1. Nieuws

    UPC wordt op 13 april Ziggo

    UPC is op dit moment bezig om klanten via een persoonlijke brief te informeren over de samenvoeging met Ziggo. Beide kabelbedrijven gaan op 13 april onder de naam Ziggo verder.
    Jarco Kriek
    3 april 2015
    comments 34
    UPC wordt op 13 april Ziggo

    UPC is op dit moment bezig om klanten via een persoonlijke brief te informeren over de samenvoeging met Ziggo. Beide kabelbedrijven gaan op 13 april onder de naam Ziggo verder.


    In de brief worden door UPC enkele praktische zaken onder de aandacht van klanten gebracht. Het gaat hierbij onder meer om bereikbaarheid van de klantenservice via telefoon en sociale media. Ook wordt informatie over de facturering van afgenomen diensten gegeven. Opmerkelijk is dat de brief in een periode komt waarin het zenderaanbod door UPC is gewijzigd. Hierdoor heeft een deel klanten dat via het DKTV-abonnement naar digitale tv kijkt problemen met het vinden van het juiste voorkeuzekanaal. De SD-zenders die onderdeel van het DKTV-abonnement zijn, kunnen hierdoor alleen nog maar vanaf voorkeuzepositie 925 bekeken worden. UPC stelt echter in de nu verzonden brief dat er voor abonnees niets wijzigt.

    Samenvoeging gevolg overname Ziggo

    De samenvoeging van Ziggo en UPC is het gevolg van de overname van Ziggo door het Britse mediabedrijf Liberty Global eind vorig jaar. Dit bedrijf is al langere tijd eigenaar van UPC Nederland. Beide kabelbedrijven gaan onder de merknaam Ziggo samen verder. In de afgelopen maanden is hiervoor de kabelnetwerken gekoppeld. Op 1 april hebben UPC en Ziggo zenderwijzigingen doorgevoerd waardoor het zenderaanbod vrijwel gelijk is. Abonnementen en geleverde diensten voor bestaande klanten blijven ongewijzigd. Bij het afsluiten van nieuwe abonnementen zijn geleverde producten en diensten wel gelijk. Vanaf 13 april worden ook de WifiSpots van UPC en Ziggo samengevoegd.

    ZiggoUPCLiberty GlobalWifiSpotsfusiesamenvoegingklantenservicewebcare

    Reacties

  1. TV-TIP Hotter Than My Daughter

    Hotter Than My Daughter
    RTL 4 om 20:30 uur
    Make-overprogramma waarin Gordon en zijn professionele make-overteam aan de slag gaan met moeders die er een uitbundige kleding- en make-upkeuze op nahouden.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD REBECKA MARTINSSON

      Deze misdaadserie speelt zich af in het afgelegen noordelijke Zweedse landschap: advocate Rebecka Martinsson voelt zich ondanks een succesvolle carrière ongelukkig in het leven. Totaal TV mag de dvd van Rebecka Martinsson (distributeur Lumière) vijf keer weggeven.

    TV-TIP Olympus Has Fallen

    Olympus Has Fallen
    RTL 7 om 20:30 uur
    Ooit faalde geheim agent Mike Banning (Gerard Butler) bij het beschermen van de presidentiële familie. Hij werkt na het ongelukkige voorval met name achter de schermen van het Witte Huis. Op de dag dat Noord-Koreaanse commando’s het Witte Huis bezetten en de president (Aaron Eckhart) en zijn staf gijzelen, blijkt dat echter de enige plek te zijn die Banning de kans geeft om terug te slaan. Hij krijgt de kans om niet alleen de president, maar ook zijn eigen eer te redden.