1. Nieuws

    KPN maakt klantenservice dag en nacht gratis bereikbaar

    Grote veranderingen in het klantenservicebeleid van telecombedrijf KPN. Voor alle diensten die KPN aan de consument levert, wordt de klantenservice 24 uur per dag gratis bereikbaar.
    Jarco Kriek
    13 mei 2012
    comments 12
    KPN maakt klantenservice dag en nacht gratis bereikbaar

    Grote veranderingen in het klantenservicebeleid van telecombedrijf KPN. Voor alle diensten die KPN onder eigen merknaam aan de consument levert, wordt de klantenservice 24 uur per dag gratis bereikbaar.

    Of het nu om mobiele telefonie, internet of digitale televisie gaat, de KPN-klant kan vanaf augustus gratis en op elk door haar of hem gewenst tijdstip van de dag contact met de klantenservice opnemen. KPN maakte dit onlangs tijdens een bijeenkomst op het hoofdkantoor aan medewerkers bekend.

    Niet alleen gratis klantenservice

    Deze bijeenkomst werd via internet live uitgezonden op twintig andere KPN-locaties in Nederland waar KPN-medewerkers met de nieuwe plannen van KPN kon kennismaken. De bijeenkomst werd geleid door Eelco Blok – CEO van KPN – en Joost Farwerck die Managing Director bij KPN Nederland is. Naast de gratis klantenservice werden ook nieuwe mobiele telefoonabonnementen en de update van het huidige GSM-netwerk van KPN in Nederland aangekondigd.

    KPN luistert naar de klant

    KPN stelt dat men de afgelopen periode meer dan voorheen het geval is geweest, heeft geluisterd naar haar klanten. Naar aanleiding van deze feedback wil KPN zich verbeteren. De eerste aanzet is het gratis maken van de klantenservice. Momenteel moet daar nog 10 eurocent per minuut voor worden betaald. Vanaf augustus kan de KPN-klant gratis en 24 uur per dag naar de klantenservice bellen.

    KPNklantenservice24 uur per dagdag en nachtInteractieve TVAlles-In-1internettelefoniemobiele telefonietelefoonDigitenneglasvezel

    Reacties

  1. TV-TIP Gimme Danger

    Gimme Danger
    NPO 2 om 22:55 uur
    Jim Jarmusch’ Gimme Danger laat het verhaal zien van The Stooges, één van de grootste rock-’n-roll bands aller tijden. Ontstaan in Ann Arbor, Michigan, midden in een culturele revolutie in de 60’s, sloeg de krachtige en agressieve rock-’n-roll stijl van The Stooges een krater in het muzikale landschap. Ze bestormden het publiek met een mix van rock, blues, R&B en vrije jazz, en legden daarmee de grondslag voor wat in de decennia daarna punk en alternatieve rock zou gaan heten. De documentaire presenteert de opkomst van The Stooges in zowel muzikale, culturele, politieke als historische context. Het toont hun avonturen, maar ook tegenspoed, hun inspiratiebronnen en de legendarische indruk die ze achter hebben gelaten.

    Doe mee en win!

    • *

      3X GHOST IN THE SHELL-PAKKET

      Scarlett Johansson is in de bioscoopfilm Ghost in the Shell te zien als Major, een unieke combinatie tussen mens en cyborg die deel uitmaakt van de speciale eenheden. Totaal TV mag drie keer een Ghost in the Shell-pakket weggeven, met daarin een t-shirt, een waaier en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP Big Miracle

    Big Miracle
    SBS9 om 23:25 uur
    Wanneer een groep grijze walvissen vast komt te zitten in het snel groeiende ijs vlakbij de kust van Alaska, zetten journalist Adam (John Krasinski) en Greenpeace vrijwilliger Rachel (Drew Barrymore) alles op alles om de walvissen te redden. Big Miracle is gebaseerd op een waargebeurd verhaal

    Zappen.blog.nl