1. Nieuws

    Wettelijk einde dure klantenservice

    Dienstenaanbieder mogen eigen klanten niet meer naar een duur klantenservicetelefoonnummer laten bellen. Nieuwe wetgeving hiervoor is op 1 juli ingegaan.
    Jarco Kriek
    3 juli 2017
    comments 1
    Wettelijk einde dure klantenservice
    Foto ANP

    Ook tv- en telecomaanbieders vallen onder de noemer dienstenaanbieders. Het bellen naar de klantenservice mag voor klanten van dit soort bedrijven niet duurder dan het normale standaard gesprekstarief kosten. In praktijk verandert er voor klanten van tv-aanbieders weinig tot niets. Aanbieders als Ziggo, KPN, Vodafone, T-Mobile en Canal Digitaal hadden al eerder het telefonische klantcontact goedkoper gemaakt. In veel gevallen is dit klantcontact zelfs gratis.

    klantenservicedienstenaanbiederaanbieder

    Reacties

  1. TV-TIP Hawaii Five-0

    Hawaii Five-0
    Veronica om 21:30 uur
    De thermometer tikt op Hawaii bijna dagelijks de 30 graden aan, maar dat betekent niet dat de heren McGarrett en Williams tijd hebben om te flierefluiten op het strand. Ook in seizoen 8 moet het team aan de bak; hacker Aaron Wright heeft een crimineel helpen ontsnappen uit de gevangenis.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Oh, mijn hemel ... een vrolijke snelcursus religie

    Oh, mijn hemel ... een vrolijke snelcursus religie
    NPO 3 om 22:30 uur
    Het leven van Jezus Christus: van het begin met Jozef en Maria op zoek naar een slaapplek in Bethlehem met goede reviews, tot en met zijn spectaculaire hemelvaart. Dat hij zoveel volgers zou krijgen had Hij nooit durven dromen; en ook nog een musical met Zijn naam! Maar wat vindt Jezus van moeder Teresa?