1. Nieuws

    Klantverlies Ziggo na fusie UPC

    Het samengaan van Ziggo en UPC heeft het fusiebedrijf Ziggo klanten gekost. Dat heeft Ziggo in een periodiek overleg met belangenvereniging COAX gezegd.
    Jarco Kriek
    3 juli 2015
    comments 20
    Klantverlies Ziggo na fusie UPC

    Het samengaan van Ziggo en UPC heeft het fusiebedrijf Ziggo klanten gekost. Dat heeft Ziggo in een periodiek overleg met belangenvereniging COAX gezegd.


    Onder meer klachten over de dienstverlening zijn de oorzaak dat klanten Ziggo de rug hebben toegekeerd. Ook heeft het verdwijnen van de NBC Universal-zenders 13TH Street, Syfy en E! Entertainment in het voormalige UPC-gebied Ziggo klanten gekost. Hierdoor is de vreemde situatie ontstaan dat een deel van de Ziggo-klanten – die diensten in het voormalig Ziggo-verzorgingsgebied afnemen – deze zenders wel kunnen bekijken en het andere deel niet. Voor alle Ziggo-klanten is het On Demand-aanbod van de NBC Universal-zenders niet meer beschikbaar. Ziggo stelt tegen COAX dat de nadruk bij de fusie tot dit moment bij techniek en interne reorganisatie heeft gelegen.

    Ziggo wil bestaande klanten met voordelen behouden

    Om te voorkomen dat huidige klanten Ziggo ook gaan verlaten, gaat het kabelbedrijf hen de komende tijd meer voordelen bieden. Daarnaast heeft Ziggo de Win Back-campagne bedacht om nieuwe klanten aan zich te binden. Ziggo laat COAX daarnaast weten dat het kabelbedrijf storingsproblemen die zijn ontstaan door gebruik van in het voormalig Ziggo-verzorgingsgebied nog nooit eerder gebruikte frequenties ziet als probleem dat bij de klanten zelf ligt. De interferentiestoring wordt in veel gevallen veroorzaakt door slechte huisbekabeling. Ziggo doet er wel alles aan om mee te helpen aan het verhelpen van beeldstoring.

    ZiggoUPCLiberty GlobalfusieklantverliesDKTVFTCongecodeerdharmonisatiebeeldkwaliteitGorredijkFrieslandHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. TV-TIP Eigen huis & tuin

    Eigen huis & tuin
    RTL 4 om 18:14 uur
    Tom Groot en Thomas Verhoef gaan kijken bij onze eigen Evelyn Struik. Zij is net verhuisd en de mannen zijn enorm benieuwd naar haar nieuwe huis. Ongetwijfeld kunnen ze haar ook nog wel met het een en ander helpen. Tom tovert een grijze, naargeestige binnenplaats om in een warm en kleurrijk buitengebeuren. Thomas is klaar met een stacaravan. Hij toont Elly en Diana hun nieuwe vakantieparadijs.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET THE MUMMY

      Tom Cruise speelt de hoofdrol in de spectaculaire nieuwe film van de wereldwijde legende: The Mummy. Terwijl men dacht dat ze overleden was, wordt een prehistorische prinses wakker in haar graftombe. Totaal TV geeft vier VIP-pakketten van deze 3D-film weg met daarin een T-shirt, een dvd van Jurassic World en twee bioscoopkaartjes voor The Mummy.

    TV-TIP Con Air

    Con Air
    Veronica om 20:00 uur
    Poe (Cage) verdwijnt enkele jaren achter de tralies en telt de dagen tot de terugkeer naar zijn vrouw (Potter) en kind. Als de dag eindelijk gekomen is heeft Poe nog een probleem: het vliegtuig dat hem naar huis brengt is gevuld met de zwaarste criminelen van het land. Onderweg neemt Cyrus the Virus (John Malkovich), de ergste van allemaal, de macht in het vliegtuig over. Poe is niet van plan dit over z'n kant te laten gaan.

    Zappen.blog.nl