1. Nieuws

    UPC krijgt boete voor opdringen digitale tv

    Kabelmaatschappij UPC heeft van de Consumentenautoriteit een boete gekregen van € 300.000 voor de manier waarop men digitale tv aan de man heeft gebracht.
    Jan-Hein Visser
    15 mei 2008
    comments 0
    UPC krijgt boete voor opdringen digitale tv
    De Consumentenautoriteit, een instantie die eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten bevordert, heeft na diverse klachten kabelbedrijf UPC in totaal zeven verschillende boetes opgelegd die opgeteld iets meer dan drie ton bedroegen.

    De boetes werden opgelegd vanwege de manier waarop UPC digitale televisieabonnementen aan de man probeerde te brengen. Dit geschiedde middels telemarketinggesprekken en door automatische bezorging van de boxen voor digitale tv per post.

    Wie daarbij niet aangaf niet geïnteresseerd te zijn of de boxen niet terugstuurde bleek plotseling aan een abonnement vast te zitten. UPC had volgens de autoriteit toestemming moeten vragen voor het bezorgen van de mediaboxen en had consumenten ook duidelijk moeten maken dat overeenkomsten altijd binnen zeven dagen ongedaan gemaakt kunnen worden.

    Het bedrijf heeft de fouten erkend en haar strategie aangepast. Overigens werd onlangs duidelijk dat het aantal digitale abonnees sindsdien nauwelijks meer toeneemt en een groot deel van de kijkers gewoon analoog blijft kijken.
    UPCboeteDigitale TVConsumentenautoriteit

    Reacties

  1. TV-TIP De grote improvisatieshow

    De grote improvisatieshow
    RTL 5 om 20:30 uur
    Supergrappige spelshow waarin Tijl Beckand en Ruben van der Meer er lekker op los improviseren onder de enthousiaste leiding van Froukje de Both. Nicolette Kluijver is te gast.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD REBECKA MARTINSSON

      Deze misdaadserie speelt zich af in het afgelegen noordelijke Zweedse landschap: advocate Rebecka Martinsson voelt zich ondanks een succesvolle carrière ongelukkig in het leven. Totaal TV mag de dvd van Rebecka Martinsson (distributeur Lumière) vijf keer weggeven.

    TV-TIP Shallow Hal

    Shallow Hal
    RTL 8 om 20:30 uur
    Zijn kijk op vrouwen verandert radicaal als hij wordt gehypnotiseerd door een guru; uiterlijk is niet meer belangrijk voor hem! Als Hal de mollige Rosemary ontmoet, worden haar humor en sympathie in zijn ogen vertaald in fysieke perfectie; Hal wordt stapelverliefd op haar. Als echter plots de hypnose wordt verbroken, wordt Hal met een nieuwe, voor hem onherkenbare Rosemary geconfronteerd en zal hij een belangrijke levensles moeten leren....