1. Nieuws

    Veel belangstelling Horizon van UPC, maar ook problemen

    De introductie van Horizon verloopt volgens een persbericht van UPC spoedig. De belangstelling is overweldigend. Toch gaat met de decoders en de installatie de nodige zaken mis.
    Jan-Hein Visser
    21 september 2012
    comments 0
    Veel belangstelling Horizon van UPC, maar ook problemen
    De introductie van Horizon verloopt volgens een persbericht van UPC spoedig. De belangstelling is overweldigend. Toch gaat met de decoders en de installatie de nodige zaken mis.

    Horizon bestaat uit een nieuwe mediabox met ingebouwd internetmodem, online tv-kijken en apps voor smartphone en tablet. Duizenden UPC-klanten hebben de Horizon mediabox sinds 7 september al besteld als onderdeel van alles-in-1 pakketten en dat aantal ligt volgens UPC aanzienlijk hoger dan verwacht. Van een vlekkeloze introductie is echter geen sprake omdat sommige boxen niet goed werken.

    Ervaring Horizon gebruiker gevolgd

    Mark Giesbers, Directeur Marketing & Content van UPC stelt in het persbericht: "De grote vraag naar de nieuwe Horizon-producten en -diensten van UPC laat zien dat we in een belangrijke behoefte van onze klanten voorzien. Via app en internet weten veel van onze bestaande klanten met digitale TV en internet van UPC de nieuwe Horizon TV-diensten al te vinden." Giesbers stelt ook dat de ervaringen van de eerste Horizon-gebruikers de komende tijd nauwlettend in de gaten worden houden. Tot op heden lijkt op diverse Horizon mediaboxen wel het een en ander mis te gaan, met name dan met het niet werken van het on demand-gedeelte en het niet uitsturen van dolby/ac3 geluid.

    Installeren verloopt soms chaotisch

    Giesbers licht in het persbericht toe dat UPC-klanten zelf de Horizon mediabox kunnen installeren, of gratis een beroep kunnen doen op een UPC-monteur. Veel gebruikers laten deze liever installeren, omdat vaak een technische aanpassing van de aansluiting nodig is. Uit diverse reacties blijkt dat het inplannen van monteurs niet altijd synchroon loopt met het via de koeriers apart opsturen van de Horizon mediaboxen.
    UPCHorizonmediabox

    Reacties

  1. TV-TIP Popster, de leukste poppenacts van de wereld

    Popster, de leukste poppenacts van de wereld
    SBS6 om 20:30 uur
    In Popster, de leukste poppenacts van de wereld gaat het erom wie de leukste, opvallendste en meest originele poppenact laat zien. Alle soorten poppen komen voorbij; handpoppen, vingerpoppen, poppen op een stokje tot marionetten.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD GIRLS S6 

      Girls, over het hectische leven van vier vrouwelijke twintigers is terug voor het zesde seizoen. Vriendinnen Hannah, Marnie, Jessa en Shoshanna proberen nog altijd achter de zin van het leven te komen. Totaal TV mag de dvd van dit laatste seizoen vijf keer weggeven.

    TV-TIP Inside Man

    Inside Man
    Veronica om 20:30 uur
    Rechercheur Keith Miller en zijn partner gaan naar de bank waar een overval in volle gang is en er een gijzelingssituatie is ontstaan. Miller moet het opnemen tegen een superintelligente crimineel die de perfecte roof heeft bedacht. De onderhandelingen verlopen moeizaam en worden verder gecompliceerd door de aanwezigheid van een advocaat met belangrijke connecties. Niets is wat het lijkt…