigitaal krijgt de gele kaart omdat het volgens de satellietinstallateurs grote fouten heeft gemaakt bij de smartcardwissel. De televisieaanbieder verruilde bij het grootste gedeelte van de abonnees in de afgelopen maanden de smartcard voor een nieuwere versie van de gebruikte Nagra Mediaguard codering. Daarbij werd op 1 juli een nieuw onderdeel in de Nagra Mediguard3 codering actief waardoor, volgens de installateurs, vele tienduizenden abonnees geen beeld meer konden krijgen. Dit was veelal het geval bij niet gecertificeerde satellietontvangers die gebruik maken van een interne kaartlezer die niet officieel geschikt is voor de Nagra Mediaguard codering. Maar ook gecertificeerde satellietontvangers kwamen hierdoor volgens de satellietinstallateurs in problemen. Het extra, onbetaalde, werk dat men door de smartcardwissel kreeg is geen incident meer te noemen en kost volgens de satellietinstallateurs veel tijd, energie maar ook geld. Daarnaast stoort men zich aan de slechte communicatie van CanalDigitaal richting de abonnee waardoor ook extra werkdruk ontstaat.

    In een reactie zegt CanalDigitaal woordvoerder Martijn van Hout dat men de kritiek van de satellietinstallateurs zeker niet naast zich neerlegt. “We streven naar een goede relatie met onze vakhandel en we erkennen de problemen die er rondom de beelduitval zijn voor onze klanten. Dat vinden we heel vervelend en we werken samen dealers aan het oplossen ervan.” Wel zegt Van Hout zich niet te herkennen in de eenzijdige kritiek richting CanalDigitaal.

    CanalDigitaalMediaguard3

    Reacties

  1. TV-TIP Vroege vogels

    Vroege vogels
    NPO 2 om 19:20 uur
    Vroege Vogels kampeert in de Biesbosch. En dat wordt afzien tussen de muggen en zomerse stortbuien. Verder betrapt de verborgen camera dieren en is er een nachtelijke zoektocht naar de bever, een ode aan bijzondere slakjes en verkenningstochten over het water. En: drie jonge visarenden staan op het punt van uitvliegen. Vroege Vogels TV wordt net als voorgaande seizoenen gepresenteerd door Milouska Meulens en Menno Bentveld.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET AMERICAN MADE

      American Made is gebaseerd op de bizarre belevenissen van Barry Seale (Tom Cruise), een ritselaar en piloot die door de CIA gerekruteerd wordt. Totaal TV geeft vier keer een VIP-pakket voor deze thriller weg, met daarin een reistas én twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP GoldenEye

    GoldenEye
    RTL 7 om 20:30 uur
    De Britse geheim agent James Bond gaat op missie om de toegangssleutel tot een geheim wapen genaamd GoldenEye terug te vinden. Met dat wapen dat zich in een baan rond de aarde bevindt, kan een elektromagnetische puls worden afgeschoten waarmee alle elektronische apparatuur op aarde wordt vernietigd. Er zijn aanwijzingen dat de Russische generaal Ourumov verantwoordelijk is voor de diefstal. Bond reist af naar Rusland en komt daar tegenover een onzichtbare vijand te staan die hem continu een stap voor is.