1. Nieuws

    Problemen met gebruikerspagina Mijn Ziggo nog niet opgelost

    De integratie van de websites en de daarbij behorende klantendata van UPC en Ziggo gaat nog niet geheel vlekkeloos. Veel gebruikers kunnen niet inloggen en indien wel is weinig te zien.
    Jan-Hein Visser
    14 april 2015
    comments 29
    Problemen met gebruikerspagina Mijn Ziggo nog niet opgelost
    De integratie van de websites en de daarbij behorende klantendata van UPC en Ziggo gaat nog niet geheel vlekkeloos. Veel gebruikers kunnen niet inloggen en indien wel is weinig te zien.

    Ziggo is dinsdag, een dag na de samenvoeging met UPC online nog slecht bereikbaar. Zowel gebruikers uit het voormalige UPC-gebied als het voormalige Ziggo-gebied klagen dat ze geheel niet kunnen inloggen of daar grote moeite mee hebben. Veel UPC-klanten die wel kunnen inloggen krijgen geen gegevens te zien over hun facturen of pakketten. Ziggo webcare meldt dat de problemen met 'mijn Ziggo' bekend zijn en hier hard aan wordt gewerkt.

    Twitteraccounts UPC opgeheven

    Via social media krijgt Ziggo vele tientallen opmerkingen en vragen over vooral het inloggen. Ziggo is voor vragen ook via twitter te bereiken. Het account daarvoor is @Ziggowebcare. De accounts van @UPC en @Wijzijnupc worden vanaf dinsdag definitief opgeheven en daar kunnen dus geen vragen meer aan worden gericht.

    Nep email over betaling Ziggo

    Een ander probleem waar Ziggo momenteel veel vragen over krijgt is een email die veel abonnees en ook niet-abonnees hebben gekregen waarin wordt gesommeerd openstaande facturen zo spoedig mogelijk te betalen. Deze mailing is frauduleus en heeft niets met Ziggo te maken. De email en de inhoud en links dienen volledig te worden genegeerd. Meer informatie over deze nepmail is ook beschikbaar via de FraudeHelpdesk.
    ZiggoUPCFusiewebcarehomepagemijn ziggofraudenepmailtwitter

    Reacties

  1. TV-TIP Land Rush

    Land Rush
    Discovery Channel om 18:30 uur
    Vier moderne pioniers trekken de wildernis van Alaska in om daar een woning te bouwen. Danny bouwt zijn blokhut helemaal zelf en Tiffany heeft moeite met de vroege sneeuw.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET THE MUMMY

      Tom Cruise speelt de hoofdrol in de spectaculaire nieuwe film van de wereldwijde legende: The Mummy. Terwijl men dacht dat ze overleden was, wordt een prehistorische prinses wakker in haar graftombe. Totaal TV geeft vier VIP-pakketten van deze 3D-film weg met daarin een T-shirt, een dvd van Jurassic World en twee bioscoopkaartjes voor The Mummy.

    TV-TIP 2Doc: De jacht op de match

    2Doc: De jacht op de match
    NPO 2 om 20:25 uur
    Wat is de rol en het belang van DNA-onderzoek in strafzaken? Moet elke burger zijn DNA afstaan? Een onderzoek naar de ethische en privacydilemma's aan de hand van de Utrechtse serieverkrachterzaak.

    Zappen.blog.nl