1. Nieuws

    KPN maakt klantenservice dag en nacht gratis bereikbaar

    Grote veranderingen in het klantenservicebeleid van telecombedrijf KPN. Voor alle diensten die KPN aan de consument levert, wordt de klantenservice 24 uur per dag gratis bereikbaar.
    Jarco Kriek
    13 mei 2012
    comments 12
    KPN maakt klantenservice dag en nacht gratis bereikbaar

    Grote veranderingen in het klantenservicebeleid van telecombedrijf KPN. Voor alle diensten die KPN onder eigen merknaam aan de consument levert, wordt de klantenservice 24 uur per dag gratis bereikbaar.

    Of het nu om mobiele telefonie, internet of digitale televisie gaat, de KPN-klant kan vanaf augustus gratis en op elk door haar of hem gewenst tijdstip van de dag contact met de klantenservice opnemen. KPN maakte dit onlangs tijdens een bijeenkomst op het hoofdkantoor aan medewerkers bekend.

    Niet alleen gratis klantenservice

    Deze bijeenkomst werd via internet live uitgezonden op twintig andere KPN-locaties in Nederland waar KPN-medewerkers met de nieuwe plannen van KPN kon kennismaken. De bijeenkomst werd geleid door Eelco Blok – CEO van KPN – en Joost Farwerck die Managing Director bij KPN Nederland is. Naast de gratis klantenservice werden ook nieuwe mobiele telefoonabonnementen en de update van het huidige GSM-netwerk van KPN in Nederland aangekondigd.

    KPN luistert naar de klant

    KPN stelt dat men de afgelopen periode meer dan voorheen het geval is geweest, heeft geluisterd naar haar klanten. Naar aanleiding van deze feedback wil KPN zich verbeteren. De eerste aanzet is het gratis maken van de klantenservice. Momenteel moet daar nog 10 eurocent per minuut voor worden betaald. Vanaf augustus kan de KPN-klant gratis en 24 uur per dag naar de klantenservice bellen.

    KPNklantenservice24 uur per dagdag en nachtInteractieve TVAlles-In-1internettelefoniemobiele telefonietelefoonDigitenneglasvezel

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Champions League: Manchester City - AS Monaco

    UEFA Champions League: Manchester City - AS Monaco
    Veronica om 20:00 uur
    Live de wedstrijd van UEFA Champions League: Manchester City - AS Monaco.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Today You Die

    Today You Die
    RTL 7 om 22:45 uur
    De doorgewinterde dief Harlan Banks belooft zijn vriendin dat hij zijn leven zal beteren. Samen met een paar mannen die een casino in Las Vegas van twintig miljoen willen beroven, besluit hij nog één laatste klus te doen. Hij wordt door de mannen belazerd en belandt na een spectaculaire achtervolging uiteindelijk in de gevangenis. Daar wordt hij belaagd door medegedetineerden die uit zijn op de twintig miljoen en nergens voor terugdeinzen. Banks weet met de hulp van de medegevangene Ice Cool uit de gevangenis te ontsnappen en is uit op nietsontziende wraak.

    Zappen.blog.nl