1. Nieuws

    KPN vergoedt klanten wegens tekort decoders

    Recent meldde Totaal TV nog dat KPN al een half miljoen klanten heeft voor het iTV product via ADSL of Glasvezel. Het bedrijf moet echter een aantal klanten gaan vergoeden omdat ontvangers niet geleverd worden.
    Jan-Hein Visser
    18 november 2011
    comments 0
    KPN vergoedt klanten wegens tekort decoders
    Recent meldde Totaal TV nog dat KPN al een half miljoen klanten heeft voor het iTV product dat via ADSL of Glasvezel wordt aangeleverd. Het bedrijf moet echter een aantal klanten financieel gaan vergoeden omdat de ontvangers niet geleverd worden.

    Volgens melding van het RTL Nieuws moet KPN nu ongeveer 7000 klanten financieel tegemoet komen omdat ze al veel te lang moeten wachten op een decoder en zou dat het bedrijf zelfs meer dan een ton kosten. Volgens KPN heeft de vertraging voor een deel te maken met het onverwacht grote succes van interactieve tv.

    Er speelt echter ook mee dat het voor meer abonnees mogelijk is geworden om een tweede ontvanger aan te sluiten voor een tweede televisie. De hoofdoorzaak blijkt echter vooral te liggen bij te trage levering door fabrikant Motorola, dat de decoders voor interactieve tv levert. KPN kondigde deze week nog een zenderuitbreiding aan van haar tv-product maar dit betreft wel minderhedenzenders waarmee KPN kennelijk probeert deze doelgroep meer voor zich te winnen.
    MotorlaKPNInteractieve TVITV

    Reacties

  1. TV-TIP De wereld draait door

    De wereld draait door
    NPO 1 om 19:00 uur
    Liveprogramma vanuit Amsterdam met actuele gasten uit de politiek, wetenschap, sport, cultuur en media. Met optredens, opmerkelijke tv-fragmenten en LuckyTV.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY ABSOLUTELY FABULOUS: THE MOVIE

      Edina en Patsy zijn terug en de dames beschikken nog steeds over de nodige glitter en glamour. Maar als ze de schuld krijgen van een groot incident tijdens een u?berhip fashionfeestje worden ze het middelpunt van een mediaschandaal. Totaal TV mag de Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP De slimste mens

    De slimste mens
    NPO 2 om 20:25 uur
    Nieuwsmakers, cabaretiers, wetenschappers, acteurs en andere prominenten testen hun kennis en algemene ontwikkeling.

    Zappen.blog.nl