1. Nieuws

    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN

    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.
    Jan-Hein Visser
    10 november 2014
    comments 7
    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN
    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) liet onderzoeksbureau Blauw onderzoek doen naar het overstapgedrag van klanten van Tele2, Vodafone, Online, CanalDigitaal en Solcon. De uitgangssituatie was daarbij dat KPN deze aanbieders van vaste diensten van haar netwerk weert. De meerderheid zou dan KPN als provider overwegen.

    Consumenten trouw aan netwerk

    Indien de huidige dienstverlener zou moeten stoppen met leveren, kiest de helft voor KPN, Telfort of XS4ALL. Een derde van de respondenten gaat naar de kabel, maar een grote meerderheid overweegt om dan alsnog naar KPN over te stappen. De situatie is fictief, want KPN moet op haar netwerken concurrentie blijven toestaan, terwijl dit op de kabel niet het geval is. De ACM zag in een rapport eind oktober geen aanleiding dat te wijzigen.
    KPNXs4allTele 2CanalDigitaalSolconTelfortIPTVADSLKabeloverstapgedragACMOnline.nlVodafone

    Reacties

  1. TV-TIP 3 op reis

    3 op reis
    NPO 3 om 19:50 uur
    Evi reist verder door Denemarken en bezoekt de imposante krijtrotsen van het eiland Møn. Chris reist rond door het westen van de USA en bezoekt Denver.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S5

      Girls geeft een ongepolijste blik op het leven van een bont gezelschap vrouwelijke twintigers in New York. Van talloze vernederingen tot zeldzame overwinningen: de vrouwen weten nog altijd niet wat ze willen - van de mannen, van elkaar, of van zichzelf. Totaal TV mag het vijfde seizoen vijf keer op dvd weggeven.

    TV-TIP Planet Earth II

    Planet Earth II
    NPO 1 om 20:20 uur
    We bezoeken de woestijnen van de wereld, een landschap van uitersten waar het leven zwaar op de proef wordt gesteld.

    Zappen.blog.nl