1. Nieuws

    Ongelijkheid bij Ziggo leidt tot klachten

    Belangenvereniging COAX verklaart aan Totaal TV relatief veel klachten van Ziggo-klanten te ontvangen. Voornaamste reden is de ongelijkheid tussen voormalig UPC- en Ziggo-klanten.
    Jarco Kriek
    30 juli 2015
    comments 12
    Ongelijkheid bij Ziggo leidt tot klachten
    Foto: ANP
    Belangenvereniging COAX verklaart aan Totaal TV relatief veel klachten van Ziggo-klanten te ontvangen. Voornaamste reden is de ongelijkheid tussen voormalig UPC- en Ziggo-klanten.

    UPC en Ziggo gingen in april samen onder de merknaam Ziggo verder nadat eerder het Britse mediabedrijf Liberty Global – dat al langere tijd eigenaar van UPC was – Ziggo had gekocht. Ondanks dat beide bedrijven nu onder dezelfde naam in de markt zijn gezet, is er nog enige ongelijkheid tussen klanten die in het oude UPC- en Ziggo-verzorgingsgebied wonen. Zo hebben UPC-klanten meer analoge zenders. Maar juist het verschil in het digitale zenderaanbod leidt volgens COAX-voorzitter Hans Ronhaar tot klachten die bij zijn organisatie binnenkomen. Het gaat hierbij om de NBC Universal-zenders 13TH Street, Syfy en E! Entertainment. Deze zijn wel in het voormalig Ziggo- maar niet in het UPC-verzorgingsgebied te bekijken. De uitleg van Ziggo is duidelijk. Er is geen doorgifteovereenkomst voor het UPC-gebied. Maar voor veel klanten is deze uitleg niet te begrijpen omdat men Ziggo na de fusie als één bedrijf ziet.

    Ook verschil CI+ en decoders

    Ronhaar stelt dat er ook andere klachten over ongelijkheid van Ziggo-klanten bij COAX binnenkomen. Zo is het aantal CI+ modules dat men kan gebruiken niet gelijk. Een voormalig UPC-klant kan minder CI+ modules aan een abonnement koppelen. Ook kan men in het voormalig UPC-verzorgingsgebied geen Humax-decoder gebruiken en dient men verplicht de UPC mediaboxen te gebruiken. In beide gebieden kan men wel de Horizon mediabox – het paradepaardje van Liberty Global – gebruiken. Alle klachten die COAX via de eigen internetsite binnenkrijgt, worden met Ziggo in een periodiek overleg besproken. De ongelijkheid onder Ziggo-klanten is één van de belangrijkste onderwerpen voor het eerstkomende overleg eind augustus.
    ZiggoUPCLiberty GlobalCOAXklachtenCI+decodertv-decoderNBC Universal13TH StreetSyfyE! EntertainmentKPNTelfortXS4AllKPN WholesaleCanalDigitaalOnline.nlM7 GroupVodafoneTele2glasvezelDSL

    Reacties

  1. TV-TIP Falling Down

    Falling Down
    SBS9 om 21:40 uur
    12 juni 1991, Los Angeles, de warmste dag van het jaar. Een ontslagen medewerker van het Ministerie van Defensie staat door wegwerkzaamheden al de hele ochtend in de file. Hij besluit uit de auto te stappen en naar het huis van zijn ex-vrouw te wandelen, waar zijn dochtertje haar verjaardag viert. Maar de man heeft een nogal agressief karakter en wordt tijdens zijn wandeling opgehitst door alles wat in zijn ogen onrechtvaardig is in deze maatschappij. Een agent van het LAPD die met pensioen gaat krijgt het op zijn laatste werkdag aan de stok met de man.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY JASON BOURNE

      Matt Damon is terug en dit keer krijgt de zaak een persoonlijk tintje in Jason Bourne. Totaal TV mag dit spetterende vijfde hoofdstuk van de kaskrakerfranchise vijf keer als Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP The Quick and the Dead

    The Quick and the Dead
    RTL 7 om 22:30 uur
    Ellen, die bekend staat onder de naam 'The Lady', bezoekt het westernstadje Redemption om wraak te nemen op de corrupte burgemeester John Herod: de moordenaar van haar vader. Herod organiseert een schietwedstrijd waarbij de deelnemers tegen elkaar moeten duelleren, totdat er uiteindelijk één winnaar overblijft. De te winnen prijs is een zeer goedgevulde prijzenpot, waardoor revolverhelden uit de wijde omgeving naar Redemption trekken om deel te nemen aan de wedstrijd. Ellen weet duel na duel te winnen. Alles wijst erop dat het niet lang meer zal duren voordat ze oog in oog komt te staan met de moordenaar van haar vader.

    Zappen.blog.nl