1. Nieuws

    Meeste storing bij Tele2, beste HD-beeld bij CanalDigitaal

    In de eerste twee maanden van dit jaar hadden klanten van Tele2 bij tv-ontvangst het meeste last van storing. Wie via CanalDigitaal naar tv keek het minste. Dit zegt de Consumentenbond.
    Jarco Kriek
    25 mei 2012
    comments 0
    Meeste storing bij Tele2, beste HD-beeld bij CanalDigitaal

    In de eerste twee maanden van dit jaar hadden klanten van Tele2 bij tv-ontvangst het meeste last van storing. Wie via CanalDigitaal naar tv keek het minste. Dit blijkt uit de ProviderMonitor van de Consumentenbond.

    Een opvallend hoog percentage klanten van Tele2 die bij dit bedrijf Interactieve TV afnemen, hadden in januari en februari last van gestoorde tv-ontvangst. Het gaat volgens de Consumentenbond zelfs op voor 42 procent van de klanten. Bij CanalDigitaal had in deze periode slecht vier procent van de klanten last van storing. Daarmee werd CanalDigitaal in de eerste twee maanden van 2012 de betrouwbaarste tv-aanbieder van Nederland.

    Caiway scoort slecht

    Over het geheel gekeken scoort Caiway in de ProviderMonitor slecht. De klantenservice van Caiway is het slechts bereikbaar en ook de beoordeling van de klantenservice is met een rapportcijfer van 6,6 het laagste. Ook op het gebied van het oplossen van storingen komt Caiway met een rapportcijfer van 4,8 niet goed uit de bus. Delta Kabel lost storingen het beste op. De bereikbaarheid van de klantenservice bij UPC, Ziggo en Tele2 wordt door de Consumentenbond als 'in orde' bestempeld.

    CanalDigitaal beste HD-beeld

    CanalDigitaal scoort bij het testpanel van de Consumentenbond het beste op het gebied van HDTV. De panelleden gaven het HD-beeld bij CanalDigitaal een opvallend hoog rapportcijfer, namelijk 8,5. Uit de ProviderMonitor blijkt dat men HD-beeld boven SD-beeld verkiest, maar dat men over het algemeen tevreden is over de kwaliteit van digitale televisie.

    Digitenne slechtste beeld

    Het budget tv-product van KPN – Digitenne – scoort het laagste cijfer op het gebied van beeldkwaliteit. Het rapportcijfer is met 7,1 echter nog steeds een dikke voldoende. Digitenne biedt tv-zenders met een lagere bandbreedte dan andere providers aan haar klanten aan. Hierdoor is het begrijpelijk dat de beeldervaring bij Digitenne als het minst wordt ervaren.

    ConsumentenbondTele2CanalDigitaalCaiwayZiggoUPCTele2KPNDigitenneInteractieve TV

    Reacties

  1. TV-TIP Gordon Ramsay: Oorlog in de keuken!

    Gordon Ramsay: Oorlog in de keuken!
    RTL 5 om 18:27 uur
    Gordon Ramsay reist af naar Fuengirola, gelegen aan de Spaanse Costa del Sol. Daar schiet hij de eigenaren van restaurant Mayfair te hulp. De zaak ligt op een toplocatie, maar de gasten blijven desondanks weg.

    Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET BLADE RUNNER 2049

      In Blade Runner 2049 ontdekt een nieuwe ‘blade runner’, politieagent K, een lang verborgen geheim dat chaos kan veroorzaken. K’s ontdekking leidt tot een speurtocht naar de voormalige blade runner Rick Deckard. Totaal TV geeft vijf keer een VIP-pakket weg, met daarin een t-shirt en twee bioscoopkaarten.

    TV-TIP UEFA Champions League

    UEFA Champions League
    Veronica om 20:00 uur
    Live de wedstrijden van de UEFA Champions League.