1. Nieuws

    Televisiekijken bij KPN via glasvezel niet altijd probleemloos

    Glasvezel staat bekend als meest toekomst zeker. Televisiekijken via glasvezel via KPN Interactieve TV is niet altijd probleemloos. Zo bleek gisteren in het TROS consumentenprogramma Radar.
    Jarco Kriek
    7 september 2010
    comments 0
    Televisiekijken bij KPN via glasvezel niet altijd probleemloos

    Televisie kijken via de glasvezelkabel gaat bij KPN niet voor alle abonnees probleemloos. Dat bleek uit een uitzending van het consumentenprogramma Radar dat gisteren werd uitgezonden. KPN zegt de geconstateerde problemen te inventariseren.

    Televisiekijken via glasvezel staat ten boek als meest toekomst zeker. Er is meer dan voldoende bandbreedte op het glasvezelnetwerk voor de uitbouw van televisiekanalen aanwezig. Toch blijken klanten van KPN die gebruikt maken het glasvezelnetwerk problemen met het bekijken van televisiekanalen te hebben. Het gaat hier dan voornamelijk om het bekijken van HD-kanalen. Ook hebben veel klanten problemen met het behalen van de maximale internetsnelheid. Daarbij speelt vooral het draadloze systeem Devolo een belangrijke rol. Dit is een draadloze internettechniek dat via het stopcontact werkt. Al langer zijn klachten over de werking van dit draadloos systeem bekend. Ook zijn er klachten dat het abonnement duurder is dan bij het aangaan van het contract is afgesproken.

    KPN wilde gisteren in het consumentenprogramma niet reageren op de klachten van haar klanten. Vandaag werd duidelijk dat KPN de klachten van haar klanten gaat inventariseren. Aan de hand hiervan gaat KPN beginnen met de klachtenoplossing.



    KPNInteractieve TVglasvezelHDTVinternet

    Reacties

  1. TV-TIP Pyeongchang live

    Pyeongchang live
    NPO 1 om 09:30 uur
    Eindelijk! Kjeld Nuis op de Olympische Spelen. In 2009 en 2013 ging het nog gruwelijk fout, na ellende met ziekte en overconcentratie, maar deze keer wist de middenafstand-specialist zich met volle overtuiging te plaatsen op het OKT. Nuis gaat voor zijn grote droom: zijn tweede goud op de Spelen. Hij is vandaag de grote favoriet op de 1.000 meter.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY GEOSTORM

      Nadat een serie van ongekende natuurrampen de planeet heeft bedreigd, formeren wereldleiders een gecompliceerd netwerk van satellieten om het wereldwijde klimaat te controleren. Maar het systeem dat de aarde zou moeten beschermen, wil plotseling alles en iedereen wegvagen. Totaal TV mag deze ultieme strijd tussen mens en natuur vijf keer op Blu-ray weggeven.

    TV-TIP Kameleon 2

    Kameleon 2
    NPO 3 om 15:30 uur
    Het duurde even voordat de schippers van de Kameleon hun eigen film kregen en na twee stuks is het ook wel genoeg. Hoewel deze film een vrijer verhaal volgt dan de vorige, is het meer van hetzelfde. De film is een beetje traag voor het moderne publiek, maar daar zullen de kinderen zich niet aan storen.