1. Nieuws

    KPN begint 24/7 gratis klantenservice

    KPN-klanten kunnen vanaf nu 24 uur per dag en zeven dagen per week gratis naar de klantenservice van het telecombedrijf bellen. Voorheen moest men voor klantenservicecontact betalen.
    Jarco Kriek
    1 september 2012
    comments 0
    KPN begint 24/7 gratis klantenservice

    KPN-klanten kunnen vanaf nu 24 uur per dag en zeven dagen per week gratis naar de klantenservice van het telecombedrijf bellen. Voorheen moest men voor telefonisch klantenservicecontact betalen.

    Dit geldt voor alle diensten die KPN onder eigen merknaam op de markt brengt. Naast internet- en telefoondiensten is dit ook voor het tv-product Interactieve TV het geval. Voorheen kostte klantenservicecontact dikwijls rond de tien eurocent per minuut. KPN heeft de achttien belangrijkste klanteningangen nu dag en nacht gratis beschikbaar gemaakt. In veel gevallen moet men een ander telefoonnummer bellen om gratis met de klantenservice in contact te komen.

    Binnen twintig seconden contact

    KPN stelt dat haar klanten in tachtig procent van de gevallen binnen twintig seconden telefonisch contact met de klantenservice heeft. Om dit mogelijk te maken zet KPN vierduizend medewerkers in.
    KPNinternettelefonietelevisieInteractieve TVDigitenneklantenservice

    Reacties

  1. TV-TIP Binnenstebuiten

    Binnenstebuiten
    NPO 2 om 18:45 uur
    Ramon laat zien hoe calamari mals blijven, Marieke verkent landgoed Oranjewoud en een prachtig ingericht jaren '30 huis in Groningen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S5

      Girls geeft een ongepolijste blik op het leven van een bont gezelschap vrouwelijke twintigers in New York. Van talloze vernederingen tot zeldzame overwinningen: de vrouwen weten nog altijd niet wat ze willen - van de mannen, van elkaar, of van zichzelf. Totaal TV mag het vijfde seizoen vijf keer op dvd weggeven.

    TV-TIP Legends of the Fall

    Legends of the Fall
    RTL 8 om 20:29 uur
    Drie broers groeien bij hun vader, een voormalig cavalerie officier, op in zijn afgelegen huis in Montana. Na zijn universiteitsstudies keert Samuel, een van de zoons, terug met een verloofde, Susannah. Al snel klikt het bijzonder goed tussen Susannah en de jongste broer Tristan. Dan breekt de Eerste Wereldoorlog uit en Samuel vertrekt om aan de zijde van de Canadezen te vechten...

    Zappen.blog.nl