1. Nieuws

    UPC blijft klantbehoefte uploadsnelheid monitoren

    Onder een deel van de UPC-klanten is onvrede over de uploadsnelheid die het kabelbedrijf bij internet- en Alles-in-1-abonnementen levert. UPC zegt de klantbehoefte goed te monitoren.
    Jarco Kriek
    15 april 2014
    comments 17
    UPC blijft klantbehoefte uploadsnelheid monitoren
    Foto: ANP

    Onder een deel van de UPC-klanten is onvrede over de uploadsnelheid die het kabelbedrijf bij internet- en Alles-in-1-abonnementen levert. UPC zegt de klantbehoefte goed te monitoren.

    Waar Ziggo een tiende van de downloadsnelheid als uploadsnelheid aan klanten levert, biedt UPC bij nieuwe abonnementen slechts een twintigste van de downloadsnelheid. Hierdoor is de uploadsnelheid de helft van de door Ziggo geleverde snelheid. Als men het vergelijkt met aanbieders die internet via glasvezel leveren dan is het verschil nog veel groter. Via glasvezel wordt vrijwel altijd een symmetrische internetsnelheid geleverd. Dit houdt in dat de uploadsnelheid gelijk met de downloadsnelheid is.

    Aandacht

    In het periodiek overleg dat kabelbelangenvereniging COAX met UPC heeft gehad, heeft het kabelbedrijf kenbaar gemaakt dat het bij het onderzoeken naar nieuwe mogelijkheden de behoeften van klanten meeneemt. Uit deze onderzoeken blijkt dat bij verreweg de meeste klanten de downloadsnelheid belangrijker dan de uploadsnelheid is. In een test met hogere downloadsnelheden levert UPC een downloadsnelheid van 500 Mbps en koppelt hieraan een uploadsnelheid van 30 Mbps. In het overleg heeft COAX haar bezorgdheid over de toekomst kenbaar gemaakt. Daarbij wordt vooral gewezen op het duidelijke verschil in internetsnelheid met aanbieders die gebruik van de glasvezeltechniek maken. COAX denkt dat dit op den duur in het nadeel van kabelbedrijven kan werken.

    UPCZiggokabelkabelinternetuploaddownloaduploadsnelheiddownloadsnelheidglasvezelsymmetrisch

    Reacties

  1. TV-TIP Tour de France

    Tour de France
    NPO 1 om 16:35 uur
    Live verslag van de slotetappe van 105 km, van Montgeron naar de Champs-Elysées in Parijs. Aan de finish staat Herman van der Zandt met afwisselend Danny Nelissen of Thijs Zonneveld om renners, ploegleiders en anderen meteen een reactie op de etappe te vragen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP WK Zwemmen

    WK Zwemmen
    NPO 2 om 17:15 uur
    Met wedstrijdbeelden, samenvattingen, interviews en reportages van de belangrijkste sportwedstrijden en -evenementen van die dag.