1. Nieuws

    Klantverlies Ziggo na fusie UPC

    Het samengaan van Ziggo en UPC heeft het fusiebedrijf Ziggo klanten gekost. Dat heeft Ziggo in een periodiek overleg met belangenvereniging COAX gezegd.
    Jarco Kriek
    3 juli 2015
    comments 20
    Klantverlies Ziggo na fusie UPC

    Het samengaan van Ziggo en UPC heeft het fusiebedrijf Ziggo klanten gekost. Dat heeft Ziggo in een periodiek overleg met belangenvereniging COAX gezegd.


    Onder meer klachten over de dienstverlening zijn de oorzaak dat klanten Ziggo de rug hebben toegekeerd. Ook heeft het verdwijnen van de NBC Universal-zenders 13TH Street, Syfy en E! Entertainment in het voormalige UPC-gebied Ziggo klanten gekost. Hierdoor is de vreemde situatie ontstaan dat een deel van de Ziggo-klanten – die diensten in het voormalig Ziggo-verzorgingsgebied afnemen – deze zenders wel kunnen bekijken en het andere deel niet. Voor alle Ziggo-klanten is het On Demand-aanbod van de NBC Universal-zenders niet meer beschikbaar. Ziggo stelt tegen COAX dat de nadruk bij de fusie tot dit moment bij techniek en interne reorganisatie heeft gelegen.

    Ziggo wil bestaande klanten met voordelen behouden

    Om te voorkomen dat huidige klanten Ziggo ook gaan verlaten, gaat het kabelbedrijf hen de komende tijd meer voordelen bieden. Daarnaast heeft Ziggo de Win Back-campagne bedacht om nieuwe klanten aan zich te binden. Ziggo laat COAX daarnaast weten dat het kabelbedrijf storingsproblemen die zijn ontstaan door gebruik van in het voormalig Ziggo-verzorgingsgebied nog nooit eerder gebruikte frequenties ziet als probleem dat bij de klanten zelf ligt. De interferentiestoring wordt in veel gevallen veroorzaakt door slechte huisbekabeling. Ziggo doet er wel alles aan om mee te helpen aan het verhelpen van beeldstoring.

    ZiggoUPCLiberty GlobalfusieklantverliesDKTVFTCongecodeerdharmonisatiebeeldkwaliteitGorredijkFrieslandHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. TV-TIP Sporza op zondag

    Sporza op zondag
    Een om 13:30 uur
    Sportmagazine - Formule 1: GP van Australië. Commentaar: Sammy Neyrinck; interviews: Stefaan Lammens - WK veldlopen in Kampala (Oeganda). Commentaar: Kris Meertens - Wielrennen: vanaf 14.00 uur liveverslag van Gent - Wevelgem. Commentaar: Michel Wuyts en José De Cauwer; Renaat Schotte (op de motor). Karl Vannieuwkerke ontvangt voor en na de koers zijn gasten in de buurt van de aankomst. M.m.v. Eddy Planckaert.

    Doe mee en win!

    • *

      3X GHOST IN THE SHELL-PAKKET

      Scarlett Johansson is in de bioscoopfilm Ghost in the Shell te zien als Major, een unieke combinatie tussen mens en cyborg die deel uitmaakt van de speciale eenheden. Totaal TV mag drie keer een Ghost in the Shell-pakket weggeven, met daarin een t-shirt, een waaier en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP The Guardian

    The Guardian
    Net5 om 20:00 uur
    Nadat de legendarische reddinsgzwemmer Ben Randall zijn crew verliest in een tragisch ongeluk, wordt hij als leraar uitgezonden naar de school voor 'Coast Guard Rescue Swimmers'. Hij gaat helemaal op in zijn nieuwe baan en zet de boel op stelten met onorthodoxe lesmethodes. Een van zijn beste studenten is zwemtalent Jake Fischer, die helaas liever zijn bekwaamheid etaleert, dan dat hij de wil toont om zijn leven voor een ander te geven. Randall drijft Fischer tot het uiterste en probeert hem te veranderen in een jongen die met hart en ziel voor het bestaan van reddingszwemmer kiest. Samen vertrekken ze naar Alaska waar Fischer meteen te maken krijgt met een enorm moeilijke test.

    Zappen.blog.nl