1. Nieuws

    UPC maakt klantenservice gratis

    Vanaf de eerste werkdag van het nieuwe jaar kunnen klanten van UPC via een vaste UPC-telefoonaansluiting gratis met de UPC-klantenservice bellen. Op dit moment betaalt men nog 10 eurocent per minuut.
    Jarco Kriek
    29 december 2011
    comments 0
    UPC maakt klantenservice gratis
    Foto: ANP

    Vanaf de eerste werkdag van het nieuwe jaar kunnen klanten van UPC via een vaste UPC-telefoonaansluiting gratis met de UPC-klantenservice bellen. Op dit moment betaalt men nog 10 eurocent per minuut van contact met de klantenservice.

    Wie vanaf 2 januari met de vaste UPC-telefoonlijn naar het nummer 1200 belt komt gratis met de klantenservice van UPC in contact. Ze ontvangen dan dezelfde service dan als men nu krijgt via het betaald telefoonnummer 0900-1580. Dit nummer blijft overigens ook na 2 januari beschikbaar. Wanneer men niet vanaf een vaste UPC-telefoonlijn belt dan dient men dit betaalde nummer te draaien. De kosten blijven in dat geval 10 eurocent per minuut.

    Alle UPC Telefonie-klanten die vanaf 2 januari via de vaste UPC-lijn naar het servicenummer 0900 1580 bellen, krijgen een boodschap te horen dat zij kosteloos via 1200 met UPC contact kunnen opnemen. UPC komt met deze stap tegemoet aan de behoefte van klanten om ook via de telefoon kosteloos geholpen te worden. UPC biedt op dit moment al haar klanten de mogelijkheid om kosteloos vragen te stellen via e-mail, Twitter, de post en de UPC-Winkels. UPC had aan het einde van het derde kwartaal 806.000 telefonie-abonnees.

    Uit de twee laatste mistery klant onderzoeken die in opdracht van Totaal TV werden uitgevoerd kwam de klantenservice van UPC als beste uit de bus in vergelijk met de aanbieders Ziggo, KPN, CanalDigitaal en Tele2

    UPCklantenservicewebcaregratis

    Reacties

  1. TV-TIP Nederland verhuist

    Nederland verhuist
    NPO 3 om 19:50 uur
    De jonge dansende student Sores gaat op kamers in een bejaardenhuis. Erik en Heeltsje verruilen samen met hun kinderen een rijtjeshuis in Wageningen voor simpele, oude caravans zonder enig comfort.

    Doe mee en win!

    • *

      3X GHOST IN THE SHELL-PAKKET

      Scarlett Johansson is in de bioscoopfilm Ghost in the Shell te zien als Major, een unieke combinatie tussen mens en cyborg die deel uitmaakt van de speciale eenheden. Totaal TV mag drie keer een Ghost in the Shell-pakket weggeven, met daarin een t-shirt, een waaier en natuurlijk twee bioscoopkaartjes.

    TV-TIP The Big Year

    The Big Year
    RTL 8 om 20:30 uur
    Vogelspotters Stu, Brad en Kenny hebben alle drie te kampen met persoonlijke problemen. Stu wil met pensioen, maar is nog druk met de afhandeling van de fusie van zijn bedrijf. Computerprogrammeur Brad leeft na een scheiding weer bij zijn ouders. Aannemer Kenny's derde vrouw vindt dat hij teveel met zijn hobby bezig is en te weinig met het stichten van een gezin. Stu, Brad en Kenny zetten hun problemen aan de kant en stellen een doel: de meeste vogels spotten in Noord-Amerika binnen één kalenderjaar. Naarmate het avontuur vordert, slaat de vriendschappelijke rivaliteit om in een echte strijd. Wie is de beste vogelspotter?

    Zappen.blog.nl