1. Nieuws

    KPN grootste winnaar klantverlies Ziggo

    Het samengaan van UPC en Ziggo tot fusiebedrijf Ziggo is voor concurrent KPN het best uitgepakt. De klanten die Ziggo de rug hebben toegekeerd, zijn vooral bij KPN terechtgekomen.
    Jarco Kriek
    7 augustus 2015
    comments 15
    KPN grootste winnaar klantverlies Ziggo

    Het samengaan van UPC en Ziggo tot fusiebedrijf Ziggo is voor concurrent KPN het best uitgepakt. De klanten die Ziggo de rug hebben toegekeerd, zijn voor het merendeel bij KPN terechtgekomen.


    Ziggo leed in het tweede kwartaal een klantverlies van ruim 56.000. KPN biedt met Interactieve TV via DSL en glasvezel een soortgelijk dienstenaanbod aan. KPN realiseerde in dezelfde periode een stijging van 64.000 klanten bij Interactieve TV. Dat uiteindelijk het totale aantal nieuwe klanten bij de tv-diensten minder is, komt door de blijvende daling van het aantal Digitenne-klanten. Een deel van de bij Digitenne vertrekkende klanten lijkt wel in Interactieve TV een vervangend tv-product gevonden te hebben. Uiteindelijk genereerde KPN een netto winst van 36.000 tv-klanten.

    Hardnekkige concurrentie op Nederlandse markt

    Liberty Global-baas Mike Fries stelde tijdens een uitleg van de kwartaalcijfers aan investeerders dat de Nederlandse consument veeleisend is. Daarnaast heeft Ziggo volgens Fries last van hardnekkige concurrentie van KPN. Liberty Global is eigenaar van het Nederlandse kabelbedrijf Ziggo. Het Britse mediabedrijf verwacht dat Ziggo in het tweede deel van dit jaar beter gaat presteren. De problemen die de fusie van UPC en Ziggo met zich mee brachten, lijken onder controle. Daarnaast heeft de marketing van Ziggo in het tweede kwartaal vrijwel stilgestaan. Ziggo is nu echter weer met actieve productpromotie begonnen. Het doel daarbij is om bestaande klanten aan zich te blijven binden en klanten terug te winnen die het bedrijf de rug hebben toegekeerd.

    ZiggoUPCLiberty GlobalKPNklantverliesfusiekabelglasvezelDSLVDSLInteractieve TVDigitennetvtelevisieinternettelefoontelefoniebellenalles-in-1alles in 1triple playduo play

    Reacties

  1. TV-TIP NOS Journaal: Inauguratie Donald Trump

    NOS Journaal: Inauguratie Donald Trump
    NPO 1 om 16:45 uur
    Liveverslag van de inauguratie van Donald Trump als 45ste president van de Verenigde Staten van Amerika.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY ABSOLUTELY FABULOUS: THE MOVIE

      Edina en Patsy zijn terug en de dames beschikken nog steeds over de nodige glitter en glamour. Maar als ze de schuld krijgen van een groot incident tijdens een u?berhip fashionfeestje worden ze het middelpunt van een mediaschandaal. Totaal TV mag de Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Louis Theroux: Alcoholism

    Louis Theroux: Alcoholism
    NPO 3 om 20:30 uur
    Louis wil weten wat alcoholisme doet met mensen en bezoekt King's College Hospital in Londen, het grootste levertransplantatiecentrum in Europa. Hij wordt geconfronteerd met de verwoestende lichamelijke gevolgen van alcoholisme.

    Zappen.blog.nl