1. Nieuws

    Ziggo blijft klanten verliezen

    Ziggo is na de fusie met UPC in april nog steeds niet in rustig vaarwater gekomen. Moederbedrijf Liberty Global bericht dat het kabelbedrijf wederom 43.600 abonnees is kwijtgeraakt.
    Jarco Kriek
    6 november 2015
    comments 23
    Ziggo blijft klanten verliezen
    Foto: ANP

    Ziggo is na de fusie met UPC in april nog steeds niet in rustig vaarwater gekomen. Moederbedrijf Liberty Global bericht dat het kabelbedrijf wederom 43.600 abonnees is kwijtgeraakt.


    Het klantverlies is echter wel minder dan een kwartaal eerder toen 56.00 klanten Ziggo de rug toekeerden. Het aantal door klanten afgenomen abonnementen daalde minder, namelijk met 18.000. Voor Ziggo blijft 2015 wel een slecht jaar. Zowel het klantverlies als het aantal afgenomen abonnementen daalden tot en met het derde kwartaal met ongeveer 150.000. Een mogelijke reden voor het klantverlies in de afgelopen drie maanden is de prijsverhoging die voormalig UPC-klanten op 1 juli gepresenteerd kregen. Hierdoor kon men het abonnement tussentijds opzeggen. Onder een deel van de voormalig UPC-klanten heerste op dat moment onvrede vanwege het verdwijnen van de NBC Universal-zenders 13TH Street, Syfy en E! Entertainment. De zenders zijn nog steeds in het voormalig Ziggo-gebied bij het fusiebedrijf Ziggo te bekijken.

    Ziggo richting vier miljoen klanten

    De aanhoudende daling van het aantal klanten betekent dat Ziggo steeds dichter bij de grens van vier miljoen klanten komt. Ziggo had op 30 september 4,14 miljoen klanten. Daarvan neemt bijna een kwart alleen een tv-abonnement bij het kabelbedrijf af. Zestien procent van het aantal klanten neemt naast tv ook een internet- of telefoonabonnement af. Zestig procent van de Ziggo-klanten neemt een triple play- of Alles-in-1-abonnement af waarbij tv, internet en telefoon in één abonnementsvorm worden geleverd. Mede hierdoor steeg het aantal breedbandabonnementen bij Ziggo met bijna dertigduizend.

    Ziggo Sport moet tij keren

    Liberty Global zet alle zeilen bij om de slechte resultaten bij Ziggo te verbeteren. Zo gaat het betaalzender Sport1 op 12 november naar Ziggo Sport Totaal rebranden. Een nieuw zevende kanaal van de sportzender komt onder de naam Ziggo Sport als exclusief content voor alle klanten van Ziggo die digitaal naar tv kijken gratis ongecodeerd en in HD beschikbaar. De focus van de nieuwe sportzender ligt op grote nationale en internationale sportwedstrijden. Zo kan de Ziggo-abonnee vanaf 12 november zonder premium-abonnement naar buitenlands voetbal, Formule 1, golf, atletiek en nationale sportcompetities zoals basketbal kijken. Verder zorgt de naamswijziging van Sport1 ervoor dat de merknaam en het logo van Ziggo nu ook bij andere aanbieders in zenderlijsten en op het beeld worden weergegeven.

    ZiggoLiberty GlobalUPCklantverlieskwartaalcijfers13TH StreetSyfyE! Entertainmenttriple playalles in 1alles-in-1tvtelevisieinternetbellentelefoontelefonie

    Reacties

  1. TV-TIP Close Up: Dries

    Close Up: Dries
    NPO 2 om 19:15 uur
    Portret van de Vlaamse onderwerper Dries van Noten. Hij maakte begin jaren negentig furore met elegante mode die opviel door prachtige materialen en rijke kleuren. Regisseur Reiner Holzemer kreeg als eerste filmmaker toestemming om Dries zowel tijdens het maken van zijn collecties als in zijn privéleven te volgen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD DUNKIRK

      Verteld vanaf het land, de zee en de lucht start Dunkirk als honderdduizenden Britse en geallieerde soldaten omsingeld zijn door vijandelijke troepen. Totaal TV mag de dvd van deze epische actiethriller vijf keer weggeven.

    TV-TIP Pitch Perfect 2

    Pitch Perfect 2
    Net5 om 20:00 uur
    Je dacht dat het concept van loserige zangclubjes op highschools na Glee uitgeput was? No way: het aangenaam pretentieloze Pitch Perfect 2 bewijst dat met het juiste tempo, pakkende oneliners en puike comedy-acteurs zelfs het meest belegen gegeven nog steeds kan werken. Behalve de humor is ook de muziek dik in orde.