1. Nieuws

    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.
    Jarco Kriek
    4 januari 2015
    comments 8
    Ziggo biedt klanten hulp na koppeling netwerk met UPC
    Foto: ANP

    Ziggo begint op maandag 5 januari met de koppeling van het eigen netwerk met het UPC-netwerk. Hierdoor moeten klanten decoders opnieuw instellen. Ziggo biedt hierbij uitgebreide hulp.


    De harmonisatie – zoals de koppeling ook wordt genoemd – begint op 5 januari in het Friese Gorredijk. De harmonisatie wordt gefaseerd uitgevoerd. In delen van het verzorgingsgebied waar de harmonisatie is uitgevoerd, moeten Ziggo-klanten de digitale decoder of het televisietoestel opnieuw instellen om digitaal naar tv-zenders te kunnen blijven kijken. Analoge kijkers kunnen zonder enige wijziging aan de ontvangstapparatuur naar tv-zenders kijken.

    Ziggo met veel mankracht bij harmonisatie aanwezig

    Ziggo is in alle gebieden waar de harmonisatie plaatsvindt met veel personeel en monteurs opvallend aanwezig om klanten waar nodig hulp te bieden. Het vraagt daarbij ook hulp van klanten. Deze kunnen door een speciale opvallende poster voor het raam te plakken aan buurtbewoners kenbaar maken dat men bereid is om bij het opnieuw instellen van digitale ontvangstapparatuur te helpen. Ziggo wijst er wel op dat men alleen hulp van buurtgenoten moet inroepen die men ook daadwerkelijk kent. Om de wijziging door te voeren moeten namelijk handelingen in de woonkamer plaatsvinden. Verder is het kabelbedrijf met ouderenorganisaties in overleg voor het bieden van hulp bij ouderen die hieraan behoefte hebben.

    Ziggo-klanten per brief geïnformeerd

    Ziggo heeft klanten in Gorredijk via twee afzonderlijke brieven over de wijziging geïnformeerd. Op internet heeft het kabelbedrijf een speciale internetpagina gepubliceerd. Hierop staat voor de meest gebruikte decoders en televisies een makkelijk stappenplan om de instellingen te vernieuwen. Het is nog niet bekend wanneer en in welk deel van het verzorgingsgebied Ziggo de harmonisatie van netwerken na Gorredijk begint. Dit hangt mede af van het verloop van de koppeling van netwerken in Gorredijk. Ziggo heeft Totaal TV wel kenbaar gemaakt dat klanten ruime tijd van tevoren worden geïnformeerd als harmonisatie voor hen gaat plaatsvinden. Na de koppeling van het netwerk met UPC kunnen Ziggo-klanten meer HD-zenders en alle regionale omroepen ontvangen.

    ZiggoUPCLiberty GlobalGorredijkharmonisatieHDSDregionale omroepenROOSTV StandaardTV ExtraARD HDZDF HDNickelodeon HD13TH Street HD24 Kitchen HDMTV HDSYFY HDE! Entertainment HDFashion TV HDMY Zen HDTravel Channel HDRTL LoungeInvestigation DiscoveryNPO CulturaCCTVRussia TVThe Indonesian ChannelMediasetRTV 7M2De Meiden van HollandShorts TVExtreme Sports ChannelDance Trippin

    Reacties

  1. TV-TIP Das Leben der Anderen

    Das Leben der Anderen
    NPO 2 morgen om 00:00 uur
    Stasi-officier Gerd Wiesler krijgt opdracht om schrijver Georg Dreyman en diens vriendin te bespioneren. Wiesler raakt steeds meer gefascineerd door hun levens en hij begint te twijfelen aan de idealen van de DDR. Dit drama heeft geen filmsterren nodig om de aandacht te krijgen dat het verdient.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 BIOSCOOPKAARTEN BAD MOMS 2

      In Bad Moms 2 moeten de drie ondergewaardeerde en overbelaste moeders de uitdagingen van kerstmis tot een goed einde brengen. Deze keer verwelkomen ze de ultieme vijand: hun eigen moeders. Mila Kunis, Kristen Bell en Kathryn Hahn schitteren in het hilarische vervolg van Bad Moms. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes weggeven.

    TV-TIP Live from the Red Carpet: The 2017 American Music Awards

    Live from the Red Carpet: The 2017 American Music Awards
    E! Entertainment morgen om 19:00 uur
    We geven het liever niet toe, maar stiekem genieten we toch van die rode loper voorafgaand aan de grote awardshows. Zal Lady Gaga opnieuw een knotsgekke outfit aantrekken of houdt ze het dit keer lekker simpel? En steelt Selena Gomez weer de show?