1. Nieuws

    UPC start omruil Cisco decoders

    UPC is begonnen met het omruilen van decoders bij het gedeelte van haar klanten dat de Cisco 8485 HDDVR decoder gebruikt. UPC levert de decoder in bruikleen aan de klant.
    Jarco Kriek
    11 augustus 2012
    comments 0
    UPC start omruil Cisco decoders

    UPC is begonnen met het omruilen van decoders bij het gedeelte van haar klanten dat de Cisco 8485 HDDVR decoder gebruikt. UPC levert de decoder in bruikleen aan de klant en noemt ze mediabox.

    Het voordeel van het bruikleen-concept dat UPC gebruikt, is dat de klant geen extra kosten heeft bij de omruil van een digitale decoder. Voor de bruikleen dient men wel maandelijks enkele euro’s te betalen. UPC zegt dat de decoders die omgeruild worden niet voldoen aan de standaard kwaliteitseisen die UPC stelt.

    UPC benadert klanten zelf

    UPC-mediawoordvoerder Ronald Sutmuller bevestigt aan Totaal TV dat UPC is gestart met de vervanging van een bepaalde batch mediaboxen: "Over het aantal klanten met deze mediabox doen we geen uitspraak, anders dan dat we menen dat het om een bescheiden aantal gaat. Klanten bij wie de mediabox wordt omgeruild, krijgen een vergelijkbare box van Cisco, die wel voldoet aan de kwaliteitseisen." In praktijk houdt dit in dat UPC een Cisco 8485 decoder uit een andere batch levert.

    Cisco 8485 probleemkind

    De Cisco 8485 decoder is een interactieve tv-decoder die in Nederland ook door Ziggo gebruikt wordt. Bij Ziggo zijn er eveneens problemen met dit type decoder. Die zijn zo groot dat belangenvereniging voor kabelgebruikers COAX onlangs een negatief aankoopadvies voor deze decoder in het Ziggo-verzorgingsgebied heeft gegeven. Ook bij Ziggo gaat het om problemen bij een klein deel van de Cisco 8485 decoder, dat ook naar een bepaalde batch terug te brengen is. Omdat UPC door het door haar gebruikte bruikleen-concept exact weet welke klant een decoder gebruikt die mogelijk tot problemen kan leiden, kan men deze decoders uit voorzorg vervangen.

    UPCUPC NederlandZiggoCisco 8485mediaboxinteractieve tvomruil

    Reacties

  1. TV-TIP WK wielrennen op de weg

    WK wielrennen op de weg
    NPO 1 om 15:10 uur
    Met wedstrijdbeelden, samenvattingen, interviews en reportages van de belangrijkste sportwedstrijden en -evenementen van die dag.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD TOP OF THE LAKE: CHINA GIRL

      Lumière brengt Top of the Lake: China Girl, het tweede seizoen met Elisabeth Moss en Nicole Kidman in de hoofdrollen. Detective Robin Griffin keert naar huis, maar al snel verdwijnt de rust in Sidney wanneer het lichaam van een meisje aanspoelt. Totaal TV mag vijf keer de dvd van deze misdaadserie weggeven.

    TV-TIP Eigen huis & tuin

    Eigen huis & tuin
    RTL 4 om 18:05 uur
    Thomas en Evelyn verzinnen bij make-upartiest Mari van de Ven een oplossing voor zijn schoenenprobleem. Thomas gaat verder aan de slag met een badkamer en Tom maakt zijn tuinklus in Oud-Beijerland af.