1. Nieuws

    Klachtenafhandeling DitisTV onder de loep

    De Consumentenbond blijft het bedrijf DitisTV scherp in de gaten houden. Het roept klanten van dit bedrijf op ervaringen met klachtenafhandeling met hen te delen.
    Jarco Kriek
    12 oktober 2016
    comments 0
    Klachtenafhandeling DitisTV onder de loep

    DitisTV is een webwinkel die mediaspelers verkoopt waarmee zonder abonnement naar films en series gekeken kan worden. Sommige films zijn zelfs in Nederland nog niet in de bioscoop te zien. Verder verkoopt het bedrijf online tv-abonnementen waarmee voor rond de tien euro per maand naar duizenden zenders gekeken kan worden. Hieronder bevinden zich ook de Nederlandse betaalzenders HBO, Film1, FOX Sports en Ziggo Sport. In advertenties prijst DitisTV dit online tv-abonnement aan als goedkope vervanging van het tv-abonnement van aanbieders zoals KPN, Ziggo en CanalDigitaal. In feite kan constante levering niet gegarandeerd worden omdat het gaat om vorm van IPTV-sharing met illegale streams die niet door contentaanbieders geautoriseerd zijn.

     

    Veel klachten over DitisTV

    Na het ontvangen van veel klachten over geen of te late levering van mediaspelers en niet werkende verkochte online tv-abonnementen is de Consumentenbond onlangs een juridische procedure tegen DitisTV begonnen. DitisTV verklaarde na de dagvaarding alle problemen opgelost te hebben. Omdat het bedrijf eerdere beloften volgens de Consumentenbond niet is nagekomen, roept de belangenorganisatie klanten van de webwinkel op ervaringen met klachtenafhandeling met hen te delen. Dat kan men doen via Klachtenkompas van de Consumentenbond.

    Reacties

  1. TV-TIP Vroege vogels

    Vroege vogels
    NPO 2 om 19:20 uur
    Vroege Vogels kampeert in de Biesbosch. En dat wordt afzien tussen de muggen en zomerse stortbuien. Verder betrapt de verborgen camera dieren en is er een nachtelijke zoektocht naar de bever, een ode aan bijzondere slakjes en verkenningstochten over het water. En: drie jonge visarenden staan op het punt van uitvliegen. Vroege Vogels TV wordt net als voorgaande seizoenen gepresenteerd door Milouska Meulens en Menno Bentveld.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET AMERICAN MADE

      American Made is gebaseerd op de bizarre belevenissen van Barry Seale (Tom Cruise), een ritselaar en piloot die door de CIA gerekruteerd wordt. Totaal TV geeft vier keer een VIP-pakket voor deze thriller weg, met daarin een reistas én twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP GoldenEye

    GoldenEye
    RTL 7 om 20:30 uur
    De Britse geheim agent James Bond gaat op missie om de toegangssleutel tot een geheim wapen genaamd GoldenEye terug te vinden. Met dat wapen dat zich in een baan rond de aarde bevindt, kan een elektromagnetische puls worden afgeschoten waarmee alle elektronische apparatuur op aarde wordt vernietigd. Er zijn aanwijzingen dat de Russische generaal Ourumov verantwoordelijk is voor de diefstal. Bond reist af naar Rusland en komt daar tegenover een onzichtbare vijand te staan die hem continu een stap voor is.