1. Nieuws

    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.
    Jarco Kriek
    22 januari 2016
    comments 0
    Vergoeding bij langdurige storing

    Als er een storing van meer dan twaalf uur heeft plaatsgevonden, moeten telecomproviders in de toekomst klanten een vergoeding betalen.


    De Tweede Kamer heeft ingestemd met een wijziging in de Telecommunicatiewet die deze vergoeding verplicht stelt. De Eerste Kamer moet nu goedkeuring aan de wijziging geven. De nieuwe compensatieregel geldt voor klanten van telecombedrijven die te kampen hebben met een langdurige storing. Bij een storing van tussen de 12 en 24 uur dient men een volledige dag abonnementsgeld vergoed te krijgen. Opvallend is dat ook storingen veroorzaakt door aardbevingen onder de compensatieregel vallen.

    Enkele euro’s vergoeding

    Echt rijk worden door storing getroffen klanten niet van de nieuwe compensatieregel. In de meeste gevallen krijgt men bij een langdurig storing slechts enkele euro’s vergoeding door de aanbieder terugbetaald.

    TelecomtelecombedrijvenprovidersaanbiedersstoringschadevergoedingvergoedingcompensatiecompensatieregelTweede KamerEerste KamerTelecommunicatiewetZiggoKPNVodafoneTele2T-Mobileinternettelefoontvtelevisie

    Reacties

  1. TV-TIP Close Up: Dries

    Close Up: Dries
    NPO 2 om 19:15 uur
    Portret van de Vlaamse onderwerper Dries van Noten. Hij maakte begin jaren negentig furore met elegante mode die opviel door prachtige materialen en rijke kleuren. Regisseur Reiner Holzemer kreeg als eerste filmmaker toestemming om Dries zowel tijdens het maken van zijn collecties als in zijn privéleven te volgen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD DUNKIRK

      Verteld vanaf het land, de zee en de lucht start Dunkirk als honderdduizenden Britse en geallieerde soldaten omsingeld zijn door vijandelijke troepen. Totaal TV mag de dvd van deze epische actiethriller vijf keer weggeven.

    TV-TIP Pitch Perfect 2

    Pitch Perfect 2
    Net5 om 20:00 uur
    Je dacht dat het concept van loserige zangclubjes op highschools na Glee uitgeput was? No way: het aangenaam pretentieloze Pitch Perfect 2 bewijst dat met het juiste tempo, pakkende oneliners en puike comedy-acteurs zelfs het meest belegen gegeven nog steeds kan werken. Behalve de humor is ook de muziek dik in orde.