1. Nieuws

    UPC krijgt boete voor opdringen digitale tv

    Kabelmaatschappij UPC heeft van de Consumentenautoriteit een boete gekregen van € 300.000 voor de manier waarop men digitale tv aan de man heeft gebracht.
    Jan-Hein Visser
    15 mei 2008
    comments 0
    UPC krijgt boete voor opdringen digitale tv
    De Consumentenautoriteit, een instantie die eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten bevordert, heeft na diverse klachten kabelbedrijf UPC in totaal zeven verschillende boetes opgelegd die opgeteld iets meer dan drie ton bedroegen.

    De boetes werden opgelegd vanwege de manier waarop UPC digitale televisieabonnementen aan de man probeerde te brengen. Dit geschiedde middels telemarketinggesprekken en door automatische bezorging van de boxen voor digitale tv per post.

    Wie daarbij niet aangaf niet geïnteresseerd te zijn of de boxen niet terugstuurde bleek plotseling aan een abonnement vast te zitten. UPC had volgens de autoriteit toestemming moeten vragen voor het bezorgen van de mediaboxen en had consumenten ook duidelijk moeten maken dat overeenkomsten altijd binnen zeven dagen ongedaan gemaakt kunnen worden.

    Het bedrijf heeft de fouten erkend en haar strategie aangepast. Overigens werd onlangs duidelijk dat het aantal digitale abonnees sindsdien nauwelijks meer toeneemt en een groot deel van de kijkers gewoon analoog blijft kijken.
    UPCboeteDigitale TVConsumentenautoriteit

    Reacties

  1. TV-TIP KNVB Beker: Sparta - Vitesse

    KNVB Beker: Sparta - Vitesse
    Veronica om 20:00 uur
    Live verslag van de halve finalewedstrijd Sparta - Vitesse in de KNVB Beker.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN T2: TRAINSPOTTING

      Regisseur Danny Boyle is terug met de originele cast van Trainspotting: Ewan McGregor, Ewen Bremner, Jonny Lee Miller en Robert Carlyle. Oftewel, wat krijgen Spud, Begbie, Sick Boy en Mark Renton nú weer voor hun kiezen? Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP De gevaarlijkste wegen van de wereld

    De gevaarlijkste wegen van de wereld
    NPO 3 om 20:30 uur
    Geza Weisz en Leo Alkemade duiken de Andes van Chili in en scheppen er dankzij angst en verwondering een band.

    Zappen.blog.nl