1. Nieuws

    Testaankoop dient klacht in tegen Telenet

    Het Belgische kabelbedrijf Telenet ligt weer eens zwaar onder vuur van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Dit keer gaat het vooral om foute voorlichting rondom de algemene voorwaarden bij abonnementen.
    Jan-Hein Visser
    11 oktober 2010
    comments 0
    Testaankoop dient klacht in tegen Telenet
    Het Belgische kabelbedrijf Telenet ligt weer eens zwaar onder vuur van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. Dit keer gaat het vooral om foute voorlichting rondom de algemene voorwaarden bij abonnementen.

    Test-Aankoop heeft bij het Belgisch Instituut voor de Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) zelfs een klacht ingediend tegen Telenet. De consumentenorganisatie vindt dat Telenet zijn klanten niet naar behorenop de hoogte heeft gebracht van de wijziging van de nieuwe algemene voorwaarden die sinds deze maand gelden.

    Daarbij wordt erop gewezen dat Telenet de wijziging alleen en gebrekkig heeft gemeld op de achterzijde van de factuur. Test-Aankoop voegt er aan toe dat Telenet zijn klanten gijzelt door bij het opzeggen van bepaalde contracten te eisen dat de volledige verkoopprijs wordt terugbetaald van een mobiele telefoon die destijds voor een bedrag van 1 euro werd aangeboden. Telenet stelde in een reactie zich niet bewust te zijn van de fouten.
    TelenetTest Aankoop

    Reacties

  1. TV-TIP Olympus Has Fallen

    Olympus Has Fallen
    RTL 7 om 20:30 uur
    Ooit faalde geheim agent Mike Banning (Gerard Butler) bij het beschermen van de presidentiële familie. Hij werkt na het ongelukkige voorval met name achter de schermen van het Witte Huis. Op de dag dat Noord-Koreaanse commando’s het Witte Huis bezetten en de president (Aaron Eckhart) en zijn staf gijzelen, blijkt dat echter de enige plek te zijn die Banning de kans geeft om terug te slaan. Hij krijgt de kans om niet alleen de president, maar ook zijn eigen eer te redden.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD REBECKA MARTINSSON

      Deze misdaadserie speelt zich af in het afgelegen noordelijke Zweedse landschap: advocate Rebecka Martinsson voelt zich ondanks een succesvolle carrière ongelukkig in het leven. Totaal TV mag de dvd van Rebecka Martinsson (distributeur Lumière) vijf keer weggeven.

    TV-TIP Ik vertrek

    Ik vertrek
    NPO 1 om 20:30 uur
    Joost en Anita vertrekken naar de Algarve. Kunnen de Brabanders daar aarden? En lukt het hen om de zo vervallen boerderij voor het seizoen om te toveren tot een waar vakantieparadijs?