1. Nieuws

    KPN begint 24/7 gratis klantenservice

    KPN-klanten kunnen vanaf nu 24 uur per dag en zeven dagen per week gratis naar de klantenservice van het telecombedrijf bellen. Voorheen moest men voor klantenservicecontact betalen.
    Jarco Kriek
    1 september 2012
    comments 0
    KPN begint 24/7 gratis klantenservice

    KPN-klanten kunnen vanaf nu 24 uur per dag en zeven dagen per week gratis naar de klantenservice van het telecombedrijf bellen. Voorheen moest men voor telefonisch klantenservicecontact betalen.

    Dit geldt voor alle diensten die KPN onder eigen merknaam op de markt brengt. Naast internet- en telefoondiensten is dit ook voor het tv-product Interactieve TV het geval. Voorheen kostte klantenservicecontact dikwijls rond de tien eurocent per minuut. KPN heeft de achttien belangrijkste klanteningangen nu dag en nacht gratis beschikbaar gemaakt. In veel gevallen moet men een ander telefoonnummer bellen om gratis met de klantenservice in contact te komen.

    Binnen twintig seconden contact

    KPN stelt dat haar klanten in tachtig procent van de gevallen binnen twintig seconden telefonisch contact met de klantenservice heeft. Om dit mogelijk te maken zet KPN vierduizend medewerkers in.
    KPNinternettelefonietelevisieInteractieve TVDigitenneklantenservice

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Europa League Ajax - Legia Warschau

    UEFA Europa League Ajax - Legia Warschau
    RTL 7 om 19:00 uur
    Europese topclubs nemen het tegen elkaar op in de UEFA Europa League. Het is het sterkste clubtoernooi van Europa na de Champions League en een garantie op memorabele wedstrijden.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Krabbé zoekt Picasso

    Krabbé zoekt Picasso
    NPO 2 om 20:30 uur
    In 1927 krijgt Picasso een affaire met de 17-jarige Marie-Thérèse Walter. Hij slaagt erin de affaire acht jaar lang voor zijn vrouw verborgen te houden, maar des te zichtbaarder is deze in zijn kunst.

    Zappen.blog.nl