1. Nieuws

    Veel klachten UPC-klanten over doorgifte FOX

    UPC ligt op sociale media onder vuur nu veel klanten klagen over het niet kunnen bekijken van de voetbalstrijd om de Johan Cruijff Schaal die op FOX wordt uitgezonden.
    Jarco Kriek
    3 augustus 2014
    comments 24
    Veel klachten UPC-klanten over doorgifte FOX

    UPC ligt op sociale media onder vuur nu veel klanten klagen over het niet kunnen bekijken van de voetbalstrijd om de Johan Cruijff Schaal die op digitaal basiskanaal FOX wordt uitgezonden.

    FOX is bij UPC – in tegenstelling tot alle andere aanbieders – niet onderdeel van het goedkoopste tv-abonnement. Men kan bij de televisieprovider alleen naar FOX kijken als een aanvullend abonnement van €5,50 per maand op het digitale tv-instapabonnement wordt afgenomen. In de communicatie richting kijkers stelde tv-zender FOX dat men in alle huishoudens beschikbaar is.

    Half miljoen huishoudens

    Bij UPC heeft rond de dertig procent van de klanten alleen een abonnement op het standaard tv-abonnement. Dit bestaat naast dertig analoge zenders ook uit meer dan dertig digitale zenders. Het gaat hierbij hoofdzakelijk om de analoge zenders die door UPC ook ongecodeerd digitaal worden aangeboden aangevuld met alle regionale tv-zenders. Omdat FOX zich profileert als digitaal basiskanaal heeft UPC de zender vanaf het begin – nu bijna een jaar geleden – in het instapabonnement voor digitale tv Starter geplaatst. Hierdoor kunnen rond de half miljoen huishoudens niet naar FOX kijken. Zij missen dus het live verslag om de strijd om de Johan Cruijff Schaal.

    UPDATE: UPC laat aan Totaal TV weten zich niet te herkennen het grote aantal klachten. De tv-aanbieder zegt via sociale media ongeveer tien klachten te hebben binnen gekregen. 

    FOXFOX SportsUPCStarterFOX Sports EredivisieEredivisieJohan Cruijff SchaalAjaxPEC ZwolleAmsterdamArenAkabelZiggodigitaaltvtelevisiedigitale tv

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.