1. Nieuws

    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN

    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.
    Jan-Hein Visser
    10 november 2014
    comments 7
    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN
    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) liet onderzoeksbureau Blauw onderzoek doen naar het overstapgedrag van klanten van Tele2, Vodafone, Online, CanalDigitaal en Solcon. De uitgangssituatie was daarbij dat KPN deze aanbieders van vaste diensten van haar netwerk weert. De meerderheid zou dan KPN als provider overwegen.

    Consumenten trouw aan netwerk

    Indien de huidige dienstverlener zou moeten stoppen met leveren, kiest de helft voor KPN, Telfort of XS4ALL. Een derde van de respondenten gaat naar de kabel, maar een grote meerderheid overweegt om dan alsnog naar KPN over te stappen. De situatie is fictief, want KPN moet op haar netwerken concurrentie blijven toestaan, terwijl dit op de kabel niet het geval is. De ACM zag in een rapport eind oktober geen aanleiding dat te wijzigen.
    KPNXs4allTele 2CanalDigitaalSolconTelfortIPTVADSLKabeloverstapgedragACMOnline.nlVodafone

    Reacties

  1. TV-TIP Sportjournaal

    Sportjournaal
    NPO 1 om 18:45 uur
    Onderwerpen van vanavond: - Zwemmen: WK in Boedapest - Voetbal: vooruitblik EK vrouwen: Nederland-Zweden

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP Hemel op Aarde

    Hemel op Aarde
    NPO 3 om 20:30 uur
    De 13-jarige, diepgelovige Bart wordt tot over zijn oren verliefd op de oudere, stadse en uiterst verleidelijke Moniek, die net bij hem in het dorp is komen wonen. Zijn ouders zijn er echter niet blij mee en vanaf hun eerste ontmoeting gaat er van alles mis in het gezin. Bart denkt dat dit komt doordat hij meer met Moniek bezig is dan met de normen en waarden van zijn opvoeding. Kiest hij voor zijn eerste echte liefde of kiest hij voor zijn vertrouwde leventje en wordt alles weer normaal. De keuze wordt nog moeilijker als Moniek ernstig ziek blijkt te zijn….