1. Nieuws

    Weer Horizon-overleg UPC met Consumentenbond en COAX.NL

    Er komt een nieuw overleg tussen UPC en de belangenverenigingen Consumentenbond en COAX.NL over de nieuwe Horizon mediabox van het kabelbedrijf.
    Jarco Kriek
    3 april 2013
    comments 0
    Weer Horizon-overleg UPC met Consumentenbond en COAX.NL

    Er komt een nieuw overleg tussen UPC en de belangenverenigingen Consumentenbond en COAX.NL over de nieuwe Horizon mediabox van het kabelbedrijf.

    Het overleg vindt op 11 april plaats. Er wordt gepraat over de aanhoudende – nog niet opgeloste – klachten die bij beide belangenverenigingen binnenkomen. Onlangs bracht UPC nog een kleinere – zogenaamde patchupdate – voor de Horizon mediabox uit. Deze verhielp slechts enkele problemen. De grotere problemen bleven echter onopgelost. Eén van deze grote problemen is HDCP. Deze digitale kopieerbeveiliging werkt niet probleemloos met enkele modellen televisietoestellen van enkele grote fabrikanten. Hieronder bevinden zich Philips en Sony. Hoewel er na recente firmware-updates minder televisietoestellen HDCP-problemen vertonen, kijken abonnees in sommige gevallen nu al zeven maanden noodgedwongen tv via de scartkabel. Ondanks de financiële tegemoetkoming die UPC deze klanten geeft, hoopt men op kortere tijd in een betere beeldkwaliteit naar tv-programma’s te kunnen kijken.

    Verbetering op komst

    UPC ziet wel een verplaatsing van de klachten van het technische vlak naar de bediening bij gebruikers van de Horizon mediabox. Sutmuller hierover: "We zien dat klanten met name punten opnoemen die te maken hebben met gebruikerservaring terwijl we zien dat technische issues in mindere mate een rol spelen. Dat vloeit voort uit onze inspanningen om eerst de Horizon mediabox op technisch vlak te verbeteren. Daarvoor hebben we in de afgelopen maanden diverse updates uitgevoerd. Met de update die we in de zomer zullen uitrollen, worden de belangrijkste zaken verholpen die klanten in het Consumentenbond-onderzoek hebben genoemd."

    Alles-In-1

    De Consumentenbond en COAX.NL zien dat ondanks de problemen UPC bij afname van de meest belangrijke Alles-In-1-pakketten de klant standaard een Horizon mediabox levert. Met het verhogen van de druk hoopt men dat het kabelbedrijf sneller de langlopende problemen met de Horizon mediabox gaat oplossen.

    UPCUPC NederlandHorizonmediaboxHorizon TVConsumentenbondCOAXCOAX NLbugsbedieningafstandsbedieningfirmwareupdate

    Reacties

  1. TV-TIP Tomtesterom

    Tomtesterom
    NPO 3 om 20:30 uur
    Tom doet een IQ-test en de uitslag van die test zal hij binnen acht maanden proberen te verbeteren naar 131. Met die uitslag ben je officieel hoogbegaafd.

    Doe mee en win!

    • *

      4X VIP-PAKKET THE MUMMY

      Tom Cruise speelt de hoofdrol in de spectaculaire nieuwe film van de wereldwijde legende: The Mummy. Terwijl men dacht dat ze overleden was, wordt een prehistorische prinses wakker in haar graftombe. Totaal TV geeft vier VIP-pakketten van deze 3D-film weg met daarin een T-shirt, een dvd van Jurassic World en twee bioscoopkaartjes voor The Mummy.

    TV-TIP Hellboy II: The Golden Army

    Hellboy II: The Golden Army
    SBS9 om 20:30 uur
    Als een oude wapenstilstand tussen de mensheid en het onzichtbare magische rijk wordt geschonden, dreigt de hel op aarde uit te breken. Een meedogenloze leider van zowel de wereld boven als beneden trotseert zijn afkomst en wekt een onstuitbaar leger wezens tot leven. De moedigste en hardste superheld van de wereld moet het opnemen tegen deze genadeloze dictator en zijn brute rovers. Ja, hij is gewelddadig. Ja, hij heeft ook horens. En ja, hij wordt soms verkeerd begrepen. Maar als er een klus geklaard moet worden, moet je wel bij Hellboy (Ron Perlman) zijn. Met zijn team van het Bureau voor Paranormale Research en Defensie, z’n pyrokinetische vriendin Liz (Selma Blair), de empatische vismens Abe (Doug Jones) en protoplasma-mysticus Johann reist het team van het BPRD heen en weer tussen de oppervlakte en de onzichtbare magische wereld, waar fantasiewezens tastbaar worden. En Hellboy, met beide werelden bekend maar in geen van beide geaccepteerd, moet kiezen tussen zijn vertrouwde leven en een onbekende toekomst die lonkt.

    Zappen.blog.nl