1. Nieuws

    Problemen met gebruikerspagina Mijn Ziggo nog niet opgelost

    De integratie van de websites en de daarbij behorende klantendata van UPC en Ziggo gaat nog niet geheel vlekkeloos. Veel gebruikers kunnen niet inloggen en indien wel is weinig te zien.
    Jan-Hein Visser
    14 april 2015
    comments 29
    Problemen met gebruikerspagina Mijn Ziggo nog niet opgelost
    De integratie van de websites en de daarbij behorende klantendata van UPC en Ziggo gaat nog niet geheel vlekkeloos. Veel gebruikers kunnen niet inloggen en indien wel is weinig te zien.

    Ziggo is dinsdag, een dag na de samenvoeging met UPC online nog slecht bereikbaar. Zowel gebruikers uit het voormalige UPC-gebied als het voormalige Ziggo-gebied klagen dat ze geheel niet kunnen inloggen of daar grote moeite mee hebben. Veel UPC-klanten die wel kunnen inloggen krijgen geen gegevens te zien over hun facturen of pakketten. Ziggo webcare meldt dat de problemen met 'mijn Ziggo' bekend zijn en hier hard aan wordt gewerkt.

    Twitteraccounts UPC opgeheven

    Via social media krijgt Ziggo vele tientallen opmerkingen en vragen over vooral het inloggen. Ziggo is voor vragen ook via twitter te bereiken. Het account daarvoor is @Ziggowebcare. De accounts van @UPC en @Wijzijnupc worden vanaf dinsdag definitief opgeheven en daar kunnen dus geen vragen meer aan worden gericht.

    Nep email over betaling Ziggo

    Een ander probleem waar Ziggo momenteel veel vragen over krijgt is een email die veel abonnees en ook niet-abonnees hebben gekregen waarin wordt gesommeerd openstaande facturen zo spoedig mogelijk te betalen. Deze mailing is frauduleus en heeft niets met Ziggo te maken. De email en de inhoud en links dienen volledig te worden genegeerd. Meer informatie over deze nepmail is ook beschikbaar via de FraudeHelpdesk.
    ZiggoUPCFusiewebcarehomepagemijn ziggofraudenepmailtwitter

    Reacties

  1. TV-TIP Feyenoord - PSV

    Feyenoord - PSV
    Fox Sports Eredivisie 1 om 14:30 uur
    Robin van Persie is na veertien jaar weer terug in de Kuip, na omzwervingen bij Arsenal, Manchester United en Fenerbahçe. De thuiswedstrijd tegen PSV is de eerste echte grote wedstrijd die hij voor zijn kiezen krijgt. Gek genoeg zullen ook de Ajax-fans duimen voor de Rotterdammers, want puntverlies van PSV is immers goud waard in de kampioensrace.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY GEOSTORM

      Nadat een serie van ongekende natuurrampen de planeet heeft bedreigd, formeren wereldleiders een gecompliceerd netwerk van satellieten om het wereldwijde klimaat te controleren. Maar het systeem dat de aarde zou moeten beschermen, wil plotseling alles en iedereen wegvagen. Totaal TV mag deze ultieme strijd tussen mens en natuur vijf keer op Blu-ray weggeven.

    TV-TIP Pulp Fiction

    Pulp Fiction
    Net5 om 20:00 uur
    De hooggespannen verwachtingen na zijn energieke debuut Reservoir Dogs loste autodidact Quentin Tarantino op grootse wijze in met Pulp Fiction. De dialogen zijn wederom briljant, de regie is een hommage aan tal van misdaadfilms uit de jaren ’70 en de muziek klinkt lekker groovy.