1. Nieuws

    KPN wil glasvezelclaims met korting afkopen

    KPN wil klanten die een schadeclaim hebben ingediend omdat men VDSL-diensten in plaats van glasvezeldiensten kregen geleverd met extra kortingen afkopen. Dat stelt advocaat Chizkija Loonstein.
    Jarco Kriek
    29 juni 2013
    comments 0
    KPN wil glasvezelclaims met korting afkopen

    KPN wil klanten die een schadeclaim hebben ingediend omdat men VDSL-diensten in plaats van glasvezeldiensten kregen geleverd met extra kortingen afkopen. Dat stelt advocaat Chizkija Loonstein.

    In de periode 2008 en 2009 waren er voor de consument nog geen KPN-diensten via glasvezel beschikbaar. In deze periode startte KPN in vijf gemeenten een proef met de VDSL-techniek. Bij VDSL wordt tot en met de wijkcentrale van glasvezel gebruikgemaakt. Vanaf de wijkcentrale tot in het huis wordt echter nog steeds het koperdraadnetwerk gebruikt. KPN heeft in hun pilotperiode in deze vijf gemeenten VDSL-diensten voor glasvezeldiensten verkocht. Hierdoor was de prijs van het VDSL-abonnement ook aanzienlijk hoger dan een ADSL-abonnement. Het is echter lager dan de prijzen van KPN-glasvezelabonnementen. KPN verkoopt na de komst van FttH – waarin bij het laatste gedeelte van de wijkcentrale tot in het huis ook van glasvezel gebruikt wordt gemaakt – geen VDSL-abonnement meer onder de noemer glasvezel. Het gaat om aansluitingen in bepaalde wijken van de gemeenten Roosendaal, Apeldoorn, Oosterhout, Hengelo en Zoeterwoude. Hiermee zijn 20.000 klanten gemoeid.

    Collectieve schadeclaim

    Advocaat in opleiding Chizkija Loonstein wil voor alle gedupeerde klanten een collectieve schadeclaim bij KPN neerleggen. Enkele duizenden KPN-klanten hebben zich bij de advocaat aangemeld. In eerste instantie heeft Loonstein een proefproces tegen KPN aangespannen. Hierbij wordt aan de rechter de schadeclaim van één KPN-klant behandeld.  Wanneer dit proefproces begint, is onduidelijk omdat KPN uitstel van de rechtszaak heeft aangevraagd. Mocht de rechter de eis van advocaat Loonstein honoreren, wil de advocaat een collectieve schadeclaim bij KPN neerleggen. Volgens Loonstein kan dat KPN enkele duizenden euro’s per gedupeerde klant kosten.

    Schadeclaims afkopen

    KPN probeert volgens Loonstein mogelijke schadeclaims te voorkomen door gedupeerde klanten in Hengelo goedkopere abonnementen aan te bieden. Dat meldt RTV Oost. KPN – dat het proefproces met vertrouwen tegemoet ziet – ontkent dat het bewust klanten met extra kortingsaanbiedingen benadert om glasvezelschadeclaims te voorkomen.

    KPNglasvezelkoperdraadADSL. VDSLInteractieve TVtelefoontelefonieinternetRoosendaalApeldoornOosterhoutHengeloZoeterwoude

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Europa League Ajax - Legia Warschau

    UEFA Europa League Ajax - Legia Warschau
    RTL 7 om 19:00 uur
    Europese topclubs nemen het tegen elkaar op in de UEFA Europa League. Het is het sterkste clubtoernooi van Europa na de Champions League en een garantie op memorabele wedstrijden.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Krabbé zoekt Picasso

    Krabbé zoekt Picasso
    NPO 2 om 20:30 uur
    In 1927 krijgt Picasso een affaire met de 17-jarige Marie-Thérèse Walter. Hij slaagt erin de affaire acht jaar lang voor zijn vrouw verborgen te houden, maar des te zichtbaarder is deze in zijn kunst.

    Zappen.blog.nl