1. Nieuws

    Televisiekijken bij KPN via glasvezel niet altijd probleemloos

    Glasvezel staat bekend als meest toekomst zeker. Televisiekijken via glasvezel via KPN Interactieve TV is niet altijd probleemloos. Zo bleek gisteren in het TROS consumentenprogramma Radar.
    Jarco Kriek
    7 september 2010
    comments 0
    Televisiekijken bij KPN via glasvezel niet altijd probleemloos

    Televisie kijken via de glasvezelkabel gaat bij KPN niet voor alle abonnees probleemloos. Dat bleek uit een uitzending van het consumentenprogramma Radar dat gisteren werd uitgezonden. KPN zegt de geconstateerde problemen te inventariseren.

    Televisiekijken via glasvezel staat ten boek als meest toekomst zeker. Er is meer dan voldoende bandbreedte op het glasvezelnetwerk voor de uitbouw van televisiekanalen aanwezig. Toch blijken klanten van KPN die gebruikt maken het glasvezelnetwerk problemen met het bekijken van televisiekanalen te hebben. Het gaat hier dan voornamelijk om het bekijken van HD-kanalen. Ook hebben veel klanten problemen met het behalen van de maximale internetsnelheid. Daarbij speelt vooral het draadloze systeem Devolo een belangrijke rol. Dit is een draadloze internettechniek dat via het stopcontact werkt. Al langer zijn klachten over de werking van dit draadloos systeem bekend. Ook zijn er klachten dat het abonnement duurder is dan bij het aangaan van het contract is afgesproken.

    KPN wilde gisteren in het consumentenprogramma niet reageren op de klachten van haar klanten. Vandaag werd duidelijk dat KPN de klachten van haar klanten gaat inventariseren. Aan de hand hiervan gaat KPN beginnen met de klachtenoplossing.



    KPNInteractieve TVglasvezelHDTVinternet

    Reacties

  1. TV-TIP Robin Hood

    Robin Hood
    SBS6 om 20:30 uur
    Het eerste dat opvalt aan deze nieuwe vertelling van het aloude verhaal over de legendarische struikrover, is dat-ie - op een enkele scène na - zo vreselijk serieus is. Zelfs de Kevin Costner-film Robin Hood: Prince of Thieves had meer humor te bieden. Maar die had dan ook Alan Rickman als sheriff van Nottingham.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP DWDD University presenteert: Symmetrie door Robbert Dijkgraaf

    DWDD University presenteert: Symmetrie door Robbert Dijkgraaf
    NPO 1 om 20:35 uur
    Professor Robbert Dijkgraaf gaat in z'n zevende tv-college in op het thema symmetrie. Met een goeie reden, wat symmetrie zit echt overal in. Je ziet het in de wiskunde, da's logisch, maar ook in de natuur, in kunst, in architectuur en in muziek.