1. Nieuws

    KPN begint 24/7 gratis klantenservice

    KPN-klanten kunnen vanaf nu 24 uur per dag en zeven dagen per week gratis naar de klantenservice van het telecombedrijf bellen. Voorheen moest men voor klantenservicecontact betalen.
    Jarco Kriek
    1 september 2012
    comments 0
    KPN begint 24/7 gratis klantenservice

    KPN-klanten kunnen vanaf nu 24 uur per dag en zeven dagen per week gratis naar de klantenservice van het telecombedrijf bellen. Voorheen moest men voor telefonisch klantenservicecontact betalen.

    Dit geldt voor alle diensten die KPN onder eigen merknaam op de markt brengt. Naast internet- en telefoondiensten is dit ook voor het tv-product Interactieve TV het geval. Voorheen kostte klantenservicecontact dikwijls rond de tien eurocent per minuut. KPN heeft de achttien belangrijkste klanteningangen nu dag en nacht gratis beschikbaar gemaakt. In veel gevallen moet men een ander telefoonnummer bellen om gratis met de klantenservice in contact te komen.

    Binnen twintig seconden contact

    KPN stelt dat haar klanten in tachtig procent van de gevallen binnen twintig seconden telefonisch contact met de klantenservice heeft. Om dit mogelijk te maken zet KPN vierduizend medewerkers in.
    KPNinternettelefonietelevisieInteractieve TVDigitenneklantenservice

    Reacties

  1. TV-TIP Het vonnis

    Het vonnis
    NPO 3 om 22:00 uur
    Na een feestelijke avond bij zijn baas thuis, rijdt Luc Segers (Koen de Bouw) met zijn gezin naar huis. Wanneer ze onderweg stoppen om te tanken en een brood te halen bij een 24/7 automaat, slaat het noodlot toe. Wanneer Luc bijkomt uit een coma ligt hij in het ziekenhuis en blijkt hij zowel zijn vrouw als zijn dochter te zijn verloren. Verantwoordelijk voor het familiedrama is junkie Kenny de Groot, die door Luc wordt herkend op foto’s. De openbaar aanklager verzekert hem dat het recht zal zegevieren, maar niets blijkt minder waar… Kenny de Groot komt vrij vanwege een simpele procedurefout, ontdekt door zijn advocaat (Veerle Baetens). Verscheurt door verdriet en onmacht, neemt Luc het recht in eigen hand. Nu staat hij in de beklaagdenbank en zal hij zich moeten meten met de rechtstaat die hem in de steek heeft gelaten.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY JASON BOURNE

      Matt Damon is terug en dit keer krijgt de zaak een persoonlijk tintje in Jason Bourne. Totaal TV mag dit spetterende vijfde hoofdstuk van de kaskrakerfranchise vijf keer als Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Hotel Rwanda

    Hotel Rwanda
    RTL 8 morgen om 00:45 uur
    Het waargebeurde verhaal van een gewone man die de moed en kracht had zijn leven op het spel te zetten om tal van onschuldige mensen te redden. Hutu Paul Rusesabagina (Don Cheadle) is hotelmanager van het luxe Hotel des Milles Collines in Rwanda. Tijdens de burgeroorlog tussen de Hutu?s en Tutsi?s begin jaren ?90 biedt Paul onderdak aan meer dan twaalfhonderd Tutsi-vluchtelingen in zijn hotel. Paul vecht ook voor zijn eigen leven en dat van zijn (Tutsi)vrouw en kinderen.

    Zappen.blog.nl