1. Nieuws

    Ook programmaraden teleurgesteld over antwoorden minister

    Beantwoording van vragen gesteld door SP-Kamerlid Jasper van Dijk door minister Marja van Bijsterveldt van OCW heeft niet alleen teleurstelling bij Van Dijk opgeroepen. Ook programmaraden zijn kritisch over de antwoorden.
    Jarco Kriek
    19 augustus 2011
    comments 0
    Ook programmaraden teleurgesteld over antwoorden minister

    Beantwoording van vragen gesteld door SP-Kamerlid Jasper van Dijk door minister Marja van Bijsterveldt van OCW heeft niet alleen teleurstelling bij Van Dijk opgeroepen. Ook programmaraden zijn kritisch over de antwoorden.

    Dat blijkt uit een reactie van Marieke Pette – directeur van kabelraden.nl – aan Totaal TV. Kabelraden.nl is het landelijk steunpunt voor de 50 programmaraden die Nederland rijk is. Net als SP-Kamerlid Jasper van Dijk – die op een door hem opengesteld meldpunt rond de 2000 klachten over televisieaanbieders binnenkreeg – krijgt ook programmaraden en kabelraden.nl veel klachten van televisiekijkers binnen. De meeste klachten gaan vooral over Ziggo beaamt Pette: "Dat komt ons bekend voor. Ook programmaraden en kabelraden.nl krijgen veel klachten van klanten van Ziggo over de inhoud en omvang van hun nieuwe analoge pakket. Mensen voelen zich bekocht dat ze hetzelfde betalen voor minder zenders. Ze willen niet overstappen op digitale kabel of een andere aanbieder. Ze willen gewoon wat ze altijd hadden en waar ze tevreden mee zijn.”

    Kabelraden.nl had gehoopt dat minister Van Bijsterveldt zich meer aan de kant van de Ziggo-klanten had geschaard. "Programmaraden hoopten met de reactie van de minister deze klanten op weg te kunnen helpen. Ook de door van Dijk voorgestelde onafhankelijke klachteninstantie of de ongecodeerde doorgifte van het digitale basispakket zouden goed nieuws zijn voor deze klanten. Natuurlijk is het dan teleurstellend dat de minister op deze punten niets kan of wil ondernemen” aldus Pette. Bij programmaraden komen ook veel vragen binnen over het terugbrengen van het analoge aanbod bij Ziggo tot 25 televisiekanalen. Pette hierover: "Zelf kunnen programmaraden niets doen aan de omvang en prijs van het pakket. Wel aan de inhoud.”

    En over de inhoud van het analoge zenderaanbod gaan diverse programmaraden de komende week de degens met Ziggo kruisen. Dan staan beide partijen rechtlijn tegenover elkaar bij het Commissariaat voor de Media. Deze zal een oordeel moeten geven over net negeren van programmaraadadviezen door Ziggo. In de antwoorden die minister Van Bijsterveldt deze week op Kamervragen gaf ziet Pette wel lichtpuntjes: "Zoals de minister terecht opmerkt zegt de Mediawet dat kabelbedrijven het advies van de programmaraad moeten opvolgen. Van Dijk stelde de vragen onder andere omdat Ziggo dat uitgangspunt aan haar laars lapt. Bijna alle Ziggo-programmaraden komen daartegen in actie. Op dinsdag 23 augustus vindt daarover een eerste zitting voor het Commissariaat plaats. Hopelijk geeft die procedure snel duidelijkheid en kunnen klanten de genoemde zenders - waaronder CNN en BBC - weer terugzien in hun analoge pakket.”

    Kabelraden.nlprogrammaraadprogrammaradenZiggoJasper van DijkSPMarja van BijsterveldtmediaministerCommissariaat voor de MediaCvdMhoorzittingARDBBCanaloogdigitaal

    Reacties

  1. TV-TIP Dokter Deen

    Dokter Deen
    NPO 1 om 19:00 uur
    Maria krijgt op de begrafenis van haar vader een schokkend bericht te horen. Ze zoekt steun bij haar ex-psychiater Max. Oscar begrijpt niet waar ze blijft. Oscar's dochter Eva neemt op een spetterende manier afscheid. Moeder Deen wordt steeds vergeetachtiger. Robbert komt maar niet toe aan zijn croissantje en wordt overvallen door zijn ex. Maria heeft haar boot gemist.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET AMERICAN MADE

      American Made is gebaseerd op de bizarre belevenissen van Barry Seale (Tom Cruise), een ritselaar en piloot die door de CIA gerekruteerd wordt. Totaal TV geeft vier keer een VIP-pakket voor deze thriller weg, met daarin een reistas én twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP Jeugdjournaal

    Jeugdjournaal
    NPO 3 om 19:00 uur
    Het laatste nieuws uit binnen- en buitenland speciaal voor de jonge kijker. Het laatste nieuws uit binnen- en buitenland en het weer, speciaal voor de jonge kijker.