1. Nieuws

    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.
    Jarco Kriek
    22 januari 2016
    comments 0
    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.


    De Tweede Kamer heeft ingestemd met een wijziging in de Telecommunicatiewet die deze vergoeding verplicht stelt. De Eerste Kamer moet nu goedkeuring aan de wijziging geven. De nieuwe compensatieregel geldt voor klanten van telecombedrijven die te kampen hebben met een langdurige storing. Bij een storing van tussen de 12 en 24 uur dient men een volledige dag abonnementsgeld vergoed te krijgen. Opvallend is dat ook storingen veroorzaakt door aardbevingen onder de compensatieregel vallen.

    Enkele euro’s vergoeding

    Echt rijk worden door storing getroffen klanten niet van de nieuwe compensatieregel. In de meeste gevallen krijgt men bij een langdurig storing slechts enkele euro’s vergoeding door de aanbieder terugbetaald.

    TelecomtelecombedrijvenprovidersaanbiedersstoringschadevergoedingvergoedingcompensatiecompensatieregelTweede KamerEerste KamerTelecommunicatiewetZiggoKPNVodafoneTele2T-Mobileinternettelefoontvtelevisie

    Reacties

  1. TV-TIP De jongens tegen de meisjes

    De jongens tegen de meisjes
    RTL 4 om 20:00 uur
    Humoristische spelshow waarin de verschillen tussen de twee seksen centraal staan. Chantal Janzen leidt het vrouwenteam en Tijl Beckand voert het mannenteam aan.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN KING ARTHUR: LEGEND OF THE SWORD 

      Regisseur Guy Ritchie brengt met z’n dynamische stijl King Arthur: Legend of the Sword naar het grote scherm. De film is een revolutionaire versie van de klassieker over de Excalibur-mythe en volgt Arthur’s reis van de straat naar de troon. Wanneer Arthur’s vader wordt vermoord, grijpt zijn oom Vortigern de troon. Totaal TV geeft vijf keer twee bioscoopkaartjes voor dit epische actie-avontuur weg.

    TV-TIP Broederliefde: Live in Het Kasteel

    Broederliefde: Live in Het Kasteel
    NPO 3 om 20:00 uur
    De Rotterdamse rapgroep Broederliefde maakt zijn grote droom waar: een concert voor 10.000 man in 'Het Kasteel' in Spangen, stadion van hun geliefde voetbalclub Sparta. Een live registratie.

    Zappen.blog.nl