1. Nieuws

    UPC blijft klantbehoefte uploadsnelheid monitoren

    Onder een deel van de UPC-klanten is onvrede over de uploadsnelheid die het kabelbedrijf bij internet- en Alles-in-1-abonnementen levert. UPC zegt de klantbehoefte goed te monitoren.
    Jarco Kriek
    15 april 2014
    comments 17
    UPC blijft klantbehoefte uploadsnelheid monitoren
    Foto: ANP

    Onder een deel van de UPC-klanten is onvrede over de uploadsnelheid die het kabelbedrijf bij internet- en Alles-in-1-abonnementen levert. UPC zegt de klantbehoefte goed te monitoren.

    Waar Ziggo een tiende van de downloadsnelheid als uploadsnelheid aan klanten levert, biedt UPC bij nieuwe abonnementen slechts een twintigste van de downloadsnelheid. Hierdoor is de uploadsnelheid de helft van de door Ziggo geleverde snelheid. Als men het vergelijkt met aanbieders die internet via glasvezel leveren dan is het verschil nog veel groter. Via glasvezel wordt vrijwel altijd een symmetrische internetsnelheid geleverd. Dit houdt in dat de uploadsnelheid gelijk met de downloadsnelheid is.

    Aandacht

    In het periodiek overleg dat kabelbelangenvereniging COAX met UPC heeft gehad, heeft het kabelbedrijf kenbaar gemaakt dat het bij het onderzoeken naar nieuwe mogelijkheden de behoeften van klanten meeneemt. Uit deze onderzoeken blijkt dat bij verreweg de meeste klanten de downloadsnelheid belangrijker dan de uploadsnelheid is. In een test met hogere downloadsnelheden levert UPC een downloadsnelheid van 500 Mbps en koppelt hieraan een uploadsnelheid van 30 Mbps. In het overleg heeft COAX haar bezorgdheid over de toekomst kenbaar gemaakt. Daarbij wordt vooral gewezen op het duidelijke verschil in internetsnelheid met aanbieders die gebruik van de glasvezeltechniek maken. COAX denkt dat dit op den duur in het nadeel van kabelbedrijven kan werken.

    UPCZiggokabelkabelinternetuploaddownloaduploadsnelheiddownloadsnelheidglasvezelsymmetrisch

    Reacties

  1. TV-TIP Vroege vogels

    Vroege vogels
    NPO 2 om 19:20 uur
    Zoektocht naar de mooiste beelden en bijzondere verhalen uit de Nederlandse natuur.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN DEEPWATER HORIZON

      Deepwater Horizon vertelt ‘t waargebeurde verhaal van het grootste olielek ooit in de Golf van Mexico. Deze actiethriller draait vanaf 29 september in de bioscopen: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven.

    TV-TIP UEFA Champions League

    UEFA Champions League
    Veronica om 20:00 uur
    Live de wedstijd van de UEFA Champions League: Borussia Dortmund Real Madrid.