1. Nieuws

    KPN gaat klanten niet vergoeden voor storing

    De omvangrijke en langdurige storing op het netwerk van KPN is vrijdagavond nog niet opgelost. Vooral interactieve tv ondervindt nog problemen. Klanten krijgen geen vergoeding.
    Jan-Hein Visser
    20 november 2015
    comments 152
    KPN gaat klanten niet vergoeden voor storing
    De omvangrijke en langdurige storing op het netwerk van KPN is vrijdagavond nog niet opgelost. Vooral interactieve tv ondervindt nog problemen. Klanten krijgen geen vergoeding.

    KPN werd vrijdag overvallen door een zeer omvangrijke storing die vooral het internet, maar ook bellen via de vaste lijnen en interactieve televisie trof. Hierdoor kwamen ook veel andere diensten in de problemen. Zo was bijvoorbeeld De Efteling slecht bereikbaar en kampte ABN Amro met grote problemen. De oorzaak is nog niet bekend. Het enige dat de klantenservice loslaat, is dat het probleem complex is en dat klanten geen vergoeding krijgen.

    Ook Telfort getroffen

    Klanten van Telfort zijn net zo goed getroffen door de storing, omdat dit pakket ook via hetzelfde netwerk wordt doorgegeven. Dat geldt voor alle aanbieders die dat doen waaronder ook XS4ALL. KPN webcare heeft klanten laten weten dat ze geen schadevergoeding krijgen. De problemen zijn grotendeels opgelost, maar op veel plekken in het midden, westen en zuiden van het land is ook vrijdagavond nog geen televisie te ontvangen.

    KPNstoringSchadevergoedingTelfortInteractieve TVXs4all

    Reacties

  1. TV-TIP Sporza: Omloop het Nieuwsblad

    Sporza: Omloop het Nieuwsblad
    Een om 13:30 uur
    Rechtstreekse reportage van de openingswedstrijd van het Belgische wielerseizoen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Sterren.nl Special

    Sterren.nl Special
    NPO 1 om 16:00 uur
    Ieder jaar geeft Omroep Brabant de aftrap voor het jaarlijkse carnavalsgedruis met de uitzending van hun live-evenement 3 Uurkes Vurraf. Bij Sterren NL zie je een compilatie van dit druk bezochte spektakel. Met optredens van onder anderen Gebroeders Ko, Deurzakkers, John de Bever, Lammer Frans, René Schuurmans en Vader Abraham.

    Zappen.blog.nl