1. Nieuws

    M7 group verbetert systeem klantencontact

    De M7 Group heeft gekozen voor nieuwe software om daarmee de klantenservice voor klanten van CanalDigitaal, TV VLAANDEREN en TéléSAT en Austriasat te verbeteren.
    Jan-Hein Visser
    28 januari 2011
    comments 0
    M7 group verbetert systeem klantencontact
    De M7 Group heeft gekozen voor nieuwe software om daarmee de klantenservice voor klanten van CanalDigitaal, TV VLAANDEREN en TéléSAT en Austriasat te verbeteren.

    M7 Group biedt digitale tv en radio via de satelliet aan consumenten en heeft meer dan een miljoen kijkers in Europa. Om alle vragen van deze consumenten – in zowel binnen- als buitenland – snel en correct af te kunnen handelen heeft een efficiënt klantcontactcenter hoge prioriteit voor de digitale televisie- en radioaanbieder.

    Daarom heeft het bedrijf gekozen voor de complete T5 softwaresuite van Trinicom, marktleidend leverancier van geavanceerde softwareoplossingen voor het afhandelen van klantcontacten. M7 Group zet de softwaresuite in voor al haar merken. Met Trinicom’s T5 verwacht M7 Group de dienstverlening van haar klantcontactcenters te verbeteren door kortere responstijden voor klanten, verhoogde kwaliteit van de gegeven adviezen en antwoorden en een betere integratie tussen de diverse kanalen die voor het klantcontact bij M7 Group worden gebruikt.
    M7CanalDigitaalTV VLAANDEREN

    Reacties

  1. TV-TIP Nederland verhuist

    Nederland verhuist
    NPO 3 om 19:50 uur
    De jonge dansende student Sores gaat op kamers in een bejaardenhuis. Erik en Heeltsje verruilen samen met hun kinderen een rijtjeshuis in Wageningen voor simpele, oude caravans zonder enig comfort.

    Doe mee en win!

    • *

      3X GHOST IN THE SHELL-PAKKET

      Scarlett Johansson is in de bioscoopfilm Ghost in the Shell te zien als Major, een unieke combinatie tussen mens en cyborg die deel uitmaakt van de speciale eenheden. Totaal TV mag drie keer een Ghost in the Shell-pakket weggeven, met daarin een t-shirt, een waaier en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP The Big Year

    The Big Year
    RTL 8 om 20:30 uur
    Vogelspotters Stu, Brad en Kenny hebben alle drie te kampen met persoonlijke problemen. Stu wil met pensioen, maar is nog druk met de afhandeling van de fusie van zijn bedrijf. Computerprogrammeur Brad leeft na een scheiding weer bij zijn ouders. Aannemer Kenny's derde vrouw vindt dat hij teveel met zijn hobby bezig is en te weinig met het stichten van een gezin. Stu, Brad en Kenny zetten hun problemen aan de kant en stellen een doel: de meeste vogels spotten in Noord-Amerika binnen één kalenderjaar. Naarmate het avontuur vordert, slaat de vriendschappelijke rivaliteit om in een echte strijd. Wie is de beste vogelspotter?

    Zappen.blog.nl