1. Nieuws

    UPC krijgt boete voor opdringen digitale tv

    Kabelmaatschappij UPC heeft van de Consumentenautoriteit een boete gekregen van € 300.000 voor de manier waarop men digitale tv aan de man heeft gebracht.
    Jan-Hein Visser
    15 mei 2008
    comments 0
    UPC krijgt boete voor opdringen digitale tv
    De Consumentenautoriteit, een instantie die eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten bevordert, heeft na diverse klachten kabelbedrijf UPC in totaal zeven verschillende boetes opgelegd die opgeteld iets meer dan drie ton bedroegen.

    De boetes werden opgelegd vanwege de manier waarop UPC digitale televisieabonnementen aan de man probeerde te brengen. Dit geschiedde middels telemarketinggesprekken en door automatische bezorging van de boxen voor digitale tv per post.

    Wie daarbij niet aangaf niet geïnteresseerd te zijn of de boxen niet terugstuurde bleek plotseling aan een abonnement vast te zitten. UPC had volgens de autoriteit toestemming moeten vragen voor het bezorgen van de mediaboxen en had consumenten ook duidelijk moeten maken dat overeenkomsten altijd binnen zeven dagen ongedaan gemaakt kunnen worden.

    Het bedrijf heeft de fouten erkend en haar strategie aangepast. Overigens werd onlangs duidelijk dat het aantal digitale abonnees sindsdien nauwelijks meer toeneemt en een groot deel van de kijkers gewoon analoog blijft kijken.
    UPCboeteDigitale TVConsumentenautoriteit

    Reacties

  1. TV-TIP Earth's Great Seasons

    Earth's Great Seasons
    NPO 2 om 19:25 uur
    Elk jaar ondergaat Moedertje Aarde spectaculaire gedaanteverwisselingen. Dit alles als gevolg van de veranderende seizoenen, die naast fijne kansen ook pittige uitdagingen met zich meebrengen. De lente klinkt bijvoorbeeld heel leuk en gezellig, maar vergis je niet: een vrouwtje is niet zomaar geschaakt en een bloem niet zomaar bestoven.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD LUCIFER S1

      Lucifer vertelt het verhaal van de duivel die verveeld is geraakt en besluit een nieuw leven in Los Angeles op te bouwen. De charismatische Lucifer vermaakt zich met zijn drie grote passies: wijn, vrouwen en muziek. Totaal TV mag het eerste seizoen vijf keer op dvd weggeven.

    TV-TIP The Voice of Holland

    The Voice of Holland
    RTL 4 om 20:38 uur
    Je hebt een hekel aan haar ongezouten mening óf je houdt van haar eerlijkheid. Het maakt ook eigenlijk helemaal niets meer uit: Anouk keert, nadat ze vorig seizoen overslag vanwege haar zwangerschap, vanavond terug in de rode draaistoel. In de zetels naast haar: oudgedienden Ali B, Sanne en Waylon.