1. Nieuws

    Klantverlies Digitenne zet door

    Het klantverlies bij het KPN tv-product Digitenne zet door. In een jaar tijd keerden 99.000 klanten Digitenne de rug toe.
    Jarco Kriek
    4 februari 2016
    comments 12
    Klantverlies Digitenne zet door
    Foto: ANP

    Het klantverlies bij het KPN tv-product Digitenne zet door. In een jaar tijd keerden 99.000 klanten Digitenne de rug toe. Goed nieuws voor KPN is wel dat de meesten de overstap naar het kwalitatief betere tv-product Interactieve TV maakten.


    Digitenne heeft al enkele jaren met klantverlies te kampen. KPN gebruikte Digitenne jaren geleden om een belangrijke speler op de Nederlandse tv-markt te worden. Het verkocht Digitenne-abonnementen in eerste instantie voor rond de zeven euro per maand en was hiermee meer dan de helft goedkoper dan kabelbedrijven. Nu Interactieve TV voor KPN het belangrijkste tv-product is geworden, is de prijs van het Digitenne-abonnement gefaseerd tot een meer marktconforme prijs opgeschroefd. Een abonnement op Digitenne kost op dit moment veertien euro per maand. Hiermee is KPN nog steeds vijf euro goedkoper dan gangbare tarieven bij kabelbedrijven. Het zender- en dienstenaanbod is echter wel minder.

    Van Digitenne naar Interactieve TV

    KPN is actief bezig om klanten van Digitenne naar Interactieve TV – met meer zenders en een beter dienstenaanbod – te laten overstappen. Omdat Interactieve TV wordt geleverd met een internetabonnement van KPN, is dit voor het telecombedrijf financieel veel aantrekkelijker. Het aantal Digitenne-klanten is in een jaar tijd met 99.000 gedaald en kwam hierdoor aan het einde van 2015 op 381.000 terecht. In de hoogtijdagen had Digitenne rond de één miljoen abonnees. De laatste drie maanden van 2015 leverde Digitenne 23.000 abonnees in.

    KPN beslist later over toekomst Digitenne

    Dit jaar moet duidelijk worden of KPN na 31 januari 2017 Digitenne in Nederland blijft aanbieden. De huidige uitzendvergunningen voor dit digitale ethertelevisie-platform lopen op deze datum af. Het ministerie van Economische Zaken schrijft dit jaar een tenderprocedure uit waarbij marktpartijen op de nieuwe uitzendvergunningen voor digitale ethertelevisie kunnen bieden. KPN maakte eerder aan Totaal TV bekend dat het interesse heeft om Digitenne na 2017 te blijven aanbieden. Men moet dan wel investeren in digitale ethertelevisie. De nieuwe uitzendvergunningen krijgen als voorwaarde dat vergunninghouders in de nieuwe bandbreedtebesparende uitzendtechniek DVB-T2 moeten investeren.

    KPNDigitenneInteractieve TVklantenabonneesklantabonneeabonneeverliesklantverliesdigitaaletherethertvethertelevisieDVB-TDVB-T2ministerie Economische Zakenuitzendvergunninguitzendlicentie

    Reacties

  1. TV-TIP Top Chef

    Top Chef
    RTL 5 om 19:32 uur
    Amerikaanse kookwedstrijd waarin amateurkoks hun culinaire skills in de strijd gooien en met elkaar concurreren om de prestigieuze titel 'Top Chef'.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD REBECKA MARTINSSON

      Deze misdaadserie speelt zich af in het afgelegen noordelijke Zweedse landschap: advocate Rebecka Martinsson voelt zich ondanks een succesvolle carrière ongelukkig in het leven. Totaal TV mag de dvd van Rebecka Martinsson (distributeur Lumière) vijf keer weggeven.

    TV-TIP De stelling Van Foreest, een schaakfamilie

    De stelling Van Foreest, een schaakfamilie
    NPO 2 om 20:25 uur
    Portret van een bijzondere schaakfamilie met zes kinderen die, mede dankzij thuisonderwijs, op topniveau schaken. Hoe is het voor de kinderen en hun ouders om deze ambitieuze opvoeding vol te houden?