1. Nieuws

    Negatieve reclame Caiway in Voetbal International

    De klantenservice van Caiway heeft publieke negatieve reclame in het RTL 7-voetbaldiscussieprogramma Voetbal International gekregen.
    Jarco Kriek
    10 mei 2014
    comments 7
    Negatieve reclame Caiway in Voetbal International

    De klantenservice van Caiway heeft publieke negatieve reclame in het RTL 7-voetbaldiscussieprogramma Voetbal International gekregen. Caiway is juist bezig met het verbeteren van de klantenservice.

    In Voetbal International uitte Johan Derksen harde kritiek op Caiway vanwege problemen die hij in zijn woonplaats Oudewater met de tv-diensten van dit bedrijf ondervindt. Derksen kan volgens eigen zeggen al weken lang niet naar betaalzenders FOX Sports en Sport1 kijken. Ook andere tv-zenders zijn in de twee woonhuizen van Derksen niet te bekijken. Alleen naar Nederlandse zenders kan gekeken worden. Derksen heeft hiervoor herhaaldelijk contact met de klantenservice van Caiway opgenomen, maar tot een oplossing is het niet gekomen.

    Derksen naar KPN

    In Oudewater biedt Caiway tv-diensten aan via het REKAM-kabelnetwerk. Caiway heeft op 1 mei wijzigingen in het zenderaanbod doorgevoerd die mogelijk tot de problemen bij Johan Derksen hebben geleid. Derksen is niet de enige inwoner van Oudewater die problemen met de tv-diensten van Caiway heeft. Ook FOX Sports-verslaggever Koert Westerman liet zich de afgelopen weken via sociale media negatief over Caiway uit. Het sturen van een monteur naar Derksen heeft voor Caiway geen zin meer. Derksen verkondigde in het voetbalprogramma naar KPN te zijn overgestapt. In de komende weken activeert het telecombedrijf bij Derksen Alles-in-1-diensten. KPN is voor Johan Derksen niet onbekend. In 2011 was hij in een tv-commercial voor Interactieve TV van KPN te zien.

    Verbeteren klantenservice

    De negatieve reclame in Voetbal International komt voor Caiway op een ongelukkig moment. Vorige maand liet het bedrijf aan Totaal TV weten dat het verbeteren van de klantenservice een belangrijke doelstelling is.

    CaiwayOudewaterJohan DerksenKoert WestermanRTL7RTL 7Voetbal InternationalHDbasispakketkabelglasvezelCIFEntonedecodertv-decoderBasic TVExtra TVPlus TVMore TVHDkabel

    Reacties

  1. TV-TIP The Last Witch Hunter

    The Last Witch Hunter
    Veronica om 20:30 uur
    Als je er zo onverwoestbaar uitziet als Vin Diesel, kom je prima weg met de rol van onsterfelijke. Met hulp van een goede heks moet hij flink aan de bak als een nare toverkol uit de dood wil opstaan. Diesel probeert écht een ander soort personage neer te zetten dan we van hem kennen, maar het scenario laat hem in de steek.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTJES DARKEST HOUR

      Slechts een paar dagen nadat hij premier van het Verenigd Koninkrijk is geworden, moet Winston Churchill direct één van zijn zwaarste beproevingen doorstaan: hij moet kiezen of hij met Nazi Duitsland over een vredesverdrag wil onderhandelen, of dat hij voor de idealen en de vrijheid van zijn natie wil vechten. Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes voor dit historische drama weggeven.

    TV-TIP Prosecuting Casey Anthony

    Prosecuting Casey Anthony
    RTL 8 om 20:32 uur
    De openbare aanklager Jeff Ashton wordt gevolgd tijdens de controversiële rechtszaak tegen Casey Anthony. Alles wijst erop dat zij haar tweejarige dochtertje om het leven heeft gebracht. Soms lijkt het wel alsof iedere grote rechtszaak in de VS zijn eigen verfilming krijgt, waardoor het lopende band producties worden.