1. Nieuws

    XS4All beste Alles-in-1-aanbieder, KPN en Ziggo in de lift

    XS4All is ook dit jaar uitgeroepen tot de beste Alles-in-1-aanbieder van Nederland. XS4All is een dochterbedrijf van KPN. Ook dit telecombedrijf wordt goed beoordeeld.
    Jarco Kriek
    3 december 2016
    comments 4
    XS4All beste Alles-in-1-aanbieder, KPN en Ziggo in de lift
    Foto ANP

    Bij Alles-in-1-abonnementsvormen worden in een gebundeld abonnement tv-, internet- en telefoondiensten via vaste netwerken zoals kabel, koperdraad en glasvezel geleverd. Uit het nieuwste Word of Mouth (WOM) onderzoek van Telecompaper blijkt dat XS4all voor de tweede keer dit jaar als beste uit de bus komt. Het onderzoek wordt door Telecompaper twee keer per jaar gehouden. De WOM-score maakt inzichtelijk hoe eigen klanten van een aanbieder deze aan anderen adviseren. Bij XS4All komt deze score op 73 procent uit. Vooral de technische ondersteuning, klantenservice en betrouwbaarheid worden bij deze aanbieder geprezen.

     

    Vodafone Thuis in Top 3

    KPN – het moederbedrijf van XS4All – is met een WOM-score van 63 stabiel en eindigt op de tweede plek. Dat is een plaats hoger dan bij het vorige onderzoek. De strategie van belonen van vaste klanten met cadeautjes werpt bij KPN vruchten af. Twee jaar geleden was de WOM-score met 50 aanzienlijk lager dan nu. Vodafone Thuis – onlangs door T-Mobile gekocht – is derde met een score van 59. Hoewel Ziggo niet in de top 3 staat, is de WOM-score wel verbeterd. Online.nl is met een score van 46 de hekkensluiter in het onderzoek. Telecompaper onderzocht negen Alles-in-1-aanbieders.

    TelecompaperWord of MouthWOMAlles-in-1Alles in 1vastvaste markttriple playyvtelevisieinternetonlinetelefoonbellenKPNXS4AllKPNVodafone ThuisT-MobileVodafoneZiggoOnline.nl

    Reacties

  1. TV-TIP Live from the Red Carpet: The 2017 American Music Awards

    Live from the Red Carpet: The 2017 American Music Awards
    E! Entertainment om 19:00 uur
    We geven het liever niet toe, maar stiekem genieten we toch van die rode loper voorafgaand aan de grote awardshows. Zal Lady Gaga opnieuw een knotsgekke outfit aantrekken of houdt ze het dit keer lekker simpel? En steelt Selena Gomez weer de show?

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Oh, wat een jaar!

    Oh, wat een jaar!
    RTL 4 om 20:00 uur
    Vanavond staat het jaar 1969 centraal en zijn Loretta Schrijver en Jan de Hoop te gast. Wat weten zij nog van het einde van de jaren '60? Het eerste waar wij aan denken is natuurlijk de maanlanding en de eerste stappen van astronaut Neil Armstrong. Maar hoe heetten die twee andere knapen ook alweer?