1. Nieuws

    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN

    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.
    Jan-Hein Visser
    10 november 2014
    comments 7
    Overstapgedrag consument pakt gunstig uit voor KPN
    Het overstapgedrag van consumenten pakt gunstig uit voor KPN indien de concurrenten van haar netwerk zouden verdwijnen. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van telecomwaakhond ACM.

    Autoriteit Consument & Markt (ACM) liet onderzoeksbureau Blauw onderzoek doen naar het overstapgedrag van klanten van Tele2, Vodafone, Online, CanalDigitaal en Solcon. De uitgangssituatie was daarbij dat KPN deze aanbieders van vaste diensten van haar netwerk weert. De meerderheid zou dan KPN als provider overwegen.

    Consumenten trouw aan netwerk

    Indien de huidige dienstverlener zou moeten stoppen met leveren, kiest de helft voor KPN, Telfort of XS4ALL. Een derde van de respondenten gaat naar de kabel, maar een grote meerderheid overweegt om dan alsnog naar KPN over te stappen. De situatie is fictief, want KPN moet op haar netwerken concurrentie blijven toestaan, terwijl dit op de kabel niet het geval is. De ACM zag in een rapport eind oktober geen aanleiding dat te wijzigen.
    KPNXs4allTele 2CanalDigitaalSolconTelfortIPTVADSLKabeloverstapgedragACMOnline.nlVodafone

    Reacties

  1. TV-TIP Dokter Deen

    Dokter Deen
    NPO 1 om 19:00 uur
    Maria krijgt op de begrafenis van haar vader een schokkend bericht te horen. Ze zoekt steun bij haar ex-psychiater Max. Oscar begrijpt niet waar ze blijft. Oscar's dochter Eva neemt op een spetterende manier afscheid. Moeder Deen wordt steeds vergeetachtiger. Robbert komt maar niet toe aan zijn croissantje en wordt overvallen door zijn ex. Maria heeft haar boot gemist.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET AMERICAN MADE

      American Made is gebaseerd op de bizarre belevenissen van Barry Seale (Tom Cruise), een ritselaar en piloot die door de CIA gerekruteerd wordt. Totaal TV geeft vier keer een VIP-pakket voor deze thriller weg, met daarin een reistas én twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP Jeugdjournaal

    Jeugdjournaal
    NPO 3 om 19:00 uur
    Het laatste nieuws uit binnen- en buitenland speciaal voor de jonge kijker. Het laatste nieuws uit binnen- en buitenland en het weer, speciaal voor de jonge kijker.