1. Nieuws

    Televisieproviders informeren onjuist over HDTV

    Uit onderzoek van Totaal TV blijkt dat Nederlandse televisieproviders nieuwe klanten onjuiste informatie over HDTV geven. Het onderzoek wordt in het komende nummer van Totaal TV gepubliceerd.
    Jarco Kriek
    5 oktober 2011
    comments 0
    Televisieproviders informeren onjuist over HDTV

    Uit onderzoek van Totaal TV blijkt dat Nederlandse televisieproviders nieuwe klanten onjuiste informatie over HDTV geven. Het onderzoek wordt in het komende nummer van Totaal TV gepubliceerd.

    Dit blijkt uit een groot klantentevredenheidsonderzoek van tv-gids Totaal TV onder de vijf grootste Nederlandse televisieproviders. Dit zijn UPC, KPN, Tele2, Ziggo en CanalDigitaal. Het is voor de derde keer dat Totaal TV dit grootschalige representatieve onderzoek in samenwerking met het onderzoeksbureau Mystery Guest uitvoerde. Het belangrijkste aandachtspunt in dit onderzoek was de informatievoorziening over HDTV. In ruim 80 procent van de gevallen vertelden medewerkers van de helpdesks van deze televisieproviders dat klanten als ze een HD-pakket afnemen en over een HD-televisie beschikken daadwerkelijk ook televisie kijken in HD-kwaliteit. Deze informatie is echter onjuist omdat slechts een klein aantal programma’s van de Nederlandse publieke en commerciële omroepen op de beschikbare HD-kanalen daadwerkelijk in native HD-kwaliteit worden uitgezonden.

    Grote winnaar van het derde klantentevredenheidsonderzoek van Totaal TV is net als bij het vorige onderzoek UPC geworden. UPC scoorde op vrijwel alle punten uitstekend. CanalDigitaal werd tweede, Ziggo en KPN deelde de derde plek en Tele2 kwam als minste uit de bus.

    Het nieuwe nummer van Totaal TV – met hierin het uitgebreide complete onderzoek ligt vanaf woensdag 5 oktober in de winkel.

    KantentevredenheidsonderzoekTotaal TVUPCCanalDigitaalZiggoKPNTele2NPONederland 1 HDNederland 2 HDNederland 3 HDRTL 4 HDRTL 5 HDRTL 7 HDRTL 8 HDSBS 6 HDNet 5 HDVeronica HD

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Champions League

    UEFA Champions League
    Veronica om 20:00 uur
    Live de wedstrijd van de UEFA Champions League: PSV - FC Rostov

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY JASON BOURNE

      Matt Damon is terug en dit keer krijgt de zaak een persoonlijk tintje in Jason Bourne. Totaal TV mag dit spetterende vijfde hoofdstuk van de kaskrakerfranchise vijf keer als Blu-ray vijf keer weggeven.

    TV-TIP Dark Shadows

    Dark Shadows
    SBS9 om 20:30 uur
    In 1752 varen Joshua en Naomi Collins met hun zoontje Barnabas naar Amerika, om daar een nieuw leven te beginnen. Twintig jaar later heeft Barnabas (Johnny Depp) de wereld aan zijn voeten. Hij is rijk, machtig en een onverbeterlijke playboy. Totdat hij het hart breekt van de heks Angelique Bouchard (Eva Green). Angelique vervloekt hem met een lot dat erger is dan de dood: ze verandert hem in een vampier en begraaft hem levend. Twee eeuwen later wordt Barnabas bevrijd uit zijn graftombe en bevindt hij zich in de moderne jaren 70. Hij keert terug naar Collinwood en ziet hoe zijn landhuis is veranderd in een ruïne. De excentrieke afstammelingen van de familie Collins dragen duistere geheimen met zich mee. Familiehoofd Elizabeth Collins Stoddard (Michelle Pfeiffer) roept de hulp in van psychiater dr. Julia Hoffman (Helena Bonham Carter) om haar te helpen met de familieproblemen.

    Zappen.blog.nl